Microsoftin BitLocker-salaus pakottaa ainasinun on luotava palautusavain, kun määrität sen. Olet ehkä tulostanut kyseisen palautusavaimen, kirjoittanut sen muistiin, tallentanut sen tiedostoon tai varastoinut sen online-tilassa Microsoft-tilillä. Jos BitLocker-aseman lukitus ei avaudu normaalisti, palautusavain on ainoa vaihtoehto.
On monia syitä, joista saatat lukkiutuakiintolevysi - ehkä tietokoneesi TPM ei enää avaa asemaa automaattisesti tai unohdat salasanan tai PIN-koodin. Tämä on tarpeen myös, jos haluat poistaa BitLocker-salatun aseman tietokoneesta ja avata se toisella tietokoneella. Jos ensimmäisen tietokoneen TPM: ää ei ole, tarvitset palautusavaimen.
Ensin, etsi palautusavaimesi
Jos et löydä palautusavainta, yritä ajatellatakaisin, kun määrität BitLockerin. Sinua pyydettiin joko kirjoittamaan avain alas, tulostamaan se paperille tai tallentamaan tiedosto ulkoiseen asemaan, kuten USB-asemaan. Sinulle annettiin myös mahdollisuus lähettää BitLocker-palautusavain Microsoft-tiliisi verkossa.
Avain olisi toivottavasti säilytettävä jossain turvallisessa paikassa, jos tulostit sen paperille tai tallensit ulkoiseen asemaan.
Voit noutaa palautusavaimen, johon olet ladannutMicrosoftin palvelimet, käy OneDrive-palautusavainsivulla ja kirjaudu sisään samalla Microsoft-tilillä, jolla latasit palautusavaimen. Näet avaimen täällä, jos latasit sen. Jos et näe avainta, kokeile kirjautua sisään toisella Microsoft-tilillä, jota olet ehkä käyttänyt.
Jos tilejä on useita, voit käyttääTietokoneen BitLocker-näytössä näkyvä avaintunnus ja vastaa sitä verkkosivulla näkyvään avaintunnukseen. Se auttaa sinua löytämään oikean avaimen.
Jos tietokoneesi on yhteydessä verkkotunnukseen - useintapaus organisaation omistamissa tietokoneissa, jotka toimitetaan työntekijöille tai opiskelijoille - verkonvalvojalla on hyvät mahdollisuudet palauttaa avain. Ota yhteyttä verkkotunnuksen järjestelmänvalvojaan saadaksesi palautusavain.
Jos sinulla ei ole palautusavainta, saatat ollaonnea - toivottavasti sinulla on varmuuskopio kaikista tiedoista! Ja seuraavan kerran, muista kirjoittaa kyseinen palautusavain ja pitää se turvallisessa paikassa (tai tallentaa se Microsoft-tilillesi).
Tilanne yksi: Jos tietokoneesi ei avaa asemaa käynnistyksen yhteydessä
BitLockerilla salatut asemat ovat yleensä aukiautomaattisesti tietokoneesi sisäänrakennetun TPM: n kanssa aina käynnistettäessä. Jos TPM-lukituksen avausmenetelmä epäonnistuu, näet “BitLocker Recovery” -virhenäytön, jossa sinua pyydetään antamaan tämän aseman palautusavain. (Jos olet asettanut tietokoneesi vaatimaan salasanaa, PIN-koodia, USB-asemaa tai älykorttia joka kerta, kun se käynnistyy, näet saman lukituksen avausnäytön, jota yleensä käytät ennen BitLocker Recovery -näytön saamista - jos et ' Et tiedä salasanaa, paina Esc päästäksesi BitLocker Recovery -sovellukseen.)
Kirjoita palautusavain jatkaaksesi. Tämä avaa aseman ja tietokone käynnistyy normaalisti.
Tässä näkyvä tunnus auttaa sinua tunnistamaan oikean palautusavaimen, jos sinulla on useita palautusavaimia tulostettu, tallennettu tai ladattu verkkoon.
Tilanne kaksi: Jos haluat avata aseman Windowsin sisällä
Yllä oleva menetelmä auttaa sinua avaamaan järjestelmäaseman ja kaikki muut asemat, jotka yleensä avataan käynnistyksen aikana.
Saatat joutua kuitenkin avaamaan aBitLocker-salattu asema Windowsin sisällä. Ehkä sinulla on ulkoinen asema tai USB-tikku, jossa on BitLocker-salaus, eikä se avaa lukitusta normaalisti, tai ehkä olet ottanut BitLocker-salatun aseman toisesta tietokoneesta ja kytkenyt sen nykyiseen tietokoneeseesi.
Kytke tämä ensin asemaan ensintietokone. Avaa ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Järjestelmä ja suojaus> BitLocker-aseman salaus. Voit tehdä tämän vain Windowsin Professional-versioissa, koska vain ne tarjoavat pääsyn BitLocker-ohjelmistoon.
Etsi asema BitLocker-ikkunassa ja napsauta sen vieressä olevaa ”Poista aseman lukitus” -vaihtoehtoa.
Sinua pyydetään antamaan salasana, PIN-koodi tai muut tiedot, jotka sinun on annettava aseman lukituksen avaamiseksi. Jos sinulla ei ole tietoja, valitse Lisää vaihtoehtoja> Anna palautusavain.
Anna palautusavain avataksesi aseman. Kun olet antanut palautusavaimen, asema lukittuu ja voit käyttää sen tiedostoja. Tässä näkyvä tunnus auttaa sinua löytämään oikean palautusavaimen, jos sinulla on useita tallennettuja avaimia, joista valita.
Jos tietokoneesi näyttää BitLocker-virheenruudulle joka kerta, kun se käynnistyy, etkä voi saada keinoa palautusavaimesta, voit aina palauttaa tämän tietokoneen vianetsintävaihtoehdon pyyhkiäksesi tietokoneesi kokonaan. Voit käyttää tietokonetta uudelleen, mutta menetät kaikki siihen tallennetut tiedostot.
Jos sinulla on ulkoinen asema, joka on salattuBitLockerin kanssa, eikä sinulla ole palautusavainta tai muuta tapaa avata sitä, joudut ehkä tekemään saman asian. Alusta asema ja poistat sen sisällön, mutta ainakin pystyt käyttämään asemaa uudelleen.
