Concludendo che il tuo computer ha un hardwareil problema è solo il primo passo. Se hai a che fare con un problema hardware e non con un problema software, il passaggio successivo è determinare quale problema hardware stai effettivamente affrontando.
Se hai acquistato un laptop o un PC desktop pre-costruito ed è ancora in garanzia, non devi preoccupartene. Chiedi al produttore di riparare il PC per te - capire che è il loro problema.
Se hai creato il tuo PC o vuoi riparare un computer fuori garanzia, questo è qualcosa che dovrai fare da solo.
Schermata blu 101: cerca il messaggio di errore
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Questo può sembrare un consiglio ovvio, ma la ricercaper informazioni sul messaggio di errore di una schermata blu può essere di grande aiuto. La maggior parte delle schermate blu della morte che incontrerai nelle versioni moderne di Windows sarà probabilmente causata da guasti hardware. La schermata blu della morte mostra spesso informazioni sul driver che si è schiantato o sul tipo di errore riscontrato.
Ad esempio, supponiamo che incontri un bluschermata che identificava "NV4_disp.dll" come driver che ha causato la schermata blu. Una rapida ricerca su Google rivelerà che questo è il driver per le schede grafiche NVIDIA, quindi ora hai un punto di partenza. È possibile che la scheda grafica non riesca se si verifica un messaggio di errore del genere.
Controlla lo stato SMART del disco rigido
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I dischi rigidi hanno un sistema integrato S.M.A.R.T. (Tecnologia di automonitoraggio, analisi e reportistica). L'idea è che il disco rigido si controlli da solo e noterà se inizia a guastarsi, fornendo un preavviso prima che l'unità si guasti completamente. Questo non è perfetto, quindi il tuo disco rigido potrebbe non funzionare anche se SMART dice che va tutto bene.
Se viene visualizzato un messaggio di tipo "Errore SMART", il disco rigido non funziona. È possibile utilizzare gli strumenti di analisi SMART per visualizzare le informazioni sullo stato di integrità SMART segnalate dai dischi rigidi.
Metti alla prova la tua RAM
L'errore della RAM può comportare una varietà di problemi. Se il computer scrive i dati nella RAM e la RAM restituisce dati diversi a causa di un malfunzionamento, è possibile che si verifichino arresti anomali dell'applicazione, schermate blu e corruzione del file system.
Per testare la tua memoria e vedere se funzionautilizzare correttamente lo strumento di diagnostica della memoria integrato di Windows. Lo strumento Memory Diagnostic scriverà i dati in ogni settore della RAM e li rileggerà in seguito, assicurando che tutta la RAM funzioni correttamente.
Controlla i livelli di calore
Quanto è caldo il tuo computer? Il surriscaldamento può verificarsi in schermate blu, arresti anomali e arresti improvvisi. Il tuo computer potrebbe surriscaldarsi perché ti trovi in una posizione molto calda, è ventilato male, una ventola si è fermata all'interno del computer o è piena di polvere.
Il computer monitora il proprio internotemperature e puoi accedere a queste informazioni. È generalmente disponibile nel BIOS del tuo computer, ma puoi anche visualizzarlo con utility di informazioni di sistema come SpeedFan o Speccy. Controlla il livello di temperatura raccomandato dal tuo computer e assicurati che rientri nell'intervallo appropriato.
Se il tuo computer si sta surriscaldando, potresti vedereproblemi solo quando stai facendo qualcosa di impegnativo, come giocare a un gioco che sollecita la CPU e la scheda grafica. Assicurati di tenere d'occhio la temperatura del tuo computer quando esegue queste attività impegnative, non solo quando è inattivo.
Prova di stress della tua CPU
È possibile utilizzare un'utilità come Prime95 per lo stress testla tua CPU. Tale utilità consentirà alla CPU del tuo computer di eseguire calcoli senza lasciarlo riposare, lavorando duramente e generando calore. Se la tua CPU si sta surriscaldando, inizierai a vedere errori o arresti anomali del sistema.
Gli overclocker usano Prime95 per stressare i loroimpostazioni di overclock: se Prime95 riscontra errori, rallentano i loro overclock per garantire che la CPU funzioni più fresca e stabile. È un buon modo per verificare se la CPU è stabile sotto carico.
Prova lo stress della tua scheda grafica
La scheda grafica può anche essere sottoposta a stress test. Ad esempio, se il driver grafico si arresta in modo anomalo durante il gioco, i giochi stessi si arrestano in modo anomalo o si riscontra uno strano danneggiamento grafico, è possibile eseguire un'utilità di riferimento grafico come 3DMark. Il benchmark stresserà la tua scheda grafica e, se si surriscalda o non si carica sotto carico, vedrai problemi grafici, arresti anomali o schermate blu durante l'esecuzione del benchmark.
Se il benchmark sembra funzionare bene ma hai problemi con un certo gioco, potrebbe essere solo un problema con quel gioco.
Scambia
Non tutti i problemi hardware sono facili da diagnosticare. Se hai una scheda madre o un alimentatore difettosi, i loro problemi possono manifestarsi solo attraverso occasionali problemi strani con altri componenti. È difficile stabilire se questi componenti causano problemi a meno che non vengano sostituiti completamente.
In definitiva, il modo migliore per determinare se acomponente difettoso è sostituirlo. Ad esempio, se ritieni che la tua scheda grafica possa causare la schermata blu del tuo computer, estrai la scheda grafica dal computer e scambia una nuova scheda grafica. Se tutto funziona bene, è probabile che la tua scheda grafica precedente sia andata male.
Questo non è facile per le persone che non hanno scatoledei componenti presenti, ma è il modo ideale per risolvere i problemi. La risoluzione dei problemi si basa su tentativi ed errori e lo scambio di componenti consente di individuare quale componente sta effettivamente causando il problema attraverso un processo di eliminazione.
Questa non è una guida completa a tutto ciòprobabilmente potrebbe andare storto e come identificarlo - qualcuno potrebbe scrivere un libro di testo completo sull'identificazione dei componenti difettosi e ancora non coprire tutto. Ma i suggerimenti sopra dovrebbero darti alcuni posti per iniziare a gestire i problemi più comuni.
Credito d'immagine: Justin Marty su Flickr
