إصلاح مشاكل ترقية Office 2010 Beta إلى RTM (Final) الإصدار

هناك العديد من السيناريوهات التي قد تواجهك مشكلة في إلغاء تثبيت الإصدار التجريبي لعام 2010 ومحاولة تثبيت إصدار RTM (نهائي). اليوم سنغطي المشكلات التي واجهناها ، وكيفية إصلاحها.

هل تعتقد أن الترقية من Office 2010ستكون النسخة التجريبية من الإصدار النهائي عملية سهلة. لسوء الحظ ، ليس الأمر بهذه البساطة دائمًا. في الواقع ، واجهنا ثلاثة سيناريوهات مختلفة حيث لم يكن التثبيت سلسًا على الإطلاق.

إذا كان لديك الإصدار التجريبي 2010 مثبت حاليًا ،يجب عليك إزالته قبل أن تتمكن من تثبيت RTM. سنلقي نظرة هنا على ثلاثة سيناريوهات تثبيت مزعجة مختلفة واجهناها ، وكيف أصلحنا كل واحدة منها.

ملاحظة مهمة: قبل المتابعة مع أي من هذه الخطوات ، تأكد من نسخة احتياطية من ملفات .pst في Outlook ونسخها احتياطيًا!

السيناريو 1 - إلغاء تثبيت Office 2010 Beta وإصلاح أخطاء التثبيت

في هذا السيناريو الأول ، تم تثبيت الإصدار 32 بت من Office Professional Plus 2010 Beta على نظام Windows 7 Home Premium 32 بت.

حاول أولاً إلغاء تثبيت الإصدار التجريبي من Office 2010 من خلال الدخول إلى لوحة التحكم واختيار البرامج والميزات.

قم بالتمرير لأسفل إلى Microsoft Office Professional Plus 2010 ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت.

انقر فوق نعم عندما يظهر مربع حوار التأكيد.

انتظر حتى يقوم Office 2010 Beta بإلغاء تثبيت ... سيختلف مقدار الوقت الذي يستغرقه من نظام إلى آخر.

لإكمال عملية إزالة التثبيت ، يلزم إعادة التشغيل.

إصلاح أخطاء الإعداد

المشكلة هي عند بدء تثبيت 2010 RTM ...

تحصل على خطأ الإعداد التالي على الرغم من أنكإلغاء تثبيت 2010 بيتا. تكمن المشكلة في وجود تطبيقات Office المتبقية أو منتجات Office المستقلة. لذلك ، نحن بحاجة إلى أداة من شأنها تنظيفها لنا.

ويندوز المثبت تنظيف فائدة

قم بتنزيل وتثبيت أداة التنظيف (الرابط أدناه) بعد الافتراضات.

بعد تثبيته ، ستجده في "بدء جميع البرامج" ، يقوم Windows Install Clean Up ... بالمضي قدمًا وتشغيل الأداة.

الآن انتقل وإزالة كافة برامج Office أوالإدمان التي تجدها في القائمة. تأكد من أنك تقوم فقط بحذف تطبيقات Office وليس أي شيء تحتاجه مثل Java على سبيل المثال. إذا لم تكن متأكدًا من شيء ما ، فمن المفترض أن يساعدك البحث السريع في Google. على سبيل المثال ، تم تثبيت تطبيق Ribbon Hero الخاص بـ Office labs ... فقط قم بتمييز وانقر فوق إزالة.

أزل أي شيء له علاقة بـ Office ... ثم أعد تشغيل جهازك.

الآن ، يجب أن تكون قادرًا على بدء تثبيت إصدار Office 2010 RTM (Final) دون أي أخطاء.

إذا حصلت على خطأ أثناء عملية التثبيت ، فإن هذا الخطأ يخبرنا بأن لدينا إصدارًا قديمًا من خادم Groove ...

انتقل إلى C: المستخدموناسم المستخدمAppDataLocalMicrosoft (حيث اسم المستخدم هو اسم الكمبيوتر) وحذف أي مجلدات MS Office موجودة. ثم حاول التثبيت مرة أخرى ، وهذا حل المشكلة في السيناريو الأول لدينا.

السيناريو 2 - عدم القدرة على إلغاء تثبيت الإصدار التجريبي 2010 من البرامج والميزات

في هذا السيناريو التالي ، لدينا Office Professional Plus 2010 Beta 32 بت مثبتة على نظام Windows 7 Home Premium 32 بت.

هناك مشكلة أخرى واجهناها وهي عدم القدرة على إزالة تثبيت الإصدار التجريبي لعام 2010 من البرامج والميزات. عندما تدخل لإلغاء تثبيته ، لا يحدث شيء.

إذا واجهت هذه المشكلة ، نحتاج مرة أخرى إلى تنزيل وتثبيت Windows Installer Clean Up Utility (الرابط أدناه) وإلغاء تثبيت الإصدار التجريبي يدويًا. عند تشغيله ، قم بالتمرير لأسفل إلى Microsoft Office Professional Plus 2010 (تجريبي) ، وقم بتمييزه وانقر فوق إزالة.

انقر فوق "موافق" في مربع حوار التحذير ...

إذا رأيت أي إدخالات أخرى لـ Office 2010 أو 2007 أو 2003 ، فيمكنك الضغط على مفتاح "Shift" وإبرازها جميعًا ... ثم انقر فوق "إزالة" وانقر فوق "موافق" في مربع حوار التحذير.

الآن نحن بحاجة إلى حذف بعض إعدادات التسجيل. انقر فوق ابدأ واكتب رجديت في مربع البحث واضغط على Enter.

انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office وحذف المجلد.

ثم انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office وحذف هذه المفاتيح أيضًا.

انتقل الآن إلى C: Program Files وابحث عن أي من هذه المجلدات الثلاثة ... Microsoft Office أو OfficeUpdate أو OfficeUpdate14 ... قد تجد واحدًا أو اثنين أو ثلاثة. في كلتا الحالتين فقط إعادة تسمية المجلدات مع "_OLD" (بدون اقتباسات) في نهايةالمطاف.

ثم انتقل إلى C: المستخدميناسم المستخدمAppDataLocalMicrosoft وحذف أي مجلدات MS Office الموجودة. حيث يوجد في هذا المثال مكتب ، مختبرات Office ، ملاحظة واحدة ... إلخ.

الآن نريد حذف محتويات مجلد Temp. انقر فوق ابدأ واكتب ٪مؤقت٪ في مربع البحث واضغط على Enter.

استخدم مجموعة المفاتيح "Ctrl + A" لتحديد جميع الملفات في هذا المجلد ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وانقر فوق حذف ، أو ببساطة اضغط على مفتاح الحذف.

إذا كان لديك بعض الملفات التي لن يتم حذفها ، فما عليك سوى تخطيها لأنها لن تؤثر على تثبيت Office. ثم أفرغ سلة المهملات وأعد تشغيل جهازك.

عند العودة من إعادة التشغيل ، قم بتشغيل أداة تثبيت Office 2010 RTM وستكون في حالة جيدة عند التثبيت.

نظرًا لأننا قمنا بإلغاء تثبيت الإصدار التجريبي من Office 2010 يدويًا ، فقد يكون لديك بعض الرموز الفارغة المتبقية التي ستحتاج إلى تنظيفها.

السيناريو 3 إلغاء تثبيت 2007 وتثبيت 2010 32 بت على x64 ويندوز 7

بالنسبة لهذا السيناريو النهائي ، نقوم بإلغاء التثبيتOffice Professional 2007 وتثبيت الإصدار 32 بت من Office Professional Plus على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows Ultimate 64 بت. في الواقع ، تم تثبيت Office 2010 Beta 64-bit في نقطة واحدة أيضًا ، لقد تمت إزالته ، وتم إعادة تثبيت 2007.

انتقل إلى البرامج والإعدادات وقم بإلغاء تثبيت Microsoft Office Professional 2007.

انقر فوق "نعم" في مربع الحوار يسأل عما إذا كنت متأكدًا من أنك تريد إلغاء تثبيته ...

ثم انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت Office 2007. يختلف مقدار الوقت المستغرق بين الأنظمة.

يلزم إعادة التشغيل لإكمال العملية ...

مرة أخرى ، نحن بحاجة إلى استدعاء الأداة المساعدة لتنظيف Windows Installer. انتقل وحذف أي اليسار على إدخالات Office 2007 و 2010.

انقر فوق "موافق" في مربع حوار التحذير الذي يظهر.

بعد اكتمال ذلك ، انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office وحذف المجلد.

ثم انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office وحذف هذه المفاتيح أيضًا.

ما زلنا بحاجة للذهاب إلى C: اسم المستخدم للمستخدمين AppData Local Microsoft (حيث اسم المستخدم هو اسم الكمبيوتر) وحذف أي مجلدات Office. في هذا المثال ، لدينا رابط Outlook و Office و Outlook لحذفه.

الآن دعونا نحذف محتويات مجلد Temp عن طريق الكتابة ٪مؤقت٪ في مربع البحث في قائمة ابدأ.

ثم احذف جميع الملفات والمجلدات في دليل Temp.

إذا كان لديك بعض الملفات التي لن يتم حذفها ، فما عليك سوى تخطيها لأنها لن تؤثر على تثبيت Office. ثم أفرغ سلة المهملات وأعد تشغيل جهازك.

إذا حاولت تثبيت 2010 RTM في هذه المرحلة ، فقد تتمكن من بدء التثبيت ، لكن قد تحصل على رسالة الخطأ 1402 التالية.

لحل هذه المشكلة ، فتحنا موجه الأوامر وقمنا بما يلي:

بعد اكتمال الأمر ، قم بتشغيل إصدار Office 2010 (Final) RTM 32 بت. هذا حل المشكلة وتثبيت Office 2010 بنجاح.

خاتمة

باستثناء السيناريو النهائي ، وجدنا باستخدامWindows Installer Clean Up Utility لتكون مفيدة للغاية. باستخدام ذلك مع حذف المجلدات زوجين وإعدادات التسجيل فعلت الحيلة. في المرحلة الأخيرة ، كان علينا أن نحصل على بعض العبقري غريب الأطوار ونستخدم بعض سحر سطر الأوامر ، لكنه أنجز المهمة.

بعد بعض الاختبارات واسعة النطاق في مختبراتنا ، وكانت المرة الوحيدة التي تمت فيها الترقية إلى RTM بسلاسة عندما كان لدينا نظام Windows Vista أو Windows 7 نظيف مع تثبيت جديد للنسخة التجريبية 2010 فقط. ومع ذلك ، من المحتمل أنك ذهبت من 2003 أو 2007 إلى الإصدار التجريبي المجاني 2010. قد يكون لديك إضافات أو منتجات Office الأخرى مثبتة ، لذلك سيكون هناك الكثير من ملفات المكتب المختلفة المنتشرة في جميع أنحاء الكمبيوتر. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تواجه المشكلات التي تناولناها هنا.

هذه بعض السيناريوهات حيث حصلنا على أخطاء ولم يتمكنوا من تثبيت Office 2010 بعد إزالة النسخة التجريبية. قد تكون هناك مشاكل أخرى ، وإذا كان أي منكم قد واجه مشكلات مختلفة أو لديه اقتراحات جيدة ، فاترك تعليقًا وأعلمنا!

حلقة الوصل

تنزيل ويندوز المثبت تنظيف فائدة