Apple Stores ei ole ainoa paikka, missä voitostaa Apple-tuotteita ja saa ne huoltoon. On tonnia muita kauppoja, jotka tarjoavat myös samanlaisen kokemuksen, mikä on upea niille, jotka asuvat missään lähellä Apple Store -kauppaa.
SAMANKALTAISET Kuinka ostaa tavaraa Apple Storesta ilman kassaa
Olet ehkä nähnyt muita paikkoja, jotka palvelevatmelkein kolmansien osapuolien omenakaupoina, kuten Best Buy, B&H Photo, Walmart ja Target. Näissä myymälöissä on yleensä pieni erillinen osasto, jossa ne myyvät Apple-tuotteita ja huoltavat niitä (myymälästä riippuen).
Voit yleensä löytää myös pienempiä,paikallisesti omistamat kaupat, jotka tarjoavat saman palvelun. Näitä kaikkia kutsutaan Applen valtuutetuksi palveluntarjoajaksi (AASP) ja jälleenmyyjäksi (AAR), ja vaikka ne eivät ole aitoja Applen myymälöitä, ne ovat lähellä niin paljon kuin tietyillä alueilla.
On tärkeää huomata välinen eroValtuutetut palveluntarjoajat ja valtuutetut jälleenmyyjät kuitenkin. Jälkimmäinen myy vain Apple-tuotteita. Joten paikat, kuten Walmart, Target ja operaattorikaupat, ovat valtuutettuja jälleenmyyjiä, jotka myyvät Apple-tuotteita jonkin verran kapasiteettia, mutta ne eivät tarjoa korjauspalveluita. Toisaalta valtuutetut palveluntarjoajat voivat myydä Applen tuotteita sekä huoltaa ja korjata niitä (esim. Best Buy, Simply Mac jne.). Keskustelemme tässä viestissä enimmäkseen valtuutetuista palveluntarjoajista.
Apple-kaupat vs. Applen valtuutetut myymälät
Lyhyesti sanottuna Applen valtuuttamien myymälöiden on täytettävätietyt vaatimukset, jotka Apple asettaa, samanlainen kuin miten ne asettavat vaatimuksia ulkopuolisille lisävarustevalmistajille. Tämä vaihtelee pienistä asioista, kuten myymälän sijainti ja aukioloajat, aina erityisiin vaatimuksiin, kuten kuinka myymälä on asetettu sisälle ja jopa kuinka takahuone on järjestetty.
Lisäksi Applen valtuuttamat työntekijätsijainnit saavat saman koulutuksen ja sertifikaatit kuin tavalliset Apple Storen työntekijät. Yhden Apple-sertifioiman teknikon mukaan, jonka kanssa puhuimme, koulutuksen ja sertifikaattien johdonmukaisuus vaihtelee myymälästä toiseen, koska etenkin myyntiedustajien ei tarvitse välttämättä hankkia Apple-sertifikaatteja, vaan heitä ainakin rohkaistaan tekemään niin . Jokaisen valtuutetun palveluntarjoajan on kuitenkin oltava vähintään yksi Applen sertifioima Mac-teknikko henkilöstöstä riippumatta.
Applen käyttöoikeus on myös Applen valtuuttamilla myymälöilläresursseja, mukaan lukien alkuperäiset varaosat, sekä tuotekaaviot ja korjaustoimenpiteitä helpottavat asiakirjat - kukaan muu ei pääse näihin tietoihin, joten se yksin on melko arvokasta valtuutetuille palveluntarjoajille. IFixit tarjoaa kuitenkin iPhonen varaosia, jotka ovat peräisin samoilta kiinalaisilta toimittajilta, joita Apple käyttää, ja niiden oppaat ovat suunnilleen yhtä hyviä kuin se saa ilman, että se olisi Applen virallista.
Applen valtuuttaman suurin hyötysijainteja on kuitenkin se, että todennäköisesti sinulla on yksi omalla alueellasi, kun taas lähin Apple Store voi olla muutaman tunnin päässä. Tämä tarkoittaa, että jos sinun on tutkittava iPhone tai Mac, sinun ei tarvitse välttämättä lähettää sitä Applelle ja olla ilman sitä pitkään aikaan. Sen sijaan voit vain mennä paikallisten valtuutettujen palveluntarjoajien puoleen ja korjata mahdollisesti saman päivän korjauksen ongelmasta riippuen.
Valtuutetusta palvelusta riippuenToimittajalla ei välttämättä ole tarvittavia työkaluja tuotteiden huoltoon niin nopeasti kuin Apple voi, ja monet korjaukset joutuvat kuitenkin lähettämään Applelle sen sijaan, että tehdään itse talossa. Akun ja näytön vaihdot ovat suuret poikkeukset.
Entä luvattomat itsenäiset kaupat?
Todennäköisesti sijaitsee Applen valtuuttama myymäläomalla alueellasi, onko pakottavaa syytä mennä luvattomaan, riippumattomaan kauppaan valtuutetun palveluntarjoajan sijaan? Vai pitäisikö sinun vain pysyä poissa riippumattomista kaupoista kokonaan?
SAMANKALTAISET Voit nopeuttaa hidasta iPhoneasi vaihtamalla akun
Vastaus tähän on kyllä ja ei. Riippumattomat kaupat eivät välttämättä ole millään tavoin huonompia palvelun laadun suhteen (tietysti se voi vaihdella). Mutta kuten edellä mainittiin, näissä paikoissa ei ole pääsyä alkuperäisiin Applen varaosiin, mikä tarkoittaa, että iPhonessa vaihdetut osat eivät ehkä ole yhtä hyviä kuin todelliset, ja akku on suurin huolenaihe. Ja älä unohda kaikkia niitä iPhone-käyttäjiä, joiden näytöt korvattiin riippumattomalla kaupalla, vasta myöhemmin, kun saat surkean virheilmoituksen 53. Tämä on sittemmin korjattu, mutta se todistaa kolmansien osapuolten komponenttien epävakauden.
Jotkut itsenäiset kaupat hankkivat aitojaApplen osat romuttamalla vanhat iPhonet edelleen toimiviin osiin, mutta toisinaan he tilaavat vain muita kuin Apple-osia eri kiinalaisilta valmistajilta. Hyvä uutinen on, että jotkut hyvämaineiset kaupat tarjoavat oman takuun tai korjaustöiden takuun, joten et todellakaan ota inhimillistä riskiä menemällä itsenäiseen kauppaan valtuutetun palveluntarjoajan sijaan, varsinkin jos sinulla on vanhempi iPhone, jota Applen takuu ei enää kata.
Myös itsenäisissä kaupoissa on tapa enemmän joustavuutta ja vapauttaminkälaisia korjauksia he voivat tehdä (samoin kuin kuinka paljon he veloittavat korjauksista). Tämä johtuu siitä, että Applella on tiukat ohjeet korjauksille, joita valtuutettujen toimittajien on noudatettava.
Esimerkiksi, jos kuulokeliitäntä menee päällevanhempi iPhonesi, korjaus on mahdollista, mutta kuten Applen valtuuttama teknikko, jonka kanssa puhuimme, sanoo, että "se vaarantaa korjausten jälkeisen eheyden - se vie enemmän aikaa ja tarjoaa suuremman mahdollisen vian".
Tässä tapauksessa Apple todennäköisesti vain romutaaniPhone ja antaa sinulle korvaavan vaihtoehdon, kun taas riippumaton kauppa pystyy suorittamaan kuulokeliitännän korjauksen ja jopa veloittamaan siitä vähemmän (riskinä, että käytät muiden valmistajien komponentteja ja muuta kuin Applen hyväksymää teknikkoa).
Sama pätee kahdesti iPadeihin, meidänteknikko sanoo, että ”Apple tarjoaa vain kokonaisia yksiköiden varaosia iPadeille riippumatta laitteistoongelmasta. Jos olet koskaan nähnyt iPadin, jolla on kolmannen osapuolen näytönvaihto, tiedät miksi Apple ei tuhlaa aikaa näihin korjauksiin. "
Loppujen lopuksi Applen valtuuttamat sijainnit ovat suunnilleenniin lähellä kuin se on aitoon Apple Store -kauppaan, vain sinun ei tarvitse ajaa kolme tuntia siihen, jos et asu yhden lähellä. Ne toimivat seuraavana parhaana vaihtoehtona niille, jotka tarvitsevat saada rikki Apple -tuotteet Apple-sertifioiman ammattilaisen tarkastelemaan.
