Uuden teknologian tuotteet ovat yleensä kalliita,puoliksi hyödytön ja buginen. Kun kuvataan ensimmäisen sukupolven tekniikan tunnetta, mielessä tulee tietty lause. Ei, se ei ole "ostajien katumusta", "varhaisen käyttöönottajan kipua".
Varhaisen adoptoijan kipu on vaikea kuvailla, muttase on välttämätöntä teknologiselle ja sosiaaliselle kehitykselle. Se on kuin kipu, joka tulee pitkän juoksun jälkeen sekoitettuna uhkapelien kiireeseen. Ja kuten uhkapelit, varhaisen omaisuuden kipu on kallista.
Mutta mikä tekee joku varhaisesta adoptoijasta, ja miten varhaisen omaisuuden kipu on välttämätöntä edistymiselle?
Teknologian hyväksymisen viisi vaihetta
Yksinkertainen Google-haku ”varhaisille käyttäjille” näyttääettä varhaiset käyttöönottajat ovat käsitteenä erittäin tärkeitä yrityksille. Itse asiassa ne ovat käytännössä ratkaiseva tekijä tuotteen menestykselle. New Mexico -yliopiston viestintätutkimuksen professori Everett Rogersin mukaan tekniikan omaksumisessa on viisi vaihetta, jotka muodostavat markkinointikellukäyrän. Rogers kuvaa teoksessaan Diffusions of Innovations kuinka varhaiset käyttöönottajat ovat käytännössä tuotteen elinkaaren ensimmäinen ja tärkein vaihe, vaikka varhaiset käyttöönottajat muodostavatkin hyvin pienen markkinaosuuden.
Rogersin 5 vaiheen mukaan tekniikkaanHyväksymisen myötä, keksijät ovat ehdottomia ensimmäisiä sijoittajia uuteen tuotteeseen, vaikka niiden markkinaosuus on pienin. Näillä keksijöillä on yleensä paljon taloudellisia resursseja, joten he voivat pudottaa paljon rahaa uusille tuotteille, vaikka ne olisi paistettu tai tuomittu epäonnistumaan. Mutta keksijöillä ei ole paljon vaikutusta yleisöön; he ovat vain rikkaita ihmisiä, jotka sijoittavat uusiin ideoihin hatun pudotessa.
Varhaiset adoptoijat ovat Rogersin toinen vaihehyväksymiskäyrä, ja he ovat ihmisiä, joista olemme kiinnostuneimpia. Rogersin mukaan varhain adoptoijat ovat yleensä nuoria, trendikkäitä ja hyvin tekeviä. Varhaiset käyttöönottajat (tekniikan alalla) ovat yleensä toimittajia tai YouTubers-yrityksiä, joilla on paljon vaikutusta keskimääräisiin kuluttajiin, ja he ovat usein ensimmäisiä, joista kuluttajat löytävät uutta tietoa.
Kuten voitte kuvitella, varhaisten käyttöönottajien on oltavakriittinen uusien tuotteiden suhteen uskottavuuden ylläpitämiseksi. Jos suosikkikarttasi YouTuber alkoi heiluttaa jonkin typerän uuden tuotteen ympärillä ja väitti, että se on tekniikan tulevaisuus, olet toivottavasti vähemmän luottaa heidän mielipiteisiin. Seurauksena on, että valmistajat pyrkivät palvelemaan varhaisia käyttäjiä tekemällä uusista tuotteista ylellisiä, hyödyntämällä tuotteen potentiaalia tai sopeutumalla varhaisessa vaiheessa käyttäjien mielipiteisiin tuotteen elinkaaren alussa.
Kun tuote saavuttaa varhaisen enemmistön tai myöhäänSuurin osa sitä pidetään onnistuneena. Nämä luokat osoittavat, että keskivertokuluttajat ovat alkaneet käyttää tuotetta ja että se on todennäköisesti tunkeutunut suurimpaan osaan yhteiskuntaa. Kun tuote alkaa saavuttaa varhainen tai myöhäinen enemmistön omaksuminen, valmistajat alkavat markkinoida sitä nimellä “helppo käyttää” tai “yleismaailmallista”. Pöytätietokoneet ovat hyvä esimerkki tästä. Kun keskimääräiset ihmiset aloittivat pöytätietokoneiden ostamisen, yritykset alkoivat kehittää työkaluja, kuten tietokonehiiri ja puhdas käyttöliittymä, jotta asiat olisivat houkuttelevampia.
Jäljellä olevat ihmiset ovat viimeisiä ihmisiä, jotka ottavat tuotteen käyttöön,ja ne edustavat pientä markkinaosuutta. Vanhentuneet tai vanhukset kuuluvat yleensä tähän luokkaan, ja yritykset (esimerkiksi älypuhelinten valmistajat) yleensä suunnittelevat tuotteita jälkikäteen jälkikäteen.
Meillä on kaikki kokenut varhaisen adoptoijan kipu
Tiedämme, mitä varhaiset adoptoijat ovat, mutta mikä onvarhainen adoptio kipu? Pohjimmiltaan varhaisessa vaiheessa käyttäjien kipu on kaikki ärsyttävä paska, joka tuotteen mukana tulee sen elinkaaren varhaisessa vaiheessa. Vaikka et olisikaan suuri kuluttava tekniikan nörtti, olet todennäköisesti kokenut jossain vaiheessa varhaisen omaksijan kipu. Olemme kaikki varhaisessa vaiheessa käyttäjiä jollakin alalla, olipa kyse sitten TV-ohjelmista, musiikista, kirjoista, autoista tai kengistä. Ja tietysti Kickstarterin kaltaiset verkkosivustot ovat tehneet varhaisesta käyttöönotosta paljon edullisemman ja universaalisemman.
Todennäköisesti olet hyväksynyt tuotteen (tai jopataiteilija tai muusikko), jolla on joitain puutteita yksinkertaisesti siksi, että olet nähnyt sen potentiaalin. Käytät tuskalta osoittaaksesi tukeasi ja olet todennäköisesti käsitelleet kaikenlaisia hikkaja ja pettymyksiä, mutta kun tuotteen potentiaali on käytetty, se hyväksytään keskivertokuluttajan toimesta.
Paremmin tai huonommin, suurin osa ei ainaomaksua tuote. Joskus tuotteen potentiaalia ei saavuteta tai se on liian kapea keskivertokuluttajan kannalta. Kun hyväksyt uuden tuotteen, otat vähän uhkapeliä - varsinkin jos maksat rahaa kiinnostuksen tai tuen osoittamiseksi. Se on varhaisen omaksuneen kivun kirous; se ei aina toimi.
Varhaiseen on vielä yksi mielenkiintoinen näkökohtaadoptoijan kipu. Joskus näet tuotteessa paljon potentiaalia ja haaveilet siitä, miten sitä käytetään tulevaisuudessa. Mutta se näyttää menestyvän vääristä syistä. Etenemissuunnat on hajautettu - aivan kuten. Hyvä esimerkki tästä on, kun taiteilija tai muusikko "myy loppuun" tai menee pettymyssuuntaan enemmistön omaksumisen vuoksi. Sama asia tapahtuu tekniikassa. Kuvittele, jos älypuhelimista tulisi lasten leluja kannettavien tietokoneiden sijasta, ja kaikki aikuiset olisivat kiinni kääntöpuhelimista. Hei, et koskaan tiedä.
Ajattele iPadia tai Apple Watchia
Apple saattaa olla paras esimerkki varhaisesta käyttöönotostakipu. Ei siksi, että Applen tuotteet ovat huonoja (ne ovat hienoja), vaan koska Apple pyrkii innovaatioihin. Kun ihmiset ostavat uuden Apple-tuotteen ensimmäisen sukupolven, heidän täytyy käydä läpi varhainen käyttöönottajakipu. Uudet tuotteet voivat olla kalliita, vailla hyödyllisiä ominaisuuksia, ja ne voivat olla hieman viattomia.
Voit muistaa asiat toisin, muttaensimmäisen sukupolven iPad ei ollut täydellinen. Siinä ei ollut kameraa, moniajo-ominaisuuksia eikä tuskin sovelluksia yrityksille tai pelaajille. Käyttäjät kertoivat, että ensimmäinen iPad ylikuumenee ja että omituiset virheet ja häiriöt tekevät sovelluksista ja valikoista pääsyttömiä.
Pohjimmiltaan ensimmäinen iPad oli kuin jättiläinenylellinen iPod touch, ja useimmat ihmiset käyttivät sitä yksinomaan nukkumaanmenoon tapahtuvaa selaamista ja suoratoistoa varten. Mutta varhaiset käyttöönottajat näkivät iPadissa paljon potentiaalia, ja nyt tabletteja on yli miljardi tabletin käyttäjää maailmanlaajuisesti.
Toinen mietittävä tuote on Apple Watch. Ensimmäinen Apple Watch oli periaatteessa kello, joka värähteli, kun sait puhelun tai tekstiviestin. Mutta varhaiset adoptoijat rakastivat tuotetta ja näkivät paljon potentiaalia tulevaisuuden käyttöön. Nyt Apple markkinoi Apple Watch Series 4 -sarjaaan terveys- ja kuntovaatteina, joista kuka tahansa voi hyötyä. Se voi jopa suorittaa EKG: n.
Joskus tuotteet eivät tee siitä aikaisempia adoptioita
Varhaiset käyttöönottajat ovat hienoja suositella uusia tuotteita ja innostaa valmistajia marssimaan kohti kehitystä, mutta he ovat myös hyviä pitämään puolivalmiita ja ennenaikaisia tuotteita hyllyiltä.
Muistatko Google Glassin? Varhaiset käyttöönottajat näkivät älykkäissä laseissa paljon potentiaalia, mutta yksi asia tuli selväksi nopeasti. Google Glass on edelleen liian outo, kallis ja alikehittynyt tullakseen enemmistötuotteeksi.
Nyt voisit väittää, että Google Glassista tuliälykkään tekniikan nauraa ennen kuin se pääsee varhaisessa vaiheessa. Mutta sitä käytetään tällä hetkellä niche-sovelluksiin varastoissa ja tehtaissa, mikä osoittaa, että joskus tuotteella on tarkoitus, ennen kuin se voi väkivaltaisesti hallita elämäämme.
SAMANKALTAISET Google Glass ei ole kuollut; Se on teollisuuden tulevaisuus
Taivutus taaksepäin taitettavia puhelimia varten
Kun katsot Samsungin ”vallankumouksellista” uuttataitettava puhelin, on hyvä olla skeptinen. Sinun ei tarvitse ostaa sitä heti, eikä useimmat ihmiset voi. 1980 dollarin hintalappua ei ole suunnattu keskivertokuluttajalle. Se on suunnattu keksijöille ja varhaisille käyttäjille.
Nämä varhaiset käyttöönottajat ovat kiinnostuneita innovaatioista(tai tilamerkkejä), ja ne testaavat taitettavia puhelinmarkkinoita sinulle. Ne osoittavat valmistajille näiden uusien laitteiden mahdollisuudet ja auttavat edistämään edistystä aivan uusilla markkinoilla. Voi, ja he käsittelevät kaikkia varhaisen omaksumisen kipuja. Jos nämä taitettavat puhelimet hajoavat nopeasti tai imevät kokonaan, sinun ei tarvitse käsitellä sitä.
Sama asia, joka tapahtui iPadsille ja ApplelleKellot tapahtuvat (toivottavasti) taitettaviin puhelimiin. Ne alkavat olla hankalia, kalliita ja puoliksi hyödytöntä, mutta heistä tulee hitaasti hyödyllisiä ja ne pääsevät keskimääräisten kuluttajien käsiin.
SAMANKALTAISET Tässä ovat kaikki taitettavat puhelimet, jotka on toistaiseksi ilmoitettu MWC: llä
Lähteet: BEME News, On Digital Marketing
