Kada kupite potpuno novi Appleov proizvod, dobit ćetebesplatnu godinu AppleCare-a s mogućnošću dodavanja na AppleCare +, ali može zbuniti shvatiti što točno dobivate sa svakom uslugom. Evo kako funkcioniraju.
AppleCare je samo osnovno jamstvo
Većina proizvoda koje kupite u trgovini dolaze s nekimvrsta garancije proizvođača koja jamči da će proizvod raditi reklamirano određeno vrijeme. Ako ne, proizvođač će riješiti svaki problem koji se pojavi besplatno. Dužina jamstva i ono što točno pokriva, a ne pokriva, ovisi o tvrtki.
AppleCare je ono što Apple naziva svojim jamstvomproizvodi. Ovo je jednogodišnje jamstvo koje pokriva probleme i probleme s uređajima - poput neispravnog gumba za napajanje ili mrtvog zaslona ili bilo čega što se pokvari zbog greške u proizvodnji ili Božijeg čina. Dobivate i 90 dana besplatne telefonske podrške. Sve je to besplatno i automatski dolazi s vašim Apple proizvodom, bez obzira na to gdje i kada ga kupite.
AppleCare + dodaje još jednu godinu i pokriće slučajnih šteta
Dok AppleCare sa svim potpuno novim Apple proizvodima dolazi besplatno, imate mogućnost plaćanja dodati AppleCare +.
ODNOSE: Je li AppleCare + vrijedan toga?
AppleCare + uključuje redoviti AppleCare, ali na vrhuod toga, dobivate dodatnu godinu jamstva (dodatne dvije godine za Mac-ove), dvije godine besplatne telefonske podrške (godinu dana dodatnog za Mac-ove) i slučajno oštećenje (osim Apple TV-a).
Redoviti AppleCare ne pruža slučajne štetepokrivenost. AppleCare + ima, ali postoje neka ograničenja. Za sve Apple-ove proizvode dobivate samo "do dva slučaja pokrivanja slučajnih oštećenja", a možete ih odbiti ovisno o vrsti oštećenja i uređaju:
- iPhone: 29 dolara za oštećenje zaslona, 99 dolara za bilo koje drugo oštećenje.
- iPad: 49 dolara za bilo koju vrstu štete.
- Mac: 99 dolara za oštećenje zaslona (ili oštećenje vanjskog kućišta), 299 dolara za drugu štetu.
- Apple Watch: 69 dolara za bilo kakvu štetu.
- HomePod: 39 dolara za bilo kakvu štetu.
- iPod Touch: 29 dolara za bilo kakvu štetu.
Iako morate platiti odbitke, to je tojoš uvijek jeftiniji od plaćanja za popravak štete po punoj cijeni. Stoga dobivanje AppleCare + samo radi pokrivanja slučajnih šteta definitivno može biti korisno.
AppleCare + može pokriti gubitak ili krađu, ali platit ćete više
Međutim, koliko je AppleCare + dobar, jedan je čimbenik koji je nekad bio posrednik pregovora: ne obuhvaća izgubljene ili ukradene uređaje. Odnosno, do nedavno.
ODNOSE: Ne, AppleCare + ne pokriva izgubljeni ili ukradeni iPhone
AppleCare + s krađom i gubitkom, kako se naziva,košta dodatnih 100 USD iznad uobičajene cijene od 199 USD za redoviti AppleCare +. Tako ćete ukupno platiti 299 USD za sve što AppleCare + nudi, kao i pokriće krađe ili gubitka.
Međutim, također ćete platiti odbitke kad god izgubite iPhone ili ga ukradu, a to neće nužno biti jeftino:
-
199 dolara za iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6Si iPhone 6
-
229 dolara za iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 6S Plus, i iPhone 6 Plus
-
269 dolara za iPhone XS, iPhone XS Max i iPhone X
To je definitivno jeftinije nego kupiti potpuno novi iPhone po punoj cijeni, ali to sigurno nije nešto što trebate olako shvatiti.
