Las unidades USB deberían aparecer automáticamente en el Explorador de Windows cuando las conecte a su computadora. Siga estos pasos de solución de problemas si Windows no muestra una unidad conectada.
Diagnosticando el problema
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Si conectó una unidad USB y Windows no aparece en el administrador de archivos, primero debe verificar la ventana Administración de discos.
Para abrir Administración de discos en Windows 8 o 10, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione "Administración de discos". En Windows 7, presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba diskmgmt.msc dentro y presiona Enter.
Examine la lista de discos en la administración de discos.ventana y busque su unidad externa. Incluso si no aparece en el Explorador de Windows, debería aparecer aquí. Busque un disco que coincida con el tamaño de su unidad flash. A veces, también se marcará como "Removible", pero no siempre.
En la captura de pantalla a continuación, hemos visto nuestra unidad extraíble en el "Disco 3". Si ve el suyo, pase a la siguiente sección.
Si no ve la unidad en la ventana Administración de discos, intente estos pasos de solución de problemas:
- Encienda la unidad, si es necesario: Algunos discos duros externos tienen sus propios interruptores de alimentación o cables de alimentación separados. Si está utilizando una unidad más grande, asegúrese de que no tenga su propio interruptor de encendido o cable de alimentación que necesite conectar.
- Conéctelo a un puerto USB diferente: Intente desconectar la unidad externa y conéctela a un puerto USB diferente de su computadora. Es posible que un puerto USB en particular en la computadora esté muerto.
- Evitar concentradores USB: Si está conectando la unidad USB a un concentrador USB, intente conectarla directamente a uno de los puertos USB de su computadora. Es posible que el concentrador USB no suministre suficiente energía.
- Pruebe con una computadora diferente: Intente enchufar la unidad USB en un dispositivo diferentecomputadora y ver si la otra computadora lo detecta. Si ninguna computadora ve la unidad cuando la conecta, incluso en la ventana Administración de discos, es probable que la unidad USB esté muerta.
Con suerte, uno de estos resolverá su problema. Si no, pase a las correcciones que se detallan a continuación.
Arreglando el problema
Una vez que haya realizado los pasos anteriores, estará en un lugar mejor para solucionar el problema. Aquí hay algunas soluciones posibles basadas en lo que encontró al buscar la unidad en Administración de discos.
Si Windows le pide que formatee la partición cuando la inserte
Si Windows puede ver la unidad pero no puede leerla,es posible que la unidad haya sido formateada con un sistema de archivos que Windows normalmente no admite. Por ejemplo, esto puede ocurrir si formatea una unidad con el sistema de archivos HFS + en una Mac o con el sistema de archivos ext4 en una PC con Linux.
Si conecta una unidad con un sistema de archivos externo, Windows le dirá que necesita formatear la unidad antes de que pueda usarla. ¡No formatee el disco todavía! Esto borrará cualquier archivo en el disco. Si no necesita los archivos en el disco, puede aceptar formatearlo, pero asegúrese de que la unidad no tenga archivos importantes antes de hacerlo.
Para leer un disco como este, puedesconéctelo a la PC Mac o Linux en la que se fabricó y copie sus archivos en otra unidad. Alternativamente, puede usar un software que le permite leer sistemas de archivos Mac o Linux en Windows. Después de copiar los archivos de la unidad, puede aceptar que Windows formatee (borre) el disco. Aparecerá como una unidad vacía que ahora es compatible con Windows.
Si otras PC con Windows pueden ver la unidad, pero su actual no puede
Si otras computadoras detectan el disco cuando lo enchufas, pero tu computadora actual no lo hace, es posible que haya un problema de controlador en Windows.
Para verificar esto, abra el Administrador de dispositivos. En Windows 8 o 10, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos". En Windows 7, presione Windows + R, escriba devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
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Expanda las "Unidades de disco" y el "Bus serie USBcontroladores "y busque cualquier dispositivo con un signo de exclamación amarillo en su icono. Si ve un dispositivo con un icono de error, haga clic con el botón derecho y seleccione "Propiedades". Verás un mensaje de error con más información. Busque en la web este mensaje de error para encontrar más información.
Para solucionar los problemas del controlador, es posible que deseehaga clic con el botón derecho en el dispositivo, elija Propiedades y diríjase a la pestaña Controlador. Use el botón "Actualizar controlador" para intentar instalar un controlador actualizado, haga clic en "Revertir controlador" para revertir el controlador a uno anterior si simplemente dejó de funcionar, o use el botón "Desinstalar" para desinstalar el controlador y espere que Windows reinstala automáticamente uno que funcionará.
Si ve la unidad en Administración de discos y tiene particiones
Si la unidad aparece en Administración de discos y ustedvea una o más particiones en la unidad, con una barra azul en la parte superior, puede que no aparezca en el Explorador de Windows porque necesita que se le asignen letras de unidad.
Para hacer esto, haga clic derecho en la partición en elunidad en Administración de discos y seleccione "Cambiar letra de unidad y rutas". Si no puede hacer clic en "Cambiar la letra de unidad y las rutas", eso se debe a que Windows no admite el sistema de archivos en la partición; consulte a continuación para obtener más información.
Puede ver que la partición no tiene letra de unidad asignada. Asigne una letra de conductor y debería funcionar.
Para asignar una letra de unidad, haga clic en el botón "Agregar" y asigne la letra de unidad que elija a la unidad. Haga clic en "Aceptar" y aparecerá en el Explorador de archivos o el Explorador de Windows con esa letra de unidad.
Si ve la unidad en Administración de discos, pero está vacía
Si ve la unidad en Administración de discos, pero es"Sin asignar", con una barra negra en la parte superior, esto significa que la unidad está completamente vacía y sin formato. Para formatearlo, para que Windows pueda usarlo, simplemente haga clic derecho en el espacio no asignado en Administración de discos y seleccione "Nuevo volumen simple".
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Elija el tamaño máximo posible para elparticionar y asignar una letra de unidad: puede dejar que Windows elija automáticamente una letra de unidad. Si desea que la unidad sea compatible con tantos otros sistemas operativos y dispositivos como sea posible, formatee con el sistema de archivos exFAT cuando Windows lo solicite. De lo contrario, si solo lo usa en máquinas con Windows, NTFS está bien. Una vez hecho esto, la unidad debería ser utilizable.
Si ve la unidad en Administración de discos, pero no puede formatearla
En algunos casos, la unidad puede tener un muy desordenadoesquema de partición Incluso puede ver particiones "protegidas" que no puede eliminar desde Administración de discos. O bien, la partición en la unidad puede ser demasiado pequeña porque la unidad tiene particiones protegidas que desperdician espacio en ella.
Puede "limpiar" la unidad para limpiar ese desastre, borrando todos los archivos y la información de la partición de la unidad y haciéndolo utilizable una vez más. Primero, copia de seguridad de los datos importantes en el disco si la unidad tiene datos importantes sobre ella. El proceso de limpieza borrará la unidad.
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Para limpiar la unidad, deberá abrir un comandoSolicite la ventana como administrador y use el comando diskpart para "limpiar" la unidad correspondiente. Siga nuestras instrucciones paso a paso para limpiar una unidad en Windows para obtener más información. Luego puede crear particiones en el disco vacío.
Con suerte, después de seguir estos pasos, su unidad volverá a estar en buenas condiciones de funcionamiento.
