Hvis du nogensinde nulstiller din Netflix-adgangskode, får du detopdager hurtigt, at du har svært ved at ændre det i Netflix-appen på Apple TV 4 på grund af, hvad der ser ud til at være en fejl med appen. Sådan afhjælpes situationen ved blot at geninstallere Netflix-appen i Apples set-top-boks.
Når du nulstiller din Netflix-adgangskode og går tilændre den på din Apple TV 4, du kommer faktisk til at sidde fast, og der vil ikke være nogen måde for dig at ændre det i appen. I stedet vises en pop-up, der siger ”Vi har problemer med at oprette forbindelse til Netflix. Prøv igen". Du vil overhovedet ikke kunne få adgang til appen.
For at afhjælpe dette skal du geninstallere Netflix-appen, så start med at vælge appen Indstillinger på hovedskærmen på din Apple TV 4.
Vælg “Generelt”.
Rul ned og klik på "Administrer lagring".
Rul ned, hvis du har brug for det, og find “Netflix”. Klik på skraldespanden ved siden af.
Vælg “Slet”, når pop op-vinduet vises.
Gå derefter tilbage til startskærmen og åbne App Store.
Rul over til fanen "Søg".
Netflix-appen kan muligvis allerede vises. Hvis ikke, gå op til søgefeltet øverst og skriv "Netflix".
Når det først vises, skal du klikke på det.
“Install” vil allerede være fremhævet, så det er bare at klikke på det, så begynder installationen. Når det er færdigt, skal du klikke igen, og det åbner appen.
Når appen er åbnet, skal du klikke på "Log ind".
Indtast dine nye legitimationsoplysninger for din Netflix-konto, og tryk på "Log ind". Du vil være god til at gå.
Igen er dette sandsynligvis en fejl, som Netflix bloter nødt til at ordne det, men det er et problem, der har været ved i mange måneder nu, så hvem ved, hvornår virksomheden vil komme rundt for at løse det. For øjeblikket er dette den eneste mulighed.
