לפעמים, מסמכים שאתה מדפיס נתקעים בתור של המדפסת, ומונעים הדפסת מסמכים נוספים. כך תתקנו כשזה יקרה.
בין אם אתה משתמש ברשת מקומית או משותפתמדפסת, לפעמים ההדפסה לא מסתדרת. אם ניסית לפתור בעיות בבעיות ברורות של מדפסת - חסימות נייר, ללא נייר, דיו נמוכה או טונר או פשוט להפעיל מחדש את המדפסת - הגיע הזמן להפנות את תשומת ליבך לתור ההדפסה. לעתים קרובות, פשוט ניקוי והפעלה מחדש של מכשיר ההדפסה - התוכנה שמכינה ומנהלת הדפסת מסמכים - יכולה לפתור את הבעיה. אם זה נכשל, יתכן שתצטרך לבטל מסמך אחד או יותר בתור ההדפסה שלך ולראות אם הדבר יעבור שוב.
זה אמור לעבוד ב- Windows Vista, 7, 8 ו- 10.
נקה והפעל מחדש את מכשיר ההדפסה
ניקוי והפעלה מחדש של מכשיר ההדפסה אמורהיה הצעד הראשון שלך כשאתה מנסה לתקן עבודות הדפסה תקועות מכיוון שהוא לא מבטל למעשה אף אחד ממסמכי ההדפסה שלך כרגע. במקום זאת, זה מפעיל מחדש את הדברים ומתרחש כאילו כל המסמכים האלה נשלחו למדפסת בפעם הראשונה.
לשם כך תפסיק את ה- Spooler להדפסהשירות, מחק את המטמון הזמני בו משתמשת Windows כדי לדחות עבודות הדפסה ואז התחל שוב את השירות. אנו נראה לך שתי דרכים לעשות זאת. ראשית, נראה כיצד לעשות זאת באופן ידני, ואז נראה כיצד ליצור סקריפט אצווה כך שתוכלו לעשות זאת בכל עת שתרצו בלחיצה אחת בלבד.
נקה והפעל מחדש את Spooler ידנית באופן ידני
כדי לנקות ולהפעיל מחדש את מכשיר ההדפסה ידנית, תחילה עליך להפסיק את שירות Print Spooler. לחץ על התחל, הקלד "שירותים" ואז לחץ על אפליקציית השירותים.
בחלונית הימנית של חלון השירותים, מצא ולחץ לחיצה כפולה על השירות "Print Spooler" כדי לפתוח את חלון המאפיינים שלו.
בחלון המאפיינים, בכרטיסייה "כללי", לחץ על כפתור "עצור". תפעיל מחדש את השירות מעט מאוחר יותר, אז קדימה ותשאיר את חלון המאפיינים הזה פתוח לעת עתה.
הפעל את סייר הקבצים ודפדף למיקום הבא - או פשוט העתק והדבק טקסט זה בסרגל הכתובות של סייר הקבצים ולחץ על Enter:
%windir%System32spoolPRINTERS
סביר להניח שתתבקש לספק אישור לגישה לתיקיה זו. קדימה, קבל.
מחק את תוכן התיקיה כולה על ידי לחיצה על Ctrl + A ואז על מקש Delete.
עכשיו חזור לחלון המאפיינים הפתוחים שבאפליקציית השירותים ולחץ על "התחל" כדי להפעיל מחדש את שירות Print Spooler. לחץ על "אישור" כדי לסגור את חלון המאפיינים ותוכלו להמשיך ולצאת מאפליקציית השירותים.
ברגע שאתה מפעיל מחדש את שירות Print Spooler, כל המסמכים בתור נשלפים מייד ונשלחים למדפסת. אם הכל מסתדר, עליהם להתחיל להדפיס שוב מייד.
נקה והפעל מחדש את מכשיר ההדפסה בעזרת קובץ אצווה
קשורים: כיצד לכתוב סקריפט אצווה ב- Windows
אם מנקה את תור ההדפסה על ידי הפעלה מחדש שלשירות Print Spooler הוא דבר שאתה חושב שתבצע יותר מפעם אחת - או שסתם מעדיף לא לעבור את הבעיה עם אפליקציית השירותים - אתה יכול גם ליצור קובץ אצווה פשוט כדי לבצע את העבודה.
הפעל את פנקס הרשימות או את עורך הטקסט המועדף עליך. העתק והדבק את הטקסט הבא כשורות נפרדות במסמך הריק:
net stop spooler
del /Q /F /S "%windir%System32spoolPRINTERS*.*"
net start spooler
בשלב הבא תשמור את המסמך כקובץ .bat. פתח את התפריט "קובץ" ולחץ על הפקודה "שמור בשם". בחלון "שמור בשם", דפדף למיקום שברצונך לשמור את הקובץ. בתפריט הנפתח "שמור כסוג", בחר בערך "כל הקבצים (*. *)". תן שם לקובץ שלך ככל העולה עלייך, אך כלול בסרט ".bat". בסיום לחץ על "שמור".
כעת תוכל ללחוץ פעמיים על קובץ האצווה כדי לנקותמדחס ההדפסה מתי שרק תרצו. עדיף, צור קיצור דרך לקובץ האצווה ואז מקם את קיצור הדרך בו הוא הכי הגיוני עבורך - שולחן עבודה, תפריט התחלה או שורת משימות - ותהיה לך גישה בלחיצה אחת כדי לנקות ולהפעיל מחדש את מכשיר ההדפסה בכל פעם שתעשה רוצה.
הפעל מחדש או ביטל חלק או את כל מסמכי ההדפסה שלך
אם מנקה ומפעיל מחדש את מכשיר ההדפסהלא עשה את העבודה, השלב הבא שתרצה לעשות הוא לבדוק אם אתה יכול לזהות - ולבטל - כל מסמך שנתקע. לפעמים ניקוי מסמך תקוע יחזיר את המדפסת לפעולה וכל עבודות הדפסה אחרות בתור יכולות לסיים את ההדפסה כרגיל. פעמים אחרות, ייתכן שתצטרך לבטל את כל המסמכים המודפסים כעת ולנסות להדפיס אותם שוב.
לחץ על התחל, הקלד "מכשירים" ואז לחץ על האפליקציה "התקנים ומדפסות" של לוח הבקרה.
בחלון התקנים ומדפסות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת שאתה מתקשה בה ואז לחץ על הפקודה "ראה מה מדפיס" כדי לפתוח את תור ההדפסה.
חלון תור ההדפסה מציג את עבודות ההדפסהכרגע ממתינה להדפסה. אם מסמך בודד גורם לבעיה ויש לך יותר ממסמך אחד בתור, זה בדרך כלל המסמך המוקדם ביותר שנתקע. לחץ על הכותרת עבור העמודה "הוגש" כך שהמסמכים יסודרו לפי סדר הגשתם, כאשר המוקדם שבהם יהיה בראש. שימו לב שבדוגמא שלנו סידרנו את העמודות כך שהן יתאימו טוב יותר למסך המסך שלנו, כך שהעמודה "שהוגשה" עשויה להיות רחוק יותר מימין.
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על עבודת ההדפסה הקדומה ביותר ובחר "הפעל מחדש" מתפריט ההקשר.
אם המדפסת שלך מתרוממת ומתחילה להדפיסלאחר הפעלת המסמך מחדש, כדאי לך ללכת. אחרת, תצטרך לנסות לבטל את המסמך. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המסמך ובחר בפקודה "בטל".
לחץ על "כן" כדי לאשר שברצונך לבטל את המסמך.
אם הביטול היה מוצלח, המסמךאמור להיעלם מתור ההדפסה והמדפסת תתחיל להדפיס את המסמך הבא בשורה. אם המסמך כלל לא בוטל - או אם המסמך בוטל אך ההדפסה עדיין לא מתרחשת - תצטרך לנסות לבטל את כל המסמכים בתור. לחץ על תפריט "מדפסת" ואז בחר בפקודה "בטל את כל המסמכים".
כל המסמכים בתור צריכים להיעלם ותוכלו לנסות להדפיס מסמך חדש כדי לראות אם הוא עובד.
אם מפעילים מחדש את גלגל ההדפסה ומנקיםמסמכים מתור ההדפסה לא פתרו את בעיית ההדפסה שלך - והמדפסת שלך עבדה בעבר בהצלחה - סביר להניח שתצטרך להפנות את תשומת ליבך לדברים כמו עדכון או התקנה מחדש של מנהלי ההתקן של המדפסת שלך או מעבר לכל האבחנה המסופקת על ידי יצרן המדפסת שלך. אך יש לקוות, שלבים אלה סייעו לתקן את עבודת ההדפסה התקועה שלך לפני שתלך כל כך רחוק.
