במקרה הטוב, זה מרגיז לקבל דוא"למכיל תווים שלא ניתן לקרוא. במקרה הרע, זה יכול למנוע ממך לקרוא את הדואר בכלל. לפעמים, שינוי הקידוד ב- Outlook מציג את אותם תווים חסרים ומאפשר לך לקרוא את ההודעה. כך תעשה זאת.
מהו קידוד תווים?
אם אינך בטוח מה זה "קידוד תווים",יש לנו הסבר מקיף עבורך. ההסבר הפחות מקיף הוא שדמות היא גליף שמופיע על המסך כשאתה מקליד משהו. אז כל מכתב במאמר זה הוא גליף המייצג אות - a, b, c וכן הלאה. מאחורי הקלעים, המחשב מייצג את הגליפים הללו באמצעות קוד שמתפרש על ידי תוכנית - כמו דפדפן אינטרנט או מעבד תמלילים - ואז הופך אותם על המסך כדמות.
קשורים: מהם קידודי תווים כמו ANSI ו- Unicode וכיצד הם נבדלים?
עד כה, כה פשוט, במיוחד אם אתה חושב שיש רק 26 תווים באלף-בית, עשרה מספרים, וכמה סימני דקדוק כמו! או @.
עם זאת, ישנם גם 26 אותיות רישיות והרבה יותר סימני דקדוק שאפשר לממש (המקלדת שלך מציגה רק קבוצה קטנה של סימני דקדוק אפשריים, אפילו לאנגלית). וזה מכסה רק שפה אחת, אנגלית, שנמצאת באלף-בית אחד, לטינית (הידועה גם בשם האלף-בית הרומי). האלף-בית הלטיני כולל את מרבית השפות המערב-אירופיות ויש לו מספר גדול של סמלים דיאקריטיים שאינם בשימוש באנגלית. סמלים דיאקריטיים הם דברים כמו מבטאים, אומגות, קדילות וסימנים אחרים שמשנים את ההגייה של אות או מילה.
יש את האלפביתות הרבות האחרות, כמו הקירילית (הידועה בעיקר בזכות המכילה את השפה הרוסית), יוונית, קנג'י (יפנית) וסינית, שרבות מהן כוללות יותר משפה אחת.
כעת, תוכלו להתחיל לראות את סולם התווים שצריך לקודד כגליפים. ישנם מעל 70,000 גליפים סיניים בלבד. קידוד תווים מכיל מספר של נקודות קודשכל אחד מהם יכול לקודד תו אחד. ASCII, ששמעתם עליו בוודאי, היה קידוד האלף-בית הלטיני המוקדם שיש בו 128 נקודות קוד, דבר לא מספיק קרוב בכדי לכסות את כל הדמויות האפשריות שאנשים משתמשים.
הקידוד המומלץ של W3 ל- HTML נקרא utf-8, הכולל 1,112,064 נקודות קוד. זה פועל עזר לגוף שני מספיק בכדי לכסות כמעט את כל הדמויותבכל השפות בכל האלפבית (אם כי לא בכל אחת מהן), והיא משמשת ב 93% מכל אתרי האינטרנט. utf-8 הוא גם הקידוד המומלץ על ידי קונסורציום הדואר האלקטרוני.
מדוע אעבור על שינוי זה?
Outlook, יחד עם כל לקוח דוא"ל מודרני אחר, מקודד ומפענח utf-8.
אבל אם Outlook תומך ב- utf-8, ו- utf-8 הוא ה-קידוד מומלץ, מדוע תראה דמות לא קריאה? זה יכול לקרות מכמה סיבות, אך העיקריות לכך הן שאתה מציג את הדואר בטקסט רגיל (בין אם כי רצית במפורש לעשות זאת או שסורק וירוסים המיר אותו לטקסט רגיל לפני שהוא הגיע אליך) או הקידוד אתה משתמש מוגדר למשהו שאינו utf-8.
קידוד הדואר הנכנס נקבע על ידיהשולח, כך שאם הם משתמשים ב- ASCII, למשל, Outlook יעביר את הדואר באמצעות קידוד ASCII. אם הגדרות Word שלך מוגדרות להחליף "ציטוטים ישרים" ב"ציטוטים חכמים "(אלה שמצביעים בזווית כדי להראות אם הם פותחים או סוגרים הצעות מחיר), תראה תווים" לא ניתנים לקריאה "בדואר במקום חכמים ציטוטים מכיוון ש- ASCII אינו מכיל את התווים המתאימים להצעות מחיר חכמות.
לכן, שינוי הקידוד בהודעה עשוי לאפשר לך להציג את הדמויות המעוטות בהן הן אמורות להיות מוצגות.
אוקיי, איך אני משנה את זה?
למרבה המזל, שינוי קידוד ההודעה הואדי קל ב- Outlook. לחץ פעמיים על ההודעה כדי לפתוח אותה. בכרטיסייה דף הבית של חלון ההודעה, לחץ על פעולות> פעולות אחרות> קידוד כדי לראות איזה קידוד נמצא בשימוש.
זהו דוא"ל ממיקרוסופט אודות הבלאגןמעביר דברים מתיבת הדואר הנכנס שלי. כפי שאתה יכול לראות, מיקרוסופט משתמשת במערב אירופה כדי לקודד את הדואר האלקטרוני שלהם. כדי לשנות את זה, לחץ על "עוד" ואז בחר בקידוד הרצוי, כגון utf-8.
זה כל מה שיש בזה - כעת תוכל לקרוא את הדוא"ל.
אם אתה רוצה לדעת איך דוא"ל היוצאים שלךמקודד, עבור אל קובץ> אפשרויות> מתקדם וגלול מטה אל האפשרויות הבינלאומיות. אתה מחפש את האפשרות "קידוד מועדף להודעות יוצאות".
ברירת המחדל היא מערב אירופה, ו-בוחני עין בקרבכם עשויים לתהות מדוע זו, כאשר, כאמור, ההמלצה לפורמטים של דוא"ל היא utf-8. התשובה היא שמערב אירופה היא תת-קבוצה של utf-8, וככזו ניתן לקרוא באמצעות utf-8. אם אתה קונה עותק של Outlook המיועד ליוון, למשל, קידוד ברירת המחדל יהיה Windows-1253, שהוא גם תת-קבוצה של utf-8.
אתה יכול לשנות את קידוד ברירת המחדל היוצא לכל דבר שאתה רוצה. אם אתה רוצה שאנשים יוכלו לקרוא את ההודעות שלך, עדיף לך לשמור עליה כמערב אירופאי או לשנות לקידוד גלובלי כמו utf-8.
