"Hei, olen Microsoftin edustaja ja olemme huomanneet sinuntietokoneessa on paljon viruksia. ”Näin Microsoft-teknisen tuen huijaus alkaa. Loppuun mennessä uhri on todennäköisesti maksanut satoja dollareita ja saanut heidän tietokoneensa tartunnan.
Tämä kylmäsoittaminen on jatkunutpäällä vuodesta 2008, mutta ei ole merkkejä poistumisesta. Jos sinulla on sukulaisia, jotka saattavat pudota sitä, muista kertoa heille, että Microsoft ei todella soita heille.
Tämä huijaus ei ole vain Windows-tietokoneille. Uusi huijaus tarjoaa ”Mac Technical Support” -toiminnan, joka toimii samalla tavalla, vaatien pääsyä etätyöpöydän kautta ja edellyttäen maksua olemattomien ongelmien ratkaisemiseksi.
Päivittää: Vain ollakseni erittäin selkeä, kuka tahansa, joka soittaa sinulle sanomalla, että tietokoneessasi on ongelma, on huijari (riippumatta siitä, kuka he kertovat sinulle olevansa). Pidä vain puhelin.
Kuinka se toimii
Nämä huijarit eivät lähetä huijausviestejä taitekstiviestit. Sen sijaan he soittavat sinulle puhelimellasi. Se ei ole edes tallennus - todellinen henkilö puhuu sinulle ja yrittää huijata sinua. Huijarit näyttävät kohdistavan ehdottomasti kaikkia; he saattavat käydä läpi kaikki puhelinluettelon numerot.
Kun haet, henkilö väittää olevansa"Microsoftilta", "Windowsilta" tai jostakin tarkemmalta, kuten “Windows Service Center” tai “Microsoft-tuki”. He kertovat, että tietokoneesi on viruksen tartuttama ja että sinulla on kaikenlaisia tietokoneongelmia, jotka on kiinteä. Tässä vaiheessa vähemmän teknisesti taipuvainen Windows-käyttäjä, joka voi tosiasiallisesti kohdata PC-ongelmia, voi alkaa pudota huijauksen vuoksi.
Temppuja
Jos pysyt linjalla - ja sinun ei pitäisi, -huijarit yrittävät osoittaa, että heillä on tietoja tietokoneesi virheistä. He pyytävät sinua tarkastelemaan Windows-osia, joihin tavalliset käyttäjät eivät yleensä pääse. Esimerkiksi, he pyytävät sinua tarkastelemaan Event Viewer-, Prefetch-kansiota ja MSConfig-apuohjelmaa. Tavalliset Windows-käyttäjät eivät tunne näitä järjestelmän apuohjelmia, ja huijarit yrittävät huijata heidät.
SAMANKALTAISET Mikä on Windows Event Viewer ja kuinka voin käyttää sitä?
Esimerkiksi huijari käskee avataEvent Viewer ja tarkista, että virheitä on. Event Viewer luettelee useita tilaviestejä monista erilaisista asioista Windowsissa, ja virheet ovat usein täysin vaarattomia. Esimerkiksi alla on useita virheitä siinä tilassa, että Applen Bonjour-palvelu oli ”jatkuvasti varattu yli sekunnin ajan.” Tämä voi olla hyödyllinen palvelun virheenkorjauksen kehittäjille, mutta sillä ei ole merkitystä keskimääräisten käyttäjien kannalta. Punainen kuvake, ”Virhe”, ja eri virheiden lukumäärä, voivat kuitenkin näyttää pelottavilta vähemmän tietoisille käyttäjille. Huijarit ilmoittavat, että nämä virheet ovat todiste viruksista.
SAMANKALTAISET 10 Windowsin säätämismyttiä hylätty
Huijarit ohjaavat sinut usein C:Myös WindowsPrefetch-kansio kertoo, että jokainen Prefetch-kansion tiedosto on virus. Nämä ovat todella vaarattomia tiedostoja, joita käytetään nopeuttamaan sovellusten käynnistysaikoja, mutta niillä on hämmentäviä nimiä.
Huijarit pitävät myös käyttäjien ohjaamisesta MSConfigiin,kertomalla heille, että jokainen Palvelut-välilehden pysäytetyt palvelut edustaa ongelmaa. Vähemmän tuntevalle käyttäjälle tämä saattaa tuntua loogiselta. Todellisuudessa Windows yleensä käynnistää ja lopettaa palvelut tarpeen mukaan. On normaalia, että järjestelmäpalvelut lopetetaan.
Muutto tappamiseksi
Kun heidän uhrinsa oli peloissaan ja kauhistuttava -loppujen lopuksi puhelimessa oleva henkilö väittää olevansa Microsoftilta ja tiennyt, että on olemassa erilaisia ”ongelmia” - huijari siirtyy tappoon. Huijari ohjaa käyttäjää lataamaan lailliset ja hyödylliset TeamViewer- tai LogMeIn-etäkäyttöohjelmat. Kun käyttäjä on ladannut etäkäyttöohjelman, huijari pyytää käyttäjää myöntämään hänelle pääsyn tietokoneeseen.
Uhraa neuvotaan sitten pääsemään heidänluottokorttitiedot jonkinlaiseen verkkolomakkeeseen ja maksa satoja dollareita - ainakin 49–499 dollaria tai enemmän - maksuna “takuun jatkamisesta” tai “tietokoneen korjaamisesta”.
On epäselvää, mitä tapahtuu, jos uhri maksaa. Huijari voi asentaa haittaohjelmia uhrin tietokoneeseen, ottaa uhrin luottokorttinumeron tai taloudelliset tiedot ja käyttää sitä väärin tai tehdä muita ikäviä asioita.
Mitä tehdä
Jos saat puhelun joltakin, joka väittääolla “Microsoftilta” tai “Windowsilta”, parasta tehdä vain ripustaa välittömästi. Voit yrittää ilmoittaa puhelusta, mutta nämä puhelut tulevat kansainvälisistä numeroista - usein Intiasta - ja on rehellisesti epätodennäköistä, että heitä vastaan ryhdytään paljon toimiin. Se on kulunut viisi vuotta, ja tällaiset huijaukset ovat käynnissä huolimatta joistakin täytäntöönpanoyrityksistä.
Nämä huijaukset jatkuvat, koska ihmiset jatkavatpudota heitä varten. Jos ihmiset lopettaisivat huijaamisen, he olisivat ajanhukkaa ja lopettaisivat. Paras tapa lopettaa ne on levittää sanaa ja varmistaa, että ihmiset eivät pudota näiden temppujen takia.
SAMANKALTAISET Kuinka toipua virustartunnasta: 3 tekemistäsi asiaa
Jos putosi huijaus, sinun tulee soittaaluottokorttiyhtiö ja ilmoita heille sanomalla heidän peruuttaa kaikki maksut ja lähettää sinulle uusi luottokortti. Sinun tulisi tarkistaa tietokoneesi haittaohjelmien varalta hyvämaineisella virustorjuntatuotteella ja vaihtaa sähköpostitilisi ja taloudellisten tilien salasanat samalla tavalla kuin jos löysit todellisen viruksen tietokoneeltasi.
Lisätietoja tästä aiheesta lukemalla Malwarebytesin tili pelaamisesta yhden tällaisen huijarin kanssa. Microsoftilla on myös oma ”Vältä teknisen tuen puhelinhuijauksia” -sivu, joka tarjoaa lisätietoja.
