U najboljem slučaju, iritantno je primiti e-poštu koja jesadrži nečitljive znakove. U najgorem slučaju može vam uopće onemogućiti čitanje pošte. Ponekad promjena kodiranja u programu Outlook prikazuje one nedostajuće znakove i omogućuje vam čitanje poruke. Evo kako to učiniti
Što je kodiranje znakova?
Ako niste sigurni što je "kodiranje znakova",imamo opširno objašnjenje za vas. Manje sveobuhvatno objašnjenje je da je lik glif koji se pojavljuje na ekranu kada nešto otkucate. Dakle, svako slovo u ovom članku je glif koji predstavlja slovo - a, b, c, i tako dalje. Iza kulisa vaše računalo predstavlja te glifove pomoću koda koji program interpretira - poput web preglednika ili programa za obradu teksta - i zatim ih prikazuje na ekranu kao znak.
ODNOSE: Koji su kodovi znakova poput ANSI i Unicode i kako se razlikuju?
Do sada toliko jednostavno, pogotovo ako mislite da u abecedi ima samo 26 znakova, deset brojeva i neke gramatičke oznake poput! ili @.
Međutim, postoji i 26 velikih slova idaleko više gramatičkih oznaka koje biste mogli shvatiti (tipkovnica prikazuje samo mali podskup mogućih gramatičkih oznaka, čak i za engleski jezik). A to pokriva samo jedan jezik, engleski, koji je na jednoj abecedi, latinski (poznat i kao rimska abeceda). Latinska abeceda uključuje većinu zapadnoeuropskih jezika i ima veliki broj dijakritičkih simbola koji se ne upotrebljavaju na engleskom. Dijakritički simboli su stvari poput naglaska, umlauta, cedila i drugih oznaka koje mijenjaju izgovor slova ili riječi.
Potom su tu i mnoge druge abecede, poput ćirilice (najpoznatije po sadržaju ruskog jezika), grčkog, kanjijskog (japanskog) i kineskog, od kojih mnoge sadrže više od jednog jezika.
Sada možete početi vidjeti razmjere znakova koje je potrebno kodirati kao glifove. Samo je preko 70 000 kineskih glifa. Kodiranje znakova sadrži niz kodne točke, od kojih svaki može kodirati jedan znak. ASCII, za koji ste vjerojatno čuli, bio je rani kod latinične abecede koji je imao 128 kodnih točaka, ništa dovoljno blizu da obuhvati sve moguće znakove koje ljudi koriste.
W3 preporučeno kodiranje za HTML naziva se utf-8, koji ima 1,112.064 kodne točke. Ovaj je dovoljno da pokrije poprilično sve likovena svim jezicima u svim alfabetima (iako ne u svakom pojedinom), a koristi se u 93% svih web mjesta. utf-8 je također kodiranje koje preporučuje Konzorcij Internet Mail.
Zašto bih se mučio da to promijenim?
Outlook zajedno sa svim ostalim modernim klijentima e-pošte kodira i dekodira utf-8.
Ali ako Outlook podržava utf-8, a utf-8 je thepreporučeno kodiranje, zašto biste vidjeli nečitljiv znak? To se može dogoditi iz više razloga, ali glavni su oni da poštu pregledavate običnim tekstom (bilo zato što ste to izričito željeli ili je virusni skener pretvorio u običan tekst prije nego što je stigao do vas) ili kodiranje koji koristite postavljeno je na nešto drugo nego utf-8.
Kodiranje dolazne pošte određuje:pošiljatelja, pa ako npr. koriste ASCII, Outlook će dostavljati poštu koristeći ASCII kodiranje. Ako su vaše Word postavke postavljene da zamijene "ravne navodnike" sa "pametnim navodnicima" (onima koje pod kutom pokazuju da li otvaraju ili zatvaraju citate), umjesto e-pošte ugledaćete "nečitljive" znakove. citati, jer ASCII ne sadrži odgovarajuće znakove za pametne citate.
Dakle, promjena kodiranja poruke može vam omogućiti da pogledate one isprepletene znakove onako kako bi trebali biti prikazani.
Ok, kako to mogu promijeniti?
Srećom, promjena kodiranja poruke jeprilično jednostavno u programu Outlook. Dvaput kliknite poruku kako biste je otvorili. Na kartici Početna u prozoru poruke kliknite Radnje> Ostale radnje> Kodiranje da biste vidjeli što se kodiranje koristi.
Ovo je e-mail od Microsofta o Clutterupremještanje stvari iz moje pristigle pošte. Kao što vidite, Microsoft koristi kod zapadne Europe za kodiranje svoje pošte. Da biste ga promijenili, kliknite na "Više" i zatim odaberite kodiranje koje želite, primjerice utf-8.
To je sve što je tu - sada biste trebali moći čitati e-poštu.
Ako želite znati kako su vaše odlazne poruke e-poštekodirano, idite na Datoteka> Opcije> Napredno i pomaknite se prema Međunarodnim opcijama. Tražite opciju "Preferirano kodiranje za odlazne poruke".
Zadani je zapadnoeuropski ioštri među onima koji se mogu zapitati zašto je to tako, kad, kao što je već spomenuto, preporuka za formate e-pošte stoji utf-8. Odgovor je da je zapadnoeuropski podskup utf-8 i kao takav se može čitati pomoću utf-8. Ako kupite primjerku Outlooka dizajniranog za Grčku, na primjer, zadani kodiranje bit će Windows-1253, koji je također podskup utf-8.
Možete promijeniti zadano odlazno kodiranje usve što želite. Ako želite da ljudi mogu čitati vaše poruke, najbolje je da je zadržite kao zapadnoeuropsku ili da pređete na globalno korišteno kodiranje poput utf-8.
