Όταν αγοράζετε μια νέα συσκευή, φτιάχνετε έναμια επένδυση που θα πρέπει να διαρκέσει λίγο, αλλά αυτό μπορεί να μην ισχύει για έξυπνες συσκευές. Οι κατασκευαστές δεν είναι υποχρεωμένοι να διατηρούν το μηχάνημα σας ενημερωμένο, πράγμα που θα μπορούσε να μετατρέψει την επένδυσή σας ξινή.
Οι συσκευές πρέπει να διαρκέσουν για δεκαετίες
Σήμερα, υπάρχουν ακόμη πολλά σπίτια επιπλωμέναμε ψυγεία, σόμπες και πλυντήρια ρούχων από τη δεκαετία του '80. Αυτές οι συσκευές μπορεί να μην φαίνονται τόσο καλοί όσο παλαιότερα και πιθανώς να φουσκώνουν ηλεκτρικούς λογαριασμούς, αλλά είναι αξιόπιστοι και εύκολα εξυπηρετικοί. Ορισμένες από αυτές τις συσκευές μπορούν να επιβιώσουν για άλλα δέκα ή είκοσι χρόνια. Έτσι είναι δίκαιο να υποθέσουμε ότι μια ολοκαίνουργια συσκευή θα διαρκέσει για δεκαετίες, σωστά;
Λοιπόν, εξαρτάται από αυτό που αγοράζετε. Ας υποθέσουμε ότι έχετε επενδύσει σε μια έξυπνη συσκευή, όπως το έξυπνο ψυγείο Samsung Family Hub ή μια έξυπνη μονάδα A / C της LG. Θα μπορούσατε να αγοράσετε μια φθηνότερη συσκευή, ίσως ακόμη και μια ανακαινισμένη συσκευή από τη δεκαετία του 2000. Ωστόσο, εσείς (δικαιολογημένα) θεωρείτε ότι οι λειτουργίες μιας έξυπνης συσκευής αποτελούν σημαντικό σημείο πώλησης και αξίζει να επενδύσετε.
Λοιπόν, υπάρχει μια πιθανότητα ότι η ακριβή έξυπνη συσκευή σας θα είναι χαζή σε λιγότερο από μια δεκαετία.
Μπορείτε να αντικαταστήσετε τα τηλέφωνα και τα ταμπλέτα σας αρκετά συχνά
Θυμηθείτε τα σταθερά; Τείνουν να διαρκέσουν για λίγο και δεν χρειάστηκε να τα αντικαταστήσετε αν δεν θέλατε ένα δέκτη τηλεφωνητή ή ένα ασύρματο τηλέφωνο. Αλλά τα κινητά τηλέφωνα είναι μια διαφορετική ιστορία. Σύμφωνα με δημοσκόπηση της Gallup, το 44% των Αμερικανών αντικαθιστά το κινητό τους τηλέφωνο κάθε δύο χρόνια και τα περισσότερα κινητά τηλέφωνα καθίστανται παρωχημένα μετά από περίπου πέντε ή έξι χρόνια.
Οι άνθρωποι δεν διαμαρτύρονται για το γεγονός ότι πρέπει να το κάνουναγοράστε ένα νέο τηλέφωνο κάθε λίγα χρόνια, κυρίως επειδή δεν έχουν πολλές επιλογές. Τα smartphones απαιτούν τακτικά νέο υλικό και λογισμικό για να συμβαδίζουν με τις ώρες, ενώ οι παλιοί υπολογιστές τείνουν να επιβραδύνουν. Για να μην αναφέρουμε, οι άνθρωποι ανησυχούν όλο και περισσότερο για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, και τα παλαιότερα τηλέφωνα μπορεί να είναι πιο ευάλωτα σε απόπειρες πειρατείας.
Όταν εξετάζετε το γεγονός ότι οι έξυπνες συσκευέςκατασκευάζονται σαν smartphones και δισκία και ότι προορίζονται να λειτουργούν σε συνδυασμό με smartphones και tablet, εγείρει μια ερώτηση. Θα πρέπει να αντικατασταθούν έξυπνες συσκευές κάθε πέντε ή έξι χρόνια; Προφανώς, το έξυπνο ψυγείο σας δεν πρόκειται να σταματήσει να παράγει κρύο αέρα μόνο και μόνο επειδή τα έξυπνα χαρακτηριστικά του είναι ξεπερασμένα. Αλλά εάν χάσατε χιλιάδες δολάρια σε ένα έξυπνο ψυγείο που δεν μπορεί να παραμείνει έξυπνο, τότε αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα.
Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού είναι ήδη εμφανείς
Το πρώτο κύμα έξυπνων συσκευών ήρθε στην αγοράλιγότερο από μια δεκαετία πριν, όμως οι εταιρείες ήδη δείχνουν ότι δεν ενδιαφέρονται να βγάλουν ενημερώσεις υλικολογισμικού. Και πολλές από αυτές τις συσκευές χτυπούν την αγορά με βιαστικά, υποανάπτυκτη λογισμικό, έτσι ώστε οι άνθρωποι βρίσκουν ήδη με έξυπνες συσκευές που δεν είναι τόσο έξυπνες.
Η LG πώλησε το εμπορικό σήμα των έξυπνων συσκευών (σειρές,Μονάδες κλιματισμού, πλυντήρια και ούτω καθεξής) με την υπόσχεση ότι θα συνεργάζονταν με το Google Home, αλλά οι πρώτοι υιοθετητές στις ΗΠΑ ισχυρίστηκαν ότι οι συσκευές τους δεν μπόρεσαν να συνδεθούν στο Google Home. Επίσης, διαμαρτυρήθηκαν ότι η LG δεν θα υποστήριζε το πρόβλημα.
Άτομα που αγόρασαν την πρώτη γενιά της SamsungΤο έξυπνο ψυγείο Family Hub χρειάστηκε να ζητά συνεχώς από τη Samsung την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Ενώ τα νεότερα ψυγεία ήσαν συσκευασμένα με ενημερωμένο UI και εικονικό βοηθό Bixby, τα παλιά ψυγεία είχαν κολλήσει με μια παλιά έκδοση υλικολογισμικού για μήνες. Οι χρήστες του Family Hub διαμαρτυρήθηκαν ότι δεν θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Ημερολόγιο Google το 2014 και η Samsung αποφάσισε ότι δεν θα διορθώσουν το πρόβλημα μέχρι το 2017.
Θα μπορούσατε να συρρικνώσετε αυτό το γεγονός στο γεγονός ότιοι εταιρείες σπεύδουν να σταθεροποιήσουν το σημείο τους στην αγορά έξυπνων συσκευών. Αλλά οι άνθρωποι ήδη επαινούν τις εταιρείες να βάλουν ενημερώσεις υλικολογισμικού για τις σχετικά νέες συσκευές τους. Οι εταιρείες αυτές θα έβαζαν ενημερώσεις αν οι άνθρωποι δεν παραπονέθηκαν; Είναι υποχρεωμένοι να βάζουν ενημερώσεις;
Δεν διασφαλίζονται οι ενημερώσεις βάσει εγγύησης;
Όταν ξοδεύετε χιλιάδες δολάρια σε ένα έξυπνοπρέπει να περιμένετε από τον κατασκευαστή να αναβάλει τις ενημερώσεις υλικολογισμικού. Αν μη τι άλλο, οι ενημερώσεις υλικολογισμικού πρέπει να είναι εγγυημένες στην εγγύηση. Σε τελική ανάλυση, αν η έξυπνη συσκευή σας σταματήσει να λειτουργεί σωστά επειδή χρειάζεται μια ενημέρωση υλικολογισμικού ή υλικού, δεν είναι ο κατασκευαστής σφάλμα;
Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στο Samsung Family Hubέξυπνο ψυγείο. Κοστίζει 4000 δολάρια, έχει μια γιγαντιαία οθόνη και είναι μακράν η πιο γνωστή πολυτελή έξυπνη συσκευή στην αγορά. Η Samsung καθιστά πολύ σαφές ότι το έξυπνο ψυγείο τους λαμβάνει ενημερώσεις υλικολογισμικού. Τα ψυγεία σας ειδοποιούν όταν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, υπάρχουν σελίδες πληροφοριών ενημέρωσης και ανακοινώσεις ειδήσεων στον ιστότοπο της Samsung. Επιπλέον, το εγχειρίδιο ιδιοκτήτη Family Hub σάς ενημερώνει για τον τρόπο ενημέρωσης του ψυγείου. Ωστόσο, καμία από αυτές τις πηγές δεν εγγυάται ότι θα εμφανιστούν ενημερώσεις στο μέλλον.
Είναι λογικό ότι δεν υπάρχει κανένα προϊόνεγγυήσεις στις σελίδες αυτές. Αλλά τι γίνεται με την εγγύηση; Η εγγύηση της Samsung για το έξυπνο ψυγείο Family Hub δεν αναφέρει τις ενημερώσεις του υλικολογισμικού ή τις ενδεχόμενες αναβαθμίσεις των υπηρεσιών στο έξυπνο υλικό του ψυγείου. Η εγγύησή τους καλύπτει μόνο το τμήμα "ψυγείου" του έξυπνου ψυγείου σας.
Συζητήθηκα επίσης με ένα "Samsung Care Pro" για να το δοκιμάσωκαι να βρείτε οποιαδήποτε χαρτιά που εγγυάται τις ενημερώσεις υλικολογισμικού από τη Samsung. Στην αρχή της συζήτησης, ο εκπρόσωπος μου είπε ότι "ναι, το ψυγείο θα πάρει τις ενημερώσεις." Πέταξα λίγο περισσότερο και μετά από μια 10λεπτη αναμονή, μου είπε ότι "δεν υπάρχει χαρτί για το ενημερώσεις. "
Όταν σκέφτεστε την απροθυμία των κατασκευαστώνπαρέχουν ή εγγυώνται ενημερώσεις υλικολογισμικού, γίνεται σαφές ότι δεν σχεδιάζουν να παρέχουν ενημερώσεις για πάντα και ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε εάν η έξυπνη συσκευή σας σταματήσει να είναι έξυπνη. Είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι οι κατασκευαστές θα εστιάζουν πάντα περισσότερο στα νεότερα προϊόντα τους, έτσι ώστε οι νέες έξυπνες συσκευές να χτυπήσουν την αγορά, οι παλαιότερες έξυπνες συσκευές θα υστερούν.
Οι έξυπνες συσκευές που δεν λαμβάνουν ενημερώσεις είναι πιο εύκολες στην αποτυχία
Δεν είναι μυστικό ότι οι έξυπνες οικιακές συσκευές είναι απλέςνα χακάρω. Μερικοί κατασκευαστές βάζουν τις ενημερώσεις που προορίζονται να καλύψουν τις ευπάθειες, αλλά γνωρίζουμε ότι οι περισσότεροι κατασκευαστές είναι κακοί στο να βάλουν τις ενημερώσεις υλικολογισμικού. Και επειδή οι εγγυήσεις δεν εγγυώνται τις ενημερώσεις υλικολογισμικού, δεν είναι παράλογο να σκεφτεί κανείς ότι οι δαπανηρές έξυπνες συσκευές σας ενδέχεται να μην δέχονται καθόλου patches ή βελτιώσεις ασφάλειας δέκα χρόνια από τώρα.
Έτσι, όπως γίνεται η εύκολη smart-smart συσκευή σαςπαλαιότεροι και μεγαλύτεροι, θα γίνει ακόμα πιο ευάλωτος. Δεδομένου ότι πολλές από αυτές τις συσκευές είναι εξοπλισμένες με κάμερες, μικρόφωνα και αλγόριθμους συλλογής δεδομένων, τα τρωτά σημεία των hacking αποτελούν σημαντικό ζήτημα προστασίας της ιδιωτικής ζωής.
Αλλά χρησιμοποιώντας συσκευές με ξεπερασμένο firmware δεν είναιορισμένες ανησυχίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής · αυτές οι παλαιές έξυπνες συσκευές θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο ολόκληρο το οικιακό σας δίκτυο. Σε μια προσπάθεια να καταστήσει το Διαδίκτυο ασφαλέστερο, η συμμαχία Wi-Fi παρουσίασε το WPA3, το πιο πρόσφατο πρότυπο ασφάλειας Wi-Fi. Ο κόσμος μπαίνει σιγά-σιγά στη μετάβαση στο WPA3 και πολλοί δρομολογητές πρόκειται να εκτελούν το WPA3 παράλληλα με το παλαιότερο πρότυπο ασφαλείας WPA2, έτσι ώστε οι παλαιότερες συσκευές να μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο.
Θα τελικά καταλήξετε με ένα δρομολογητή που, απόπροεπιλογή, υποστηρίζει μόνο τα πρότυπα ασφαλείας WPA3. Και αυτό είναι καλό, επειδή οι συνδέσεις WPA2 γίνονται όλο και λιγότερο ασφαλείς. Αλλά εάν έχετε μια έξυπνη συσκευή που τρέχει παλιό firmware, τότε μπορεί να μην είναι δυνατή η σύνδεση με ένα σήμα WPA3. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την παλιά συσκευή, θα πρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας για να υποστηρίξετε το WPA2, μια επιλογή που θα σας κάνει εύκολο στόχο για χάκερς.
Σκεφτείτε Σχετικά με την έξυπνη τηλεόραση
Οι έξυπνες συσκευές είναι σχετικά καινούργιες και εσείςδεν θα τα βρει στα περισσότερα νοικοκυριά. Στην πραγματικότητα, το 64% των καταναλωτών δεν γνωρίζουν καν ότι υπάρχουν έξυπνα ψυγεία. Από την άλλη πλευρά, το 37,2% όλων των αμερικανικών νοικοκυριών είχε τουλάχιστον μια έξυπνη τηλεόραση μέχρι τα τέλη του 2018. Οι έξυπνες τηλεοράσεις είναι τόσο πανταχού παρόντες ώστε μια απλή αναζήτηση για "τηλεόραση" στο Amazon σας οδηγεί σε δεκάδες σελίδες έξυπνων τηλεοράσεων.
Δεδομένου ότι οι έξυπνες τηλεοράσεις είναι πολύ πιο κοινές από αυτέςέξυπνες συσκευές κουζίνας, χρησιμεύουν ως καλό σημείο αναφοράς για το πόσο καιρό θα διαρκέσουν οι έξυπνες συσκευές και ποια προβλήματα θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν. Μπορεί να μην σκεφτείτε τηλεόραση ως συσκευή, αλλά ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί μια έξυπνη τηλεόραση είναι παρόμοιος με τον τρόπο που λειτουργεί μια έξυπνη συσκευή. Η "έξυπνη" πτυχή δεν αλλάζει την ενσωματωμένη λειτουργία της συσκευής, αλλά είναι ένα σημαντικό σημείο πώλησης που απαιτεί ενημερωμένες συνδέσεις Wi-Fi και ενημερώσεις υλικολογισμικού για να παραμένουν ενημερωμένες.
Οι έξυπνες τηλεοράσεις έχουν φημισμένες διασυνδέσεις,και σπάνια λαμβάνουν χρήσιμες ενημερώσεις. Στην πραγματικότητα, φαίνεται ότι οι κατασκευαστές ενδιαφέρονται περισσότερο για ενημερώσεις που αναγκάζουν τους χρήστες να βλέπουν διαφημίσεις από οτιδήποτε αυξάνει την απόδοση ή την ασφάλεια. Και όπως οι έξυπνες συσκευές, οι έξυπνες τηλεοράσεις είναι ευάλωτες στην πειρατεία, ωστόσο οι κατασκευαστές τείνουν να φουσκώνουν γύρω από το θέμα και να μην κάνουν πραγματικές προσπάθειες για την επίλυση τρωτών σημείων.
Οι έξυπνες τηλεοράσεις έχουν ξεπεραστεί τόσο γρήγορα που είναιδεν είναι ασυνήθιστο για τους ανθρώπους να έχουν ένα Roku, Chomecast ή Amazon Firestick συνδεδεμένο στην έξυπνη τηλεόραση τους, μια ειρωνική συστροφή της τύχης που σας κάνει να αναρωτιέστε γιατί οι άνθρωποι πωλούν την Smart TV στην πρώτη θέση (υπαινιγμός: είναι πιο κερδοφόροι εξαιτίας των crapware ). Και αν αυτή η γρήγορη απαξίωση συμβαίνει με την τηλεόραση, τότε υπάρχει μια πιθανότητα ότι θα μπορούσε επίσης να συμβεί σε έξυπνες συσκευές.
Γιατί μια εταιρεία θα πουλήσει μια συσκευή που δεν θα περάσει μια δεκαετία;
Οι εταιρείες που πωλούν έξυπνες συσκευές είναι καλάγνωρίζοντας ότι τα προϊόντα τους δεν θα αντέξουν τη δοκιμασία του χρόνου. Κατασκευές όπως η Samsung και η LG πωλούν έξυπνα τηλέφωνα για χρόνια και πωλούν συσκευές ακόμα περισσότερο. Γνωρίζουν ότι χτυπούν μαζί ένα προϊόν που είναι σχετικά διαθέσιμο με ένα προϊόν που προορίζεται να εργαστεί εδώ και δεκαετίες. Γιατί θα έβαζαν τις οικιακές συσκευές που θα ξεπεραστούν;
Λοιπόν, για μία, οι πολυτελείς έξυπνες συσκευές καταλαμβάνουν ασχετικά αναξιοποίητη αγορά. Αν μια εταιρεία χτυπά τους ανταγωνιστές της στην αγορά αυτή, τότε οι εφαρμογές και το λογισμικό τους θα μπορούσαν να αποτελέσουν αναπόσπαστο μέρος της ζωής των λαών. Η απόκτηση έξυπνων συσκευών στα σπίτια των λαών είναι το δύσκολο κομμάτι και οι αγοραστές δεν θα έχουν άλλη επιλογή από το να στραφούν αργότερα στους κατασκευαστές των συσκευών τους. "Μετακινήστε γρήγορα και σπάστε τα πράγματα", είπε κάποτε ένας μάγουλ.
Αλλά τι γίνεται αν οι επιχειρήσεις αποφασίσουν ότι δεν το κάνουνθέλετε να εξυπηρετήσετε έξυπνες συσκευές; Έχουν περάσει μόνο λίγα χρόνια από τότε που τα προϊόντα αυτά χτυπήθηκαν στην αγορά και οι κατασκευαστές δεν φαίνεται να επιθυμούν να κάνουν ολοκληρωμένες ενημερώσεις υλικολογισμικού. Οι άνθρωποι μπορούν να αρχίσουν να αντικαθιστούν τα ψυγεία και τα πλυντήρια πιάτων τους με τον ίδιο τρόπο που αντικαθιστούν τα κινητά τους τηλέφωνα, κάτι που θα ήταν πολύ προσοδοφόρο για τις επιχειρήσεις. Ίσως οι άνθρωποι να αισθάνονται ραγισμένοι και να ξεκινούν την εγκατάλειψη κακών σημάτων. Θα πρέπει να περιμένουμε και να μάθουμε.
Τι θέλουμε από τους κατασκευαστές
Ακόμη και αν μια εταιρία όπως η Samsung ξεκινάει να ξετυλίγειτις ενημερώσεις υλικολογισμικού για έξυπνες συσκευές ή την αποστολή υπαλλήλων για αντικατάσταση παλαιού υλικού, θα είναι δύσκολο να διατηρήσετε τις έξυπνες συσκευές σας να λειτουργούν όπως πρέπει. Όπως συμβαίνει τώρα, η "έξυπνη" πτυχή των έξυπνων συσκευών σας είναι εξίσου ευάλωτη με το χρόνο όπως το smartphone σας. Πώς μπορεί λοιπόν οι κατασκευαστές να προσεγγίσουν αυτό το πρόβλημα;
Θυμάστε την έξυπνη τηλεόραση; Είναι αδέξια, ευάλωτα και τα "έξυπνα" χαρακτηριστικά τους καταλήγουν να είναι απαρχαιωμένα γρήγορα. Αλλά μπορείτε εύκολα να αποκαταστήσετε το πρόβλημα συνδέοντας μια φτηνή συσκευή όπως το Chromecast ή το Roku. Και επειδή οι συσκευές ροής plug-in είναι φθηνές και εύκολο να αντικατασταθούν, οι καταναλωτές δεν αισθάνονται την ανάγκη να αντικαταστήσουν την τηλεόραση τους όσο συχνά αντικαθιστούν τα κινητά τους τηλέφωνα.
Όπως μια έξυπνη τηλεόραση, ένα έξυπνο ψυγείο ή το πλύσιμοτα μεγαλύτερα προβλήματα της μηχανής βρίσκονται στο "έξυπνο" υλικό και το λογισμικό της. Είναι δύσκολο να εξυπηρετηθούν και μπορεί γρήγορα να ξεπεραστούν. Οθόνες, κάμερες, θερμόμετρα, μικρόφωνα και ηχεία δεν είναι το θέμα.
Έτσι, εδώ είναι η πρότασή μου.
Οι κατασκευαστές πρέπει να προσθέσουν ένα λιμάνι στο δικό τουςακριβές έξυπνες συσκευές που σας επιτρέπουν να συνδέετε μια φτηνή συσκευή (παρόμοια με μια συσκευή Chromecast) κάθε δύο χρόνια για να ενημερώνετε τη συσκευή. Αυτές οι μικρές συσκευές θα χειριστούν επίσης το Wi-Fi και το Bluetooth, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το γεγονός ότι η παλιά σας συσκευή πέφτει πίσω από τα πρότυπα ασφαλείας.
Το σύστημα αυτό θα κάνει τους καταναλωτές μεγαλύτερη αυτοπεποίθησηθα παράσχει στους κατασκευαστές ένα σταθερό ρεύμα εισοδήματος από τις έξυπνες συσκευές τους (χωρίς να διαρρηγνύουν τους ανθρώπους) και θα ενθαρρύνει τους τεχνίτες να καταλάβουν το μεγαλύτερο μέρος της ανάπτυξης λογισμικού για έξυπνες πλατφόρμες συσκευών. Boom, όλοι είναι ευχαριστημένοι. Αλλά αν οι εταιρείες αποφασίσουν να εφαρμόσουν αυτή την ιδέα, θα πληρώσουν καλύτερα γι 'αυτό.
Όταν λειτουργούν, οι έξυπνες συσκευές είναι τέλειες
Αυτό δεν είναι ένα tirade ενάντια στις έξυπνες συσκευές. Έχουν τη δυνατότητα να κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη και έχουν καταφέρει να συλλάβουν πολλές φαντασίες των λαών. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να περιηγηθείτε από απόσταση σε συνταγές, να παρακολουθήσετε βίντεο ενώ μαγειρεύετε ή να δείτε τα περιεχόμενα του ψυγείου σας στο τηλέφωνό σας. Αλλά οι κατασκευαστές πρέπει να κατασκευάσουν έξυπνες συσκευές που μπορούν να αντέξουν τη δοκιμασία του χρόνου. Ας ελπίσουμε ότι το μελλοντικό σας σπίτι δεν θα είναι γεμάτο από παρωχημένες, ξεπερασμένες, απογοητευτικές μηχανές. Αλλά υπάρχει μια πιθανότητα ότι θα είναι.
