Така че сте решили, че трябва да запишете телефонно обаждане. Може би извършвате деликатна операция за ужилване ... или може би просто искате да сте сигурни, че получавате най-доброто възможно обслужване на клиенти. Каквито и да са вашите причини, нещата са малко трудни за iPhone.
Записването на разговори законно ли е?
Преди да започнете да записвате телефонни обаждания, това еважно е да знаете, че - в зависимост от това къде живеете - записването на телефонни разговори без съгласие може да бъде незаконно. В САЩ различните щати имат различни закони по отношение на това.
Някои държави изискват и двете страни да дадат съгласие зателефонното обаждане се записва, докато други държави изискват само едно лице да даде съгласие (и че един човек може да сте вие). В такъв случай, стига да сте добре със записването на телефонно обаждане, другият човек не трябва да знае за всичко това; това е напълно законно, ако законът го позволява.
За повече информация можете да разгледате проекта за закон за цифровите медии, който има много информация за законността на записването на телефонни разговори и разговори.
Проблемът със записването на повиквания на iPhone
За разлика от Android, където се записват телефонни разговоридоста лесно, iOS има много ограничения. В този конкретен случай приложенията на трети страни не могат да получат достъп до приложението Phone и микрофона едновременно, което прави записването на телефонни обаждания много по-сложна задача, особено когато няма и лесен начин да го направите изначално.
Има приложения за iPhone, които могат да записват телефонобаждания, но те използват решения, които могат да бъдат тромави. Ще разгледаме Google Voice и приложение, наречено TapeACall, и двете предлагат уникални плюсове и минуси.
Как да записвате телефонни разговори с Google Voice
Свързани: 8 причини, които трябва да използвате Google Voice (ако сте американец)
Ако търсите безплатен метод за използване, опитайте Google Voice. Той е лесен за използване, но има едно основно предупреждение: може да записва само входящи повиквания, а не обаждания, които правите.
Ако не сте потребител на Google Voice, можете да настроитебезплатен акаунт в Google Voice и заявете собствения си телефонен номер, който е отделен от основния ви номер. Можете също да прехвърлите на стар телефонен номер, който сте собственик на Google Voice. Само това прави услугата си струва да се използва.
Освен това не се нуждаете абсолютно от приложението Google Voice, изтеглено на вашия iPhone, но това прави нещата малко по-лесни, когато отивате да записвате телефонни обаждания с помощта на услугата.
Преди да започнете, ще трябва да активиратефункция за запис в Google Voice. За да направите това, отидете на voice.google.com на вашия компютър и кликнете върху бутона „Още“ от лявата страна на екрана. В приложението докоснете бутона на менюто горе в горния ляв ъгъл.
След това изберете „Настройки“.
Превъртете надолу, докато видите „Опции за входящо повикване“. Натиснете превключвателя вдясно, за да го активирате. Всички сте готови да записвате!
Когато получите повикване, отговорете на него и след това натиснете „4“ на клавиатурата. Ще бъде съобщено на другия човек, че записвате обаждането. (Така че не, не можете да записвате разговора тайно.)
След като затворите, записът ще приключи и ще бъде записан във вашия акаунт в Google Voice, където можете да го възпроизвеждате по всяко време.
Как да записвате разговори с TapeACall
Ако недостатъците на Google Voice са прекъсвачиза вас имате няколко други възможности. Най-доброто приложение за запис на разговори вероятно е TapeACall, което се предлага в Lite и Pro версия. Версията Lite е доста безполезна (позволява ви само да слушате първите 60 секунди от записано повикване), така че Pro версията си струва да вземете.
За 9 долара.99 на година получавате неограничени възможности за запис с TapeACall Pro, което е доста приятно, но обръчите, през които трябва да прескочите, за да го стартирате и да стартирате, могат да бъдат досадни. Разчита на трипосочни обаждания, които вашият оператор трябва да поддържа - някои по-малки оператори не го правят. По време на всяко обаждане отваряте приложението и запис на удар. След това приложението прекъсва повикването и набира линията им за запис. След това натиснете „Обединяване на повиквания“, за да създадете трипосочно обаждане между вас, човека, с когото разговаряте, и линията за запис на TapeACall.
Нещата са малко по-лесни, ако набирате номеризходящо обаждане обаче. Можете първо да отворите приложението и да натиснете запис. Приложението ще набере линията за запис и ще започне запис веднага щом отговори. Оттам просто натиснете „Добавяне на повикване“ и се обадете на човека, който искате да запишете. След това просто натиснете „Обединяване на повиквания“, когато човекът отговори; няма нужда да ги задържате.
Приложението работи, но всъщност не е идеално, особено ако сте на линия с някой важен; задържането им може да бъде малко непрофесионално.
Освен това повечето от тези приложения на трети страни струватпоне нещо. Някои приложения ще таксуват само еднократна такса, а други ще таксуват за минута. И разбира се, има загриженост за поверителността. Тези приложения записват вашите телефонни обаждания, което несъмнено повдига вежди, дори ако компанията обещае, че не ги слуша.
Ако искате да се отървете от разходите и поверителносттапритеснения, можете да използвате гласовата си поща за запис на разговор. Това е по същество същото решение като TapeACall, така че все още е доста досадно. Възможно е също да не работи в зависимост от оператора, който имате (понякога той изисква вашата парола за гласова поща и просто ще премине през съобщенията ви за гласова поща, вместо да записва гласова поща).
Всичко, което трябва да направите, е да докоснете „Добавяне на повикване“ по време нателефонно обаждане и след това наберете собствения си номер. Той автоматично ще премине към гласова поща. Оттам докоснете „Обединяване на повиквания“ и сте добре да отидете. След като затворите, записаното повикване ще се покаже в секцията Гласова поща на приложението Phone на вашия iPhone.
Най-лесният и най-гъвкав метод: Просто използвайте високоговорител и рекордер
В края на деня, най-добрият и най-прост метод за записване на разговори на iPhone е това по старомоден начин: високоговорител и някакъв вид рекордер.
По време на разговор просто активирайте високоговорителя ислед това започнете да записвате с външно устройство, дори ако това е само вашият компютър, използващ уеб камерата - няма да ви е необходима видео частта, но ще запише звука на цялото телефонно обаждане от двете страни. Можете дори да използвате приложението Voice Memos на iPad, ако имате такова.
Плюс това записът се съхранява локално на вашето собствено устройство, така че е приятен за поверителност. И най-доброто от всичко е, че е безплатен и мъртъв лесно да се направи без преодоляване или вратички за справяне.
