Apple on muistuttanut viime aikoina paljon MacBookia. MacBook saattaa olla oikeutettu korvaamaan sen akun, näppäimistön, logiikkakortin, näytön taustavalon tai muun komponentin ilmaiseksi. Näin voit tarkistaa, voitko saada ilmaisia korjauksia.
Vaikka MacBook toimisi hyvin, sinun pitäisitarkista mahdolliset palautukset - esimerkiksi yksi Apple MacBook -akku muistuttaa, että akku "voi ylikuumentua ja aiheuttaa paloturvallisuusriskin." Jos otat Applen vastaan ilmaisen palvelun, saat molemmat uuden, tuoreen akku ja vähentämällä todennäköisyyttä, että MacBook räjähtää liekkiin.
Kuinka tarkistaa MacBookin mallinumero ja sarjanumero
Jotta tiedät, onko MacBook kelvollinen, sinun on tiedettävä sen tarkka mallinimi. Saatat joutua toimittamaan Applelle myös sarjanumeron.
Löydät nämä tiedot napsauttamalla Apple-kuvaketta valikkopalkissa Macin näytön vasemmassa yläkulmassa. Valitse valikosta ”About This Mac”.
Kaikki tarvitsemasi tiedot näkyvät oikeallatässä. MacBookisi mallinimi näkyy asennetun macOS-versionumeron alla, ja sarjanumero näkyy tietoluettelon alaosassa olevan Sarjanumero-oikealla.
Mitkä Macit ovat kelvollisia?
Apple tarjoaa verkkosivuillaan pääosin täydellisen luettelon palautuksista, joita yritys kutsuu ”vaihto- ja korjauslaajennusohjelmiksi”. Tarkista, näkyykö Macin mallinimi tässä luettelossa:
- MacBook Air (Retina, 13-tuumainen, 2018) - Apple ei ole ilmoittanut tätä verkkosivustollaan. Kuitenkin "hyvin pienellä määrällä" näistä järjestelmistä on "ongelma" logiikkakortissaan, ja ne voidaan korvata ilmaiseksi.
- MacBook Pro (Retina, 15-tuumainen, vuoden 2015 puoliväli) - Jotkut näistä MacBookista ovat oikeutettuja apariston vaihto. Akku voi ylikuumentua. Tarkista MacBookin sarjanumero, onko se kelvollinen. Jos sinulla on kelvollinen Mac, Apple kehottaa sinua lopettamaan sen käytön välittömästi paloturvallisuussyistä.
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia) - Jotkut näistä MacBookista myytiin 128 Gt: n 256 kappalettaGt: n solid-state-asemilla ”on ongelma, joka voi johtaa tietojen menetykseen ja aseman vikaantumiseen.” Tarkista MacBookin sarjanumero Applen kanssa nähdäksesi, vaikuttaako se MacBookin sarjaan.
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia) - Joillakin näistä MacBookista on ongelma niiden kanssanäytön taustavalo. Taustavalo saattaa lakata toimimasta kokonaan tai saatat nähdä “pystysuorat kirkkaat alueet koko näytön alareunan”. Tässä on mitä tehdä, jos sinulla on tämä ongelma.
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia) - Joillakin näistä Macista on sama taustavalo-ongelma kuin yllä.
- MacBook Pro (13-tuumainen) ilman kosketuspalkkia - Joissakin näistä MacBooks-tietokoneista akku saattaa tullalaajenee toisen komponentin vikaantumisen vuoksi. Apple sanoo, että tämä ei ole turvallisuusongelma, mutta korvaa laitteen akun ilmaiseksi, on kelvollinen. Näin voit tarkistaa MacBookisi sarjanumerosi. Huomaa, että tämä ei vaikuta kosketuspalkkien sisältäviin MacBook Prosiin.
Jos sinulla on näppäimistöongelma
Apple sanoo, että ”pieni prosenttiosuusnäppäimistöt ”voi joissain MacBookissa olla ongelmia. Jos MacBookin näppäimistössä on merkkejä, jotka "ilmestyvät odottamatta", "eivät tule näkyviin" tai näppäimet vain tuntuvat "tahmeilta" tai eivät vastaa jatkuvasti, Apple korjaa sen todennäköisesti sinulle.
Apple tarjoaa luettelon asiaankuuluvista MacBook-kirjoista - uudetMacBooks kanssa paljon keskusteltu uusi näppäimistö suunnittelu. Jos sinulla on jokin näistä MacBookista ja näppäimistö toimii hyvin, Apple ei kuitenkaan tee mitään - se vain korjaa jo ilmenneet ongelmat:
- MacBook (Retina, 12 tuuman, alkuvuosi 2015)
- MacBook (verkkokalvo, 12 tuuman, alkuvuosi 2016)
- MacBook (verkkokalvo, 12 tuuman, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-tuumainen, 2018)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2016)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2017)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2018, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2018)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2019, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2019)
Jos sinulla on MacBook tässä ongelmassa, siirry Applen verkkosivustoon saadaksesi lisätietoja näppäimistön huoltoprosessista.
Pistokesovittimet ja sähköiskut
Apple on myös muistuttanut joitain vanhempia AC-seinäpistokkeitaadapterit - erityisesti näitä malleja myytiin Yhdysvaltojen ulkopuolella ja Yhdysvalloissa osana Apple World Travel Adapter Kit -sarjaa. Ne voivat rikkoutua ja "aiheuttaa sähköiskun vaaran, jos kosketuksiin paljaiden metalliosien kanssa." Vanhemmat kaksikärkiset adapterit ja kolmikärkiset adapterit voidaan korvata ilmaiseksi.
