Zvuk je úžasný. Za 15 $ měsíčně získáte výběr jakékoli zvukové knihy ve sbírce; za 23 $ měsíčně získáte dvě knihy. Ale co se stane, když si stáhnete knihu náhodou nebo ztratíte kredit na ten, který zní, jako by ho vyprávěl Gilbert Gottfried huffing hélium? Dobrou zprávou je, že pokud nejste z nějakého důvodu spokojeni, můžete své zvukové nákupy vrátit. Zde je návod.
Audible's Returns Policy
Stejně jako většina zásad společnosti Amazon pro návraty je politika Audible neuvěřitelně liberální. Je však třeba mít na paměti několik věcí:
- Chcete-li vrátit zvukové knihy, musíte být členem Audible.
- Knihu musíte vrátit do 365 dnů od zakoupení.
- Vrácení vám bude provedeno stejným způsobem, jakým jste jej koupili; pokud jste zaplatili kreditem, získáte kredit zpět.
- Knihu můžete vrátit, i když jste ji poslouchali.
Zásady návratnosti služby Audible jsou navrženy tak, aby vycítit se pohodlně při pokusu o náhodnou zvukovou knihu nebo jiného vypravěče. Není to tak, že můžete použít jeden kredit k poslechu deseti knih. Pokud se Amazon domnívá, že porušujete zásady vracení, nebudete moci vracet knihy, bude vás kontaktovat péče o zákazníky a váš účet může být pozastaven. Nemáme tolik čísel, kolik návratů můžete dosáhnout. Ale pokud pravidelně kupujete zvukové knihy, posloucháte je a poté je vracíte, Audible si toho všimne.
Jak vrátit zvukové knihy
Přejděte na web Audible a přihlaste se ke svému účtu. Z nějakého důvodu to funguje pouze na webu Audible pro počítače, nikoli v mobilní aplikaci.
Klikněte na své jméno v pravém horním rohu stránky a poté v rozbalovací nabídce klikněte na „Podrobnosti o účtu“.
Na stránce svého účtu klikněte na možnost Historie nákupů.
Uvidíte seznam všech audioknih, které mátezakoupeno. Klikněte na tlačítko „Návrat titulu“ vedle názvu, který chcete vrátit. Pokud z nějakého důvodu nemůžete knihu vrátit, zobrazí se zpráva „Nevhodné pro vrácení“.
Vyberte důvod, proč knihu vracíte, a poté klikněte na tlačítko „Vrátit název“.
A právě tak se kniha vrátila.
Pokud jste knihu zakoupili pomocí kreditu, budete jej moci okamžitě znovu použít. Pokud jste knihu zakoupili jiným způsobem, vrácení peněz může trvat až deset pracovních dnů.
