Számos Android-csíptetési és -csapkodási útmutató figyelmezteti, hogy a garancia érvénytelenítésével jár. De ténylegesen megtagadják-e a javítási szolgáltatást, ha a rendszerbetöltő gyökeresen meggyőződött vagy feloldotta?
ÖSSZEFÜGGŐ: Mi a különbség a börtörés, a gyökérzet és a feloldás között?
Ez egy nehéz kérdés, amelyet meg kell válaszolni. Van, amit a gyártók mondnak a jótállási megállapodásokban, mi a ténylegesen végrehajtható a bíróságon, és mit csinálnak a gyártók, amikor itt az ideje, hogy garanciaszolgáltatást kapjanak. Nem vagyunk jogi szakértők, de erre a kérdésre a saját tapasztalataink alapján és a hallottaink alapján válaszolunk.
JEGYZET: Ne feledje, hogy a telefon gyökerezéséről vagy a rendszerbetöltő feloldásáról beszélünk, nem pedig a hordozótól való felszabadításról. A legtöbb szolgáltató kinyitja a telefonját, hogy egy másik hálózaton használja az Ön számára, ami soha nem érvényteleníti a garanciát. A bootloader feloldása egy másik vadállat.
Mit mond a gyártó?
A gyártók gyakran szívesen mondanak bármilyena nem jóváhagyott szoftvermódosítás érvényteleníti a jótállást a finom nyomtatásban. A szabályok gyakran eltérnek a Nexus vagy a „Developer Edition” eszközök esetében, még akkor is, ha a gyártók nem igazán mondják ki. Íme egy szokatlan példa arra, hogy a Motorola képviselője egy kicsit tisztázza a kérdést egy nyilvános fórumon:
„Az új (2015) Moto X Pure nem fejlesztői kiadás, így a rendszerbetöltő feloldása érvényteleníti a garanciát…
Összefoglalva és tisztázva:
A rendszerbetöltő feloldása a garancia érvényét veszti.
Ha azonban független fizikai anyagmeghibásodásra, például rossz hangerőre beállított hangszóróra vagy meghibásodott hangszóróra, akkor kerül sor, ha a telefon nem mutat fizikai bántalmazás jeleit. A kulcs az, hogy a problémát nem lehet szoftverekre vagy visszaélésekre vezetni ...
A fenti irányelvek csak az Egyesült Államokban alkalmazandók. A politikák régiónként / országonként eltérőek. ”
ÖSSZEFÜGGŐ: Az Android telefon Bootloader feloldása, a Hivatalos Út
Tehát a legtöbb telefon esetében igen: bár sok gyártó hivatalos módot kínál a rendszerbetöltő feloldására, ők továbbra is igényelnek ilyen testreszabást tudott érvényteleníti a jótállást. Általában enyhébbek a fejlesztői kiadású eszközökkel szemben, amelyeket úgy terveztek, hogy megtámadják őket.
A nyelv a Google Nexus készülékein is megvanidővel megváltozott. A régebbi Nexus eszközök az „Igen, bontsa le a rendszerbetöltőt (és érvényteleníti a garanciát)” kifejezést, míg az újabb eszközök a „Igen, bontsa ki a rendszerbetöltőt (a garancia érvényét veszítheti”) kifejezést használhatták. és egy egyedi ROM telepítése a Nexus 6P-re nem érvényteleníti a garanciát. De ez csak egy támogatási képviselő, és ezt hivatalosan még senki sem határozta meg.
Mi történik valójában, ha garanciaszolgáltatásra van szüksége
ÖSSZEFÜGGŐ: Hogyan lehet gyökérkezni az Android telefonját a SuperSU és a TWRP segítségével
Mivel a gyártók annyira bizonytalanok voltakpolitika, nehéz tudni, mi történik valójában, ha szervizre van szüksége. Noha nincs kemény és gyors szabály, a legtöbb gyártó gond nélkül megjavítja a hardverrel kapcsolatos problémákat (hasonlóan a Motorola fenti politikájának).
Például, ha problémái vannak aképernyőn, vagy a hardver gombjai nem működnek megfelelően, valószínű, hogy a gyártó csak megy előre, és kijavítja a problémát. Ez különösen igaz akkor, ha problémája a kérdéses készülékkel kapcsolatos ismert probléma, például az eredeti Motorola Droid laza fejhallgató-csatlakozójának meglazítása. Ez egyértelműen egy hardverprobléma, amelyet nem az egyéni ROM gyökerezése vagy telepítése okozhatott.
Más esetekben csak nem érdemes megtennibaj számukra, hogy megtudja, mi történik, ha gyökerezik. Ha eszköze meghal, és nem indul, akkor valószínűtlen, hogy a gyártó megkísérel elvégezni a kriminalisztikát az eszközön annak ellenőrzése érdekében, hogy a rendszerbetöltő nincs-e feloldva. Valószínűleg javítják az eszközt, vagy garancia alatt cserélik azt. Mint mindig, a kis udvariasság is messze megy.
Másrészt, De ennek tökéletes értelme van. A gyártók és a mobilszolgáltatók - ha a telefont egy hordozótól vásárolták meg -, nem akarnak olyan ügyfelekkel foglalkozni, akik telefonját gyökerezik vagy egyéni ROM-ot telepítettek, és bajba kerültek. A helyi AT&T képviselője valószínűleg nem válaszol kérdésekre arról, hogy miért nem működik az ilyen hardver funkció a CyanogenMod alatt, és nem kellett volna.
Ha okoztad a problémát, már nincs szerencséje
Van azonban különbség az egyértelmű közötthardverhiba és az Ön által okozott probléma. Ha megpróbálják elindítani az eszközt, és látják az egyéni ROM logóját, mielőtt az elindulna, akkor nagy esély van, hogy megmondják, hogy önmaga van. (Természetesen, ha elindíthatja az eszközt, és láthatja ezt a logót, nagy esély van arra, hogy egy kis kutatással javíthatja az eszközt).
Ne felejtse el, hogy a ROM-ok gyökerező és villogó részemindenféle veszély, ha helytelenül hajtják végre. Lehet, hogy egy egyedi ROM-ot villog és törölte a vezeték nélküli rádiót, vagy valami rosszat tett, és nem indul el megfelelően. Ha viszi az eszközt a gyártóhoz vagy a szállítóhoz, és elvárja, hogy kijavítsák, akkor meg fogják dobni a kezüket, és azt mondják, hogy az nem jótállás, és önmaga. Természetesen ez kicsit olyan, mint a Linux telepítése a Windows operációs rendszerrel szállított PC-re - nem számíthat arra, hogy a gyártó támogatja azt a szoftvert, amelyet Ön maga telepített rá.
Nagyon ritka esetekben lehet ilyen bádogos doboz"Tégla" a telefon, így teljesen indíthatóvá teszi. Ha ez megtörténik, és ha elmondja a gyártónak, hogy egyéni ROM-ot próbált telepíteni, akkor nem akarják megjavítani. Még egyszer, meg kell jegyeznünk: a telefon valódi téglázása nagyon ritka, és a legtöbb esetben a telefon legalább bekapcsol, azaz a megfelelő kutatással megmentheti.
Lehetséges olyan dolgokat is tenni, amelyek kárt okozhatnaka gyökér hozzáféréssel rendelkező hardver. Lehet, hogy túlságosan túlzsúfolta a telefon processzorát, és például túlmelegedte. Az ilyen károkra nem vonatkozik garancia, csakúgy, mintha nem lennének véletlen károk, amelyeket a telefon víz alatti elsötétítése vagy az arc felé elsüllyesztése a járdán okozna.
Ha javításra van szüksége, akkor először indítsa el a készüléket
Feltéve, hogy nem okozott komoly hardvertA fenti szakaszban szereplőkhöz hasonló problémákra továbbra is lehetősége van garanciaszolgáltatást igénybe venni, még akkor is, ha gyökérzet útján műszakilag érvénytelenítette azt. Sok szerencsét kaptunk a jótállási fedezet megszerzésével készülékeinken, annak ellenére, hogy gyökerezik, fel vannak oldva vagy korábban már futtattak egyéni ROM-ot.
Ha az eszköz továbbra is főként működik, az ajó ötlet a gyökérzet eltávolítása előtt, mielőtt javítás céljából elküldené a gyártónak. Ha egyéni ROM-ot használ, akkor vissza kell állítania az eredeti ROM-ot, amelyhez az eszköz tartozik, és újra le kell zárni a rendszerbetöltőt.
Egyes eszközöknek van egyfajta „villogó számlálója”akkor aktiválódik, ha valaha feloldja a rendszerbetöltőt, és egy egyéni ROM-ot felvillan, és a gyártó ezt ellenőrizheti. Valószínűleg ezt teszik, ha a telefon valamilyen hardverproblémával rendelkezik, amely úgy néz ki, mintha ilyen módosítások okoztak.
De ha a telefon hardverproblémája van, akkor azegyértelműen a gyártó hibája - és különösen akkor, ha jelenleg nem gyökerezik, nincs feloldva vagy nem futtatott egyedi ROM-ot - gyakran javítják a problémát. Legalább így történt a tapasztalatunk.
Szóval, mi a válasz? Ez egy kicsit szürke terület. Általában, amíg az eszközön nem vannak hardverproblémák, amelyek úgy néznek ki, mintha összezavarodtak vele, és nem fut furcsa egyedi ROM-ot, amikor elküldi azt a gyártónak vagy a mobilszolgáltatónak, valószínűleg te vagy bírság. Soha nincs garancia, de mindig érdemes megnézni.
Kép jóváírás: Görögország Android, Danny Choo a Flickrön, Pixelmattic WordPress Ügynökség a Flickrön, Robert Nelson a Flickrnél
