セーフモードは、Androidのトラブルシューティングに役立ちます。ただし、すべてを消去してデバイスを工場出荷時の状態に戻す必要がある場合があります。ただし、通常の工場出荷時設定へのリセットを実行できない場合、たとえばスマートフォンが正常に起動しない場合は、Androidの復旧環境を使用して実行できます。
重要なデータがバックアップされていることを確認してくださいリセットする前。これにはGoogle Authenticatorの資格情報が含まれ、リセット中に失われます。最初にアカウントで二要素認証を無効にしないと、その後に問題が発生します。
セーフモードでデバイスを修正できない場合は、特別なリカバリモードで起動してハードリセットを実行できます。まず、デバイスが完全にシャットダウンされていることを確認します。
正しいキーを押したままにして、デバイスを回復モードで起動します。これはデバイスごとに異なります。ここではいくつかの例を示します。
- Nexus 7：ボリュームアップ+ボリュームダウン+電源
- Samsung Galaxy S3：ボリュームアップ+ホーム+電源
- Motorola Droid X：Home + Power
- カメラボタンを備えたデバイス：ボリュームアップ+カメラ
同様のデバイスは、同様のキーの組み合わせを使用する可能性があります。たとえば、Nexus 4はボリュームアップ+ボリュームダウン+電源も使用します。
お使いのデバイスがこのリストになく、上記のいずれの方法でも機能しない場合は、Googleでデバイス名と「リカバリモード」を検索するか、デバイスのマニュアルまたはサポートページをご覧ください。
デバイスの電源が入ったらボタンを離します。 Androidが背中に横たわって胸が開いて内部が見える画像が表示されます。
ボリュームアップキーとボリュームダウンキーを押して、表示されるまでオプションをスクロールします リカバリモード 画面上。
電源ボタンを押して、回復モードで再起動します。赤い三角形の付いたAndroidがすぐに表示されます。
電源ボタンを押しながら、音量を上げるをタップします。画面の上部にAndroidシステムのリカバリメニューが表示されます。
選択する データ削除/工場出荷時設定への初期化 音量キーで電源ボタンをタップして有効にします。
選択する はい–すべてのユーザーデータを消去します 音量ボタンで[電源]をタップします。デバイスは工場出荷時の状態にリセットされ、すべてのデータが消去されます。
デバイスがいずれかの時点でフリーズした場合は、再起動するまで電源ボタンを押し続けます。
工場出荷時の設定にリセットしても問題が解決しない場合問題がある-またはまったく機能しない-デバイスのハードウェアに問題がある可能性があります。まだ保証期間内であれば、修理または交換する必要があります。
（これには1つの例外があります。 カスタムROMをフラッシュして、デバイスの低レベルソフトウェアをいじっていた場合、在庫回復ソフトウェアを上書きした可能性があります。この場合、ハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題が発生している可能性があります。）
