لا تعد متاجر Apple المكان الوحيد الذي يمكنك فيه ذلكشراء منتجات أبل والحصول عليها خدمتها. هناك الكثير من المتاجر الأخرى التي تقدم أيضًا تجربة مماثلة ، وهي ميزة رائعة لأولئك الذين يعيشون في أي مكان بالقرب من متجر Apple Store.
ذات صلة: كيفية شراء الأشياء في متجر أبل دون أمين الصندوق
ربما كنت قد رأيت أماكن أخرى تخدمتقريبا مثل متاجر Apple لجهات خارجية ، مثل Best Buy و B&H Photo و Walmart و Target. تحتوي هذه المتاجر عادة على قسم مخصص صغير حيث يبيعون منتجات Apple ، بالإضافة إلى خدمتهم (حسب المتجر).
ومع ذلك ، يمكنك عادة ما تجد أصغر ،المحلات التجارية المحلية التي تقدم نفس الخدمة. يطلق على جميع هؤلاء مزودي خدمة Apple المعتمدين (AASPs) والبائعين (AARs) ، ورغم أنهم ليسوا متاجر Apple أصلية ، إلا أنهم أقرب ما يكونون في مناطق معينة.
من المهم أن نلاحظ الفرق بينمزودو الخدمة المعتمدون والبائعون المعتمدون ، رغم ذلك. هذا الأخير يبيع فقط منتجات أبل. لذا ، فإن أماكن مثل متاجر Walmart و Target ومتاجر الجوّال هي بائعون معتمدون يبيعون منتجات Apple في بعض السعة ، لكنهم لا يقدمون أي خدمات إصلاح. يمكن لمقدمي الخدمة المعتمدين ، من ناحية أخرى ، بيع منتجات Apple ، بالإضافة إلى الخدمة وإصلاحها (على سبيل المثال ، Best Buy أو Simply Mac أو ما إلى ذلك). سنناقش في الغالب مقدمي الخدمة المعتمدين في هذا المنشور.
متاجر أبل مقابل متاجر أبل المعتمدة
باختصار ، يجب أن تفي متاجر Apple المعتمدةبعض المتطلبات التي تحددها Apple ، على غرار الطريقة التي تحدد بها المتطلبات لصانعي ملحقات الجهات الخارجية. يتراوح هذا بين أشياء بسيطة مثل موقع المتجر وساعات عمله ، وصولاً إلى متطلبات محددة للغاية مثل كيفية إعداد المتجر في الداخل وحتى كيف يتم تنظيم الغرفة الخلفية.
وعلاوة على ذلك ، الموظفين في أبل معتمدتتلقى المواقع نفس التدريب والشهادات التي يحصل عليها موظفو Apple Store العاديون. ومع ذلك ، وفقًا لفني معتمد من Apple تحدثنا إليه ، فإن تناسق التدريب والشهادات يختلف من متجر إلى آخر ، حيث إن مندوبي المبيعات على وجه الخصوص ليسوا بالضرورة مطلوبين للحصول على شهادات Apple ، ولكن على الأقل يتم تشجيعهم على القيام بذلك . مع ذلك ، يتعين على كل مزود خدمة معتمد أن يكون لديه فني Apple معتمد واحد على الأقل من الموظفين بصرف النظر عن الأمر.
تتمتع متاجر Apple المعتمدة أيضًا بالوصول إلى Appleالموارد ، بما في ذلك قطع الغيار الأصلية ، بالإضافة إلى خطط المنتجات والوثائق للمساعدة في الإصلاحات - لا يستطيع أي شخص آخر الوصول إلى هذه المعلومات ، لذلك يعد هذا وحده ذا قيمة كبيرة لمقدمي الخدمات المعتمدين. ومع ذلك ، تقدم iFixit قطع غيار iPhone التي هي من نفس الموردين الصينيين الذين تستخدمهم Apple ، وأدلةهم جيدة بقدر ما تحصل عليه دون أن تكون Apple الرسمية.
أكبر فائدة من أبل معتمدالمواقع ، على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون لديك موقع في منطقتك ، في حين أن أقرب متجر Apple قد يكون على بعد ساعات قليلة. هذا يعني أنه إذا كنت بحاجة إلى النظر إلى جهاز iPhone أو Mac ، فلن تضطر بالضرورة إلى شحنه إلى Apple وتكون بدونه لفترة طويلة من الوقت. بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط الانتقال إلى مزودي الخدمة المعتمدين المحليين ، وربما تسجيل إصلاح في نفس اليوم ، اعتمادًا على المشكلة.
ومع ذلك ، اعتمادا على الخدمة المعتمدةالمزود ، قد لا تتوفر لديهم الأدوات اللازمة لخدمة المنتجات بأسرع ما يمكن من Apple ، وينتهي الأمر بالعديد من الإصلاحات التي يتم إرسالها إلى Apple على أي حال بدلاً من القيام بها داخل الشركة ، مع استبدال البطارية والشاشة بالاستثناءات الكبيرة.
ماذا عن المحلات التجارية المستقلة غير المصرح بها؟
مع متجر أبل معتمد يقع على الأرجحفي منطقتك على أي حال ، هل هناك سبب مقنع للذهاب إلى متجر مستقل غير مصرح به بدلاً من مزود خدمة معتمد؟ أو يجب أن تبتعد عن المتاجر المستقلة بالكامل؟
ذات صلة: يمكنك تسريع جهاز iPhone البطيء عن طريق استبدال البطارية
الجواب على ذلك هو نعم ولا. المحلات التجارية المستقلة ليست بالضرورة أسوأ بأي حال من الأحوال ، فيما يتعلق بجودة الخدمة (بالطبع ، قد يختلف ذلك). ولكن كما ذكرنا أعلاه ، لا تتمتع هذه الأماكن بالوصول إلى قطع غيار Apple الأصلية ، مما يعني أن أي أجزاء يتم استبدالها على جهاز iPhone قد لا تكون جيدة مثل الشيء الحقيقي ، حيث تمثل البطارية أكبر مصدر قلق. ولا تنسَ كل مستخدمي iPhone الذين حصلوا على شاشاتهم محل متجر مستقل ، فقط لتلقي Error 53 سيئ السمعة في وقت لاحق. تم إصلاح هذا منذ ذلك الحين ، لكنه يثبت تقلب مكونات الطرف الثالث.
منحت ، بعض المتاجر المستقلة تغرق حقيقيةأجزاء Apple عن طريق إلغاء أجهزة iPhone القديمة للأجزاء التي لا تزال تعمل ، لكن في بعض الأحيان ، سيظلون يطلبون قطعًا غير تابعة لشركة Apple من مختلف الشركات الصينية. والخبر السار هو أن بعض المحلات التجارية ذات السمعة الطيبة ستقدم الضمان الداخلي الخاص بها أو ضمان للإصلاحات ، لذلك أنت بالتأكيد لا تواجه خطرًا كبيرًا من خلال الذهاب إلى متجر مستقل بدلاً من مزود خدمة معتمد ، خاصة إذا كان لديك أقدم iPhone لم يعد مشمولاً بضمان Apple.
أيضا ، محلات مستقلة لها طريق المزيد من المرونة والحرية عندما يتعلق الأمرأنواع الإصلاحات التي يمكنهم القيام بها (وكذلك مقدار الرسوم مقابل تلك الإصلاحات). وذلك لأن Apple لديها مجموعة صارمة من الإرشادات الخاصة بالإصلاحات التي يجب على مقدمي الخدمة المعتمدين الالتزام بها.
على سبيل المثال ، إذا استمر مقبس سماعة الرأس في تشغيل kaputيمكن إجراء إصلاح على جهاز iPhone الأقدم ، ولكن بصفتك فنيًا معتمدًا من Apple تحدثنا إليه ، "يعرض هذا الأمر خطرًا على سلامة ما بعد الإصلاح - إنه يستغرق وقتًا أطول ويستغرق احتمال فشل أكبر."
في هذه الحالة ، من المحتمل أن تفشل شركة Apple فقطيمنحك iPhone بديلاً ، في حين أن المحل المستقل سيكون قادرًا على إجراء إصلاح مقبس سماعة الرأس ، بل ويحمل رسومًا أقل مقابل ذلك (في خطر استخدام مكونات الطرف الثالث وفني غير معتمد من Apple).
وينطبق نفس الشيء على أجهزة iPad ، من خلال موقعنافني يقول إن "Apple تقدم فقط بدائل للوحدة بالكامل لأجهزة iPad بغض النظر عن مشكلة الأجهزة. إذا كنت قد شاهدت أي وقت مضى جهاز iPad يحتوي على بديل لشاشة طرف ثالث ، فستعرف لماذا لا تضيع Apple وقتًا في هذه الإصلاحات. "
في النهاية ، المواقع المعتمدة من Apple هي على وشكأقرب ما يكون إلى متجر آبل أصلي ، لن يكون عليك سوى ثلاث ساعات بالسيارة إذا لم تكن تعيش بالقرب من واحد. إنها بمثابة الخيار التالي الأفضل لأولئك الذين يحتاجون إلى الحصول على منتجات Apple المكسورة الخاصة بهم.
