Hørbar er fantastisk. For $ 15 om måneden får du dit valg af enhver lydbog i samlingen; for $ 23 om måneden, får du to bøger. Men hvad sker der, hvis du downloader en bog ved en fejltagelse eller spilder en kredit på en, der lyder som om den fortælles af Gilbert Gottfried, der spiser helium? Den gode nyhed er, at hvis du ikke er glad for en eller anden grund, kan du returnere dine hørbare køb. Sådan gør du.
Audibles returretningspolitik
Som de fleste af Amazons returpolitikker, er Audibles politik utroligt liberal. Der er dog et par ting at huske på:
- Du skal være medlem af Audible for at returnere lydbøger.
- Du skal returnere bogen inden for 365 dage efter køb af den.
- Du får refunderet på samme måde, som du købte det; hvis du betalte med en kredit, får du en kredit tilbage.
- Du kan returnere en bog, selvom du har lyttet til den.
Audible's returretning er designet så duføle dig godt tilpas med at prøve en tilfældig lydbog eller en anden fortæller. Det er ikke sådan, at du kan bruge en enkelt kredit til at lytte til ti bøger. Hvis Amazon mener, at du misbruger returpolitikken, kan du ikke returnere bøger, kundeservice vil kontakte dig, og din konto kan blive suspenderet. Vi har ikke nogen hårde numre om, hvor mange afkast du kan foretage. Men hvis du regelmæssigt køber lydbøger, lytter til dem og derefter returnerer dem, vil Audible bemærke det.
Sådan returneres hørbare bøger
Gå til Audibles websted og log ind på din konto. Af en eller anden grund fungerer dette kun på Audibles desktopwebsted, ikke i mobilappen.
Klik på dit navn øverst til højre på siden, og klik derefter på "Kontooplysninger" i rullemenuen.
Klik på indstillingen "Købshistorie" på din kontoside.
Du vil se en liste over alle de lydbøger, du harkøbt. Klik på knappen "Return Title" ud for den titel, du vil returnere. Hvis du ikke kan returnere en bog af en eller anden grund, siger den "Ikke berettiget til returnering".
Vælg grunden til, at du returnerer bogen, og klik derefter på knappen "Return title".
Og ligesom det er bogen tilbage.
Hvis du købte bogen med en kredit, vil du øjeblikkeligt kunne bruge denne kredit igen. Hvis du har købt bogen på en anden måde, vil det tage op til ti arbejdsdage, før refusionen går igennem.
