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일부 Windows 10 사용자가 S 모드로 갇혀 있음

Surface Go 장치

Windows 10의 S 모드에서는 스토어 외부에서 소프트웨어를 설치하거나 Edge의 기본 검색 엔진을 변경할 수 없습니다. 이번 주 Surface Go를 구매 한 경우 S 모드에 갇혀있을 수 있습니다.

최신 정보:이 문제가 해결되었습니다.

이 문제는Surface Go, Surface Laptop 또는 S 모드로 제공되는 다른 장치 S 모드를 무료로 탈퇴 할 수 있어야합니다. Microsoft는 원래 S 모드를 나가는 데 50 달러를 청구 할 계획 이었으므로 S 모드를 나가는 옵션은 Store 앱에 있습니다.

스토어 앱의 "leave S 모드"기능이그러나 3 일 동안 부서졌습니다. Microsoft Answers 포럼의 스레드에 따르면 S 모드를 종료하려고 할 때 스토어 앱에 빈 회색 화면이 나타납니다.

Windows 10의 스토어 앱에서 S 모드를 종료하려고 할 때 회색 화면

분명히 이것은 꽤 나쁩니다. 이번 주 초에 Surface Go 또는 다른 S 모드 PC를 구입 한 사용자는 S 모드를 완전히 종료 할 수 없었으며 실제로 일주일 내내 장치에 사용하려는 소프트웨어를 설치할 수 없었습니다. Windows 버그가 발생하는 한 S 모드에 갇히는 것은 누군가의 새 하드웨어를 전혀 쓸모 없게 만들 수있는 아주 나쁜 것입니다. 이번 주에 몇 개의 Surface Go가 매장으로 반품 되었습니까?

이 문제에는 몇 가지 방법이 있습니다. 한 포럼 포스터에 따르면 Microsoft 지원 부서에서 2 시간 동안 전화를 걸어 문제를 해결했다고합니다. 일부는 PC를 재설정하고 Store를 사용하여 S 모드를 종료하면 빠져 나갈 수 있다고 말합니다. 그러나 Store 앱 자체가 업데이트되면 S 모드 종료 기능이 다시 한 번 중단됩니다. Microsoft는 문제를 해결해야합니다.

AskWoody와 Barb Bowman의 Woody Leonhard에게 감사의 말을 전합니다.

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