باعتبارها واحدة من أقدم خدماتها ، يظل Gmailحجر الزاوية في وجود جوجل على الإنترنت. لذلك عندما تنسى كلمة مرورك على Gmail ، ولا أريد المبالغة في الأمور هنا ، فإن الأمر يبدو كأنك شبح إنترنت يطارد قاعات حياتك السابقة.
حسنًا ، هذا ليس بالأمر السيء. لكنك تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حسابك في أسرع وقت ممكن.
إجراء الاسترداد القياسي في Gmail
- توجه إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail وانقر على الرابط "نسيت كلمة المرور".
- ادخل كلمة المرور الاخيرة اللتي تتذكرها. إذا لم تستطع تذكرها ، فانقر فوق "تجربة سؤال مختلف".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الثانوي الذي استخدمته عند إعداد حساب Gmail الخاص بك للحصول على بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.
لدى Gmail عدة طرق مختلفة لتأكيد هويتك واستعادة (أو إعادة تعيين) كلمة مرورك. لحسن الحظ ، تم وضعهم جميعًا في معالج صغير لطيف ستنقلك إليه Gmail خطوة بخطوة.
يعد بدء عملية استعادة كلمة المرور أمرًا سهلاً جدًا: ما عليك سوى النقر على الرابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail. ستظهر لك بعد ذلك مطالبة بإدخال كلمة المرور الأخيرة لك يستطيع تذكر. إذا كنت تستطيع تذكر كلمة المرور الصحيحة و لديك نظام نسخ احتياطي ، سيُطلب منك المتابعة بطرق متعددة. إذا كنت لا تستطيع تذكر أي منها ، فانقر فوق "تجربة سؤال مختلف".
سيكون الخيار التالي هو إرسال رمز إلى بريد إلكتروني للاسترداد ، والذي يفترض أنك يملك بريد إلكتروني استرداد ثانوي (والذي قمت بإعداده بالطريقةمرة أخرى عندما قمت بإنشاء حساب Gmail الخاص بك في المقام الأول). سيؤدي استخدام هذا الخيار إلى إرسال رابط في حساب البريد الإلكتروني الثانوي الخاص بك (والذي لا يلزم أن يكون Gmail) ، مع رمز مكون من 6 أرقام يتيح لك إعداد كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك. تحقق من بريدك على هذا الحساب الثانوي لمعرفة الرمز ، ثم أدخله لإلغاء تأمين مولد كلمة مرور جديد. قد يكون للحسابات الأحدث أيضًا خيار نسخ احتياطي لرقم الهاتف — انظر أدناه.
إذا لم يفلح ذلك - مثل ، على سبيل المثال ، لا يوجد لديكالوصول إلى الحساب الذي حددته في الأصل كنسخة احتياطية إما - انقر فوق "تجربة سؤال مختلف" مرة أخرى. نحن الآن ندخل في أساليب حماية الحساب الأقدم والأقل أمانًا ، مثل أسئلة الأمان مثل "ما اسم والدتك قبل الزواج". يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على واحد من هذه الأسئلة على الأقل.
في هذه المرحلة ، قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وتأكيدها. يمكنك الآن الوصول إلى حسابك مرة أخرى. في ما يلي مقدمة حول كيفية اختيار كلمة مرور جديدة آمنة لا تنسى.
تأمين حسابك
ذات صلة: كيفية تأمين حسابك على Gmail و Google
بعد قيامك بإعداد كلمة مرور جديدة ، ستقوم Google بذلكيطالبك بالتحقق من إعدادات الأمان المرتبطة بحساب Gmail الخاص بك (وحساب Google الأكبر بشكل عام). نوصي بشدة بإضافة رقم هاتف وبريد إلكتروني احتياطي حالي ، إذا لم يكن لديك بالفعل يرتبطان بحسابك. سيسمح لهم بالانتعاش بسهولة من خلال رقم مكون من 6 أرقام يتم تسليمه عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
على الرغم من أن Gmail كان يدعم الأمان في السابقالأسئلة ، لم يعد يسمح لك بإضافة أي أسئلة جديدة ، فقط حذف الوصول إلى الأسئلة القديمة. هذا إجراء تم إجراؤه في مكانه لأن أسئلة الأمان نوع من الامتصاص لتوفير الأمان الفعلي. سيظل عملك القديم طالما لم تقم بإزالته يدويًا في هذه الصفحة.
بمجرد دخولك إلى حساب Gmail المناسب ، توجهإلى صفحة إعدادات حساب Google من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي (إنها فقط الحرف الأول من اسمك الأول إذا لم تقم بتعيين واحد) في الركن الأيمن العلوي ، ثم "حسابي".
ذات صلة: كيفية رؤية الأجهزة الأخرى تسجيل الدخول إلى حسابك في Google
في هذه الصفحة ، انقر فوق "تسجيل الدخول إلى Google."هنا يمكنك التحقق من البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ورقم الهاتف مرة أخرى ، ومعرفة الأجهزة التي دخلت آخر مرة إلى حسابك ومن أي المواقع. إذا كان هناك أي شيء يتخبط عن هذا الأخير ، فقد يحاول شخص ما الوصول إلى حسابك لأغراض ضارة.
هناك خيارات أخرى في صفحة تسجيل الدخول لكقد ترغب في استكشاف. يوصى بشدة بإعداد المصادقة الثنائية ، وإذا كنت تستخدم حساب Gmail هذا على هاتفك الذكي ، فيمكنك الحصول على مطالبة بالمصادقة هناك بدلاً من كتابة كلمة المرور يدويًا على الويب.
الصورة الائتمان: أندي رايت / فليكر
