Οι εκτυπωτές έρχονται σε όλα τα σχήματα και μεγέθη, αλλά αυτοίέχουν παρόμοια προβλήματα. Η αντιμετώπιση προβλημάτων ενός εκτυπωτή σε Mac είναι παρόμοια με την αντιμετώπιση προβλημάτων σε έναν υπολογιστή με Windows, αλλά οι επιλογές που θα χρειαστεί να ελέγξετε βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία στο Mac OS X απ 'ότι σε Windows.
Πριν κάνετε οποιεσδήποτε από αυτές, βεβαιωθείτε ότι είναι ο εκτυπωτήςσυνδεμένο, ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο στο Mac σας. Εάν πρόκειται για εκτυπωτή Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και ότι το Mac είναι ενεργοποιημένο. Αυτό το πράγμα μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά μερικές φορές είναι εύκολο να παραβλέψουμε τα απλά πράγματα.
Ελέγξτε το χαρτί
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει τον εκτυπωτή σας και βεβαιωθείτε ότι έχειαρκετό χαρτί. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά το χαρτί, έτσι ώστε ο εκτυπωτής να έχει πρόσβαση και σε αυτό. Εάν ο εκτυπωτής παρουσιάζει εμπλοκή χαρτιού, ίσως χρειαστεί να ανοίξετε τον εκτυπωτή και να αφαιρέσετε το χαρτί που έχει κολλήσει, ώστε να λειτουργήσει σωστά.
Ελέγξτε τη μελάνη και το γραφίτη
Θα χρειαστεί μελάνι σε εκτυπωτή inkjet ή σε γραφίτηέναν εκτυπωτή laser πριν ο εκτυπωτής σας μπορεί να εκτυπώσει. Απλά να έχετε αρκετό ασπρόμαυρο μελάνι σε έναν εκτυπωτή inkjet ίσως να μην είναι αρκετός, καθώς ορισμένοι εκτυπωτές inkjet μπορεί να αρνηθούν να εκτυπώσουν - ακόμα και σε ασπρόμαυρα - εκτός και αν έχετε συμπληρώσει επίσης τις έγχρωμες δοχεία μελάνης.
Για να ελέγξετε τα επίπεδα μελάνης του εκτυπωτή σας, μπορεί να χρειαστείτεγια να ανοίξετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα εκτυπωτή ειδικά για τον κατασκευαστή. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να βρεθούν με πιο συνηθισμένο τρόπο. Σε Mac, μπορείτε να ανοίξετε το παράθυρο "Προτιμήσεις συστήματος", να κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτές και σαρωτές" και να επιλέξετε έναν εκτυπωτή. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές & προμήθειες", κάντε κλικ στην καρτέλα "Επίπεδα προσφοράς" και ο εκτυπωτής σας θα πρέπει να αναφέρει πόση μελάνη έχει αυτή τη στιγμή.
Εάν ο εκτυπωτής διαθέτει ενσωματωμένη οθόνη, μπορεί επίσης να εμφανίσει πόση μελάνη έχει απομείνει.
Ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης
Κατά την εκτύπωση, ο εκτυπωτής σας θα διαθέτει ένα εικονίδιοτην αποβάθρα σας. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο για να ανοίξετε την ουρά εκτύπωσης. Εάν δεν το βλέπετε, μπορείτε επίσης να ανοίξετε το παράθυρο "Προτιμήσεις συστήματος", να κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Εκτυπωτές και σαρωτές", να επιλέξετε έναν εκτυπωτή και να κάνετε κλικ στην επιλογή "Άνοιγμα ουράς εκτύπωσης".
Από εδώ, μπορείτε να δείτε οποιεσδήποτε εργασίες είναι ο εκτυπωτήςεπί του παρόντος εργάζεται. Αν δείτε μια παλιά εργασία ή μια εργασία με ένα σφάλμα, μπορείτε να την αφαιρέσετε από εδώ και να συνεχίσετε τον εκτυπωτή. Μπορείτε επίσης να διακόψετε ή να συνεχίσετε την εκτύπωση από εδώ - βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν είναι σε παύση. Εάν εμφανιστεί ένα κουμπί "Συνέχιση" στη γραμμή εργαλείων, ο εκτυπωτής τίθεται σε παύση και θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο "Συνέχιση" για να συνεχίσετε. Εάν εμφανιστεί ένα κουμπί "Παύση" στη γραμμή εργαλείων, ο εκτυπωτής δεν τίθεται σε παύση.
Χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου
Ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε τις κεφαλές του εκτυπωτή σας ήεκτελέστε άλλες λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου για να διορθώσετε προβλήματα με κακή ποιότητα εκτύπωσης. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να βρίσκεται στο παράθυρο "Εκτυπωτές και σαρωτές". Εάν υπάρχει, μπορείτε να ανοίξετε το παράθυρο Εκτυπωτές & Σαρωτές στο παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις συστήματος, να επιλέξετε τον εκτυπωτή και να επιλέξετε "Επιλογές & αναλώσιμα". Κοιτάξτε εδώ για τις επιλογές που μπορεί να χρειαστείτε - για παράδειγμα, μπορεί να δείτε ένα κουμπί "Βοηθητικό πρόγραμμα" που θα ανοίξει το βοηθητικό πρόγραμμα διάγνωσης του εκτυπωτή.
Αυτό εξαρτάται από τον εκτυπωτή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε κουμπιά στον ίδιο τον εκτυπωτή για να ξεκινήσετε μια διαδικασία καθαρισμού κεφαλής ή άλλες διαγνωστικές ρουτίνες.
Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το δικό σαςεκτυπωτής. Αυτό δεν λειτουργεί όπως στα Windows, καθώς το Mac OS X θα εγκαταστήσει αυτόματα τα σωστά προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή όταν προσθέσετε τον εκτυπωτή στο σύστημά σας. Οι ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης θα φτάσουν μέσω της κανονικής διαδικασίας ενημέρωσης λογισμικού.
Για να διασφαλίσετε ότι έχετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή,κάντε κλικ στο μενού "Apple" στη γραμμή μενού στην κορυφή της οθόνης σας και επιλέξτε "App Store". Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ενημερώσεις" και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο λογισμικό, ιδιαίτερα το λογισμικό υποστήριξης λειτουργικού συστήματος ή εκτυπωτή.
Αν πρόκειται για εκτυπωτή με δυνατότητα AirPrint και εκτυπώνετε μέσω του AirPrint της Apple, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό με μια ενημέρωση υλικολογισμικού που παρέχεται από τον κατασκευαστή για να διορθώσετε προβλήματα.
Επαναπροσθέστε τον εκτυπωτή
Μπορεί να είστε σε θέση να κάνετε τον εκτυπωτή σας να λειτουργείσωστά αφαιρώντας το από το σύστημά σας και επαναπροσθέτοντάς το. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο εάν είναι εκτυπωτής δικτύου και κάτι άλλαξε με τη διαμόρφωση του δικτύου. Το Mac OS X θα εντοπίσει επίσης τον εκτυπωτή και θα εγκαταστήσει τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης κατά την προσθήκη του εκτυπωτή, οπότε αυτός είναι επίσης ένας τρόπος για να προσπαθήσετε ο Mac να εντοπίσει τον εκτυπωτή και να εγκαταστήσει ξανά τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης. Αυτό θα επαναδημιουργήσει την ουρά εκτύπωσης, επίσης, έτσι είναι επίσης ένας τρόπος για να διορθώσετε μια κατεστραμμένη ουρά εκτύπωσης.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις συστήματοςκαι κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτυπωτές και σαρωτές". Επιλέξτε τον τρέχοντα εκτυπωτή κάνοντας κλικ του και κάντε κλικ στο κουμπί "-" στο κάτω μέρος της λίστας για να το αφαιρέσετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "+" και χρησιμοποιήστε το παράθυρο διαλόγου προσθήκης εκτυπωτή για να εντοπίσετε και να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή.
Επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφοράολόκληρο το σύστημα εκτύπωσης. Με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθεί η λίστα των εγκατεστημένων εκτυπωτών, θα εκκαθαριστεί η ουρά εκτύπωσης (συμπεριλαμβανομένων όλων των προηγούμενων εργασιών) και θα διαγραφούν τυχόν προεπιλογές ή άλλες ρυθμίσεις που έχετε ρυθμίσει για τους εκτυπωτές. Είναι μια επιλογή last ditch που θα σκουπίσει τα πάντα για να ξεκινήσετε από την αρχή.
Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος και κάντε κλικ στο κουμπίτο εικονίδιο "Εκτυπωτές και σαρωτές". Κρατήστε το πλήκτρο "Control" στο πληκτρολόγιό σας και κάντε κλικ στη λίστα των εκτυπωτών. Θα δείτε μια επιλογή "Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης" - κάντε κλικ για να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης. Θα πρέπει να προσθέσετε τους εκτυπωτές σας από αυτό το παράθυρο αφού το κάνετε.
Εάν ο εκτυπωτής σας έχει οθόνη κατάστασης με αμπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον πίνακα ελέγχου για να δείτε ένα λεπτομερέστερο μήνυμα σφάλματος ή απλώς να πατήσετε "OK" για να συμφωνήσετε σε ένα μήνυμα πληροφοριών και να το εκτυπώσετε ξανά. Αυτή η οθόνη μπορεί επίσης να παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τα επίπεδα μελανιού του εκτυπωτή και λειτουργίες όπως καθαρισμός κεφαλής.
εάν βλέπετε ένα πιο συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος στο δικό σαςεκτυπωτή, πραγματοποιήστε αναζήτηση στο Web για αυτό το μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα πρέπει να σας δείχνει προς τη σωστή κατεύθυνση, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε το πρόβλημά σας και να μάθετε πώς να το διορθώσετε.
