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Les erreurs en ligne les plus courantes (et comment les corriger)

Si vous êtes sur Internet depuis un moment,les chances sont bonnes que vous avez rencontré une variété d’erreurs. Bien qu’il soit tout à fait impossible d’éviter les erreurs, il est utile de comprendre leur signification et de connaître les étapes de base pour les résoudre.

Types communs d'erreurs en ligne

La plupart des erreurs en ligne sont accompagnées d'un code d'état HTTP. Généralement, vous verrez une erreur 4XX ou 5XX — un 4 ou 5 suivi de deux chiffres supplémentaires, comme 404.

4XX et 5XX sont des erreurs, mais elles ont une différence significative. Les erreurs 4XX sont des erreurs de client, tandis que 5XX sont des erreurs de serveur. Si vous voyez une erreur 4XX, il est probable que vous puissiez y remédier.

Les erreurs 5XX sont des erreurs de serveur, ce qui signifie que vous n’avez rien fait de mal, mais que le serveur auquel vous essayez d’accéder est en train d’agir. Indépendamment de l'erreur, vous pouvez effectuez quelques étapes qui pourraient aider à résoudre le problème.

Nous avons répertorié ci-dessous les erreurs en ligne les plus courantes.et a également mentionné quelques solutions utiles pour chaque erreur. Vous ne pouvez pas résoudre toutes les erreurs en ligne; certains se produisent du côté du serveur, et vous ne pouvez rien y faire. Cela n’empêche pas d’essayer.

400 erreur de demande incorrecte

Chaque fois que vous ouvrez un site Web en tapant une URL ouEn cliquant sur un lien, votre navigateur lance une demande et l'envoie au serveur du site Web auquel vous essayez d'accéder. L'erreur 400 se produit lorsque le serveur est incapable de comprendre la demande. Cela peut arriver si la requête elle-même est corrompue, mais le plus souvent, cela est dû à quelque chose de simple, comme demander une URL qui n'existe pas.

Voici quelques façons dont vous pourriez être en mesure de résoudre le problème de votre côté:

Actualiser la page: Frapper F5 rafraîchit la page dans la plupart des navigateurs. Si le problème est une demande corrompue, renvoyer la demande peut parfois aider.
Vérifiez l’URL: Parfois, une URL mal typée peut provoquer une erreur 400 Bad Request au lieu d’une erreur 404 Introuvable (dont nous parlerons aussi dans un instant).
Rechercher la page sur le site: Il est possible que vous ou le site à partir duquel vous avez cliqué ait une URL erronée, mais que la page existe quelque part sur le site. Essayez de rechercher sur le site le titre de l'article.
Effacer les cookies et le cache de votre navigateur: Parfois, les serveurs renvoient 400 erreurs car ils essaient de lire sur votre ordinateur des cookies corrompus ou trop anciens. Effacer votre cache et les cookies peut vous aider.

Pour une discussion plus approfondie des causes et des solutions possibles pour une erreur 400, consultez notre guide détaillé.

APPARENTÉ, RELIÉ, CONNEXE: Qu'est-ce qu'une erreur de 400 requêtes incorrectes (et comment puis-je la corriger)?

403 interdit

Une erreur 403 Forbidden se produit lorsque vous essayez deaccéder à une page ou à une ressource pour laquelle vous ne disposez pas de l'autorisation. La plupart du temps, vous ne pouvez pas faire grand chose pour résoudre le problème. Soit vous n’avez pas accès à cette ressource à dessein, soit vous n’y avez pas accès parce que quelqu'un a commis une erreur lors de la configuration des autorisations sur le site.

Cependant, vous pouvez essayer certaines choses:

Actualiser la page: Frapper F5 rafraîchit la page dans la plupart des navigateurs.
Vérifiez l’URL: Parfois, une URL mal saisie peut provoquer une erreur 403Erreur interdite. Assurez-vous que l'URL pointe vers une page, pas un répertoire. La plupart des sites Web limitent l'accès à leurs dossiers pour des raisons de sécurité, ce qui peut expliquer l'erreur 403.
Vérifiez vos autorisations: Certains sites Web limitent l'accès à leur contenu àUtilisateurs connectés uniquement ou utilisateurs disposant d'un certain niveau d'accès. Si vous n’êtes pas connecté ou n’avez pas l’autorisation, vous verrez probablement une erreur 403 Forbidden.

Pour une discussion plus approfondie des causes et des solutions possibles d’une erreur 403, consultez notre guide détaillé.

APPARENTÉ, RELIÉ, CONNEXE: Qu'est-ce qu'une erreur 403 Forbidden (et comment puis-je la corriger)?

404 introuvable

L’erreur 404 Introuvable est la plus courante.voir en ligne. Cela signifie que le serveur n'a pas pu trouver la ressource pour laquelle vous cherchiez. La plupart du temps, vous obtiendrez une erreur 404 car l’URL que vous avez tapée ou sur laquelle vous avez cliqué dans votre navigateur n’existe pas sur le serveur.

Voici ce que vous pouvez essayer:

Actualiser la page: Frapper F5 rafraîchit la page dans la plupart des navigateurs. En règle générale, une erreur 404 ne vous aidera pas, mais cela ne prend qu’une seconde.
Vérifiez l’URL: Les URL mal typées (que vous les ayez mal typées ou qu'une page Web comporte un mauvais lien) sont la cause la plus courante d'erreurs 404.
Rechercher la page sur le site: Il est possible que votre adresse URL (ou le site à partir duquel vous avez cliqué) soit incorrecte, mais que la page existe quelque part sur le site. Essayez de rechercher sur le site le titre de l'article.

Pour une discussion plus approfondie des causes et des solutions possibles d’une erreur 404, consultez notre guide détaillé.

APPARENTÉ, RELIÉ, CONNEXE: Comment réparer une erreur 404 introuvable

500 Erreur de serveur interne

Si vous voyez une erreur de 500 serveur interne sur unsite Web, cela signifie généralement que quelque chose ne va pas sur le site. Cela signifie également que ce n’est pas un problème avec votre ordinateur, votre navigateur ou votre connexion Internet.

Semblable à d’autres problèmes dont nous avons discuté, il n’ya que peu de choses que vous pouvez résoudre pour résoudre le problème:

Actualiser la page: Frapper F5 rafraîchit la page dans la plupart des navigateurs. Cela ne vous aidera généralement pas avec une erreur de 500, mais cela ne prend qu’une seconde.
Réessayez plus tard: Souvent, les problèmes de serveur sont temporaires. Essayez de visiter la page plus tard dans la journée.
Contacter le site: Si le problème persiste, essayez de contacter le site et informez-le de ce qui se passe.

Pour une discussion plus approfondie des causes et des solutions possibles pour une erreur 500, consultez notre guide détaillé.

APPARENTÉ, RELIÉ, CONNEXE: Qu'est-ce qu'une erreur de 500 serveur interne et comment y remédier?

502 Bad Gateway Error

502 Bad Gateway Error signifie que le serveurque vous êtes en train de visiter a tenté de récupérer des informations sur un autre serveur, mais la réponse a été mauvaise. Bien que l'erreur 502 ne soit pas directement liée à votre ordinateur, vous pouvez essayer certaines choses de votre côté:

Actualiser la page: Frapper F5 rafraîchit la page dans la plupart des navigateurs. Cela n’a généralement aucune incidence sur une erreur 502, mais cela ne prend que quelques secondes. (Remarquant un motif ici?)
Vérifiez s’il est en panne pour d’autres personnes: Visitez un site tel que isitdowndownlight.com ou downforeveryoneorjustme.com pour voir si d'autres personnes rencontrent également des problèmes pour accéder au site.
Réessayez plus tard: Souvent, les problèmes de serveur sont temporaires. Essayez de visiter la page plus tard dans la journée.
Effacer les cookies et le cache de votre navigateur: Parfois (bien que rarement), les serveurs renvoient 502 erreurs parce que votre navigateur a mis en cache des fichiers obsolètes ou corrompus. Effacer votre cache et les cookies peut vous aider.

Pour une discussion plus approfondie des causes et des solutions possibles d’une erreur 502, consultez notre guide détaillé.

APPARENTÉ, RELIÉ, CONNEXE: Qu'est-ce qu'une erreur 502 Bad Gateway (et comment puis-je la corriger)?

Erreur 503 Service non disponible

Une erreur 503 Service non disponible indique quele serveur est incapable de gérer la demande. L'erreur peut apparaître pour plusieurs raisons, mais la raison la plus courante est que le serveur est submergé de demandes. Semblable à d'autres erreurs 5XX, l'erreur 503 se produit également sur le serveur.