Apple Stores만이 유일한 장소는 아닙니다Apple 제품을 구입하고 서비스를 받으십시오. 비슷한 경험을 제공하는 수많은 다른 상점이 있으며, 이는 Apple Store 근처에 사는 사람들에게 좋습니다.
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당신은 봉사하는 다른 장소를 보았을 것입니다Best Buy, B & H Photo, Walmart 및 Target과 같은 타사 Apple Store와 거의 같습니다. 이 상점들은 일반적으로 Apple 제품을 판매하는 작은 전용 섹션을 가지고 있으며 상점에 따라 서비스를 제공합니다.
그러나 일반적으로 더 작은 것을 찾을 수도 있습니다.동일한 서비스를 제공하는 현지 소유 상점. 이 모든 것을 AASP (Apple 공인 서비스 제공 업체) 및 AAR (Resellers)이라고하며, 정품 Apple Store는 아니지만 특정 지역에서 가능한 한 가깝습니다.
다음의 차이점을 주목하는 것이 중요합니다공인 서비스 제공 업체 및 공인 리셀러. 후자는 Apple 제품 만 판매합니다. 따라서 Walmart, Target 및 이동 통신사와 같은 장소는 Apple 제품을 어느 정도 판매하는 공인 리셀러이지만 수리 서비스는 제공하지 않습니다. 반면, 공인 서비스 제공 업체는 Apple 제품을 판매하고 서비스 및 수리 (예 : Best Buy, Simply Mac 등) 할 수 있습니다. 이 게시물에서 주로 공인 서비스 제공 업체에 대해 논의합니다.
애플 스토어와 애플 공인 스토어
간단히 말해서 Apple 공인 판매점은타사 액세서리 제조업체에 대한 요구 사항을 설정하는 것과 유사한 Apple의 특정 요구 사항. 여기에는 매장 위치 및 영업 시간과 같은 사소한 것에서부터 매장 내부 설정 및 백룸 구성과 같은 매우 구체적인 요구 사항에 이르기까지 다양합니다.
또한 Apple 공인 직원위치는 일반 Apple Store 직원과 동일한 교육 및 인증을받습니다. 그러나 우리가 말한 Apple 공인 기술자에 따르면, 교육 및 인증의 일관성은 매장마다 다릅니다. 특히 영업 담당자가 반드시 Apple 인증을 받아야 할 필요는 없지만 최소한 그렇게하는 것이 좋습니다 . 그러나 모든 공인 서비스 제공 업체는 직원에 관계없이 최소한 한 명의 Apple 공인 Mac 기술자를 보유해야합니다.
Apple 공인 매장도 Apple에 액세스 할 수 있습니다수리에 도움이되는 제품 회로도 및 문서뿐만 아니라 순정 교체 부품을 포함한 모든 리소스가이 정보에 액세스 할 수 없으므로 공인 서비스 제공 업체에게만 가치가 있습니다. 그러나 iFixit은 Apple이 사용하는 것과 동일한 중국 공급 업체의 iPhone 교체 부품을 제공하며, Apple 공식 가이드가 없어도 그 가이드는 거의 훌륭합니다.
Apple 공인의 가장 큰 장점그러나 가장 가까운 Apple Store는 몇 시간 거리에있을 수 있지만 해당 지역에 위치가있을 수 있습니다. 즉, iPhone 또는 Mac을 살펴볼 필요가있는 경우 반드시 iPhone을 Apple로 배송 할 필요가없고 오랜 시간 동안 사용하지 않아도됩니다. 대신 해당 지역의 공인 서비스 제공 업체에 가서 문제에 따라 당일 수리를받을 수도 있습니다.
그러나 공인 서비스에 따라공급자는 Apple이 가능한 빨리 제품을 서비스하는 데 필요한 도구를 가지고 있지 않을 수 있으며, 많은 수리 작업은 사내에서 수행되는 대신 Apple로 보내져 결국 배터리 및 화면 교체가 큰 예외입니다.
무단 독립 상점은 어떻습니까?
Apple 공인 판매점을 찾으면어쨌든 귀하의 지역에서 공인 서비스 제공 업체 대신 승인되지 않은 독립적 상점에 가야 할 강력한 이유가 있습니까? 아니면 독립 상점에서 멀리 떨어져 있어야합니까?
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그 대답은 그렇습니다. 서비스 품질과 관련하여 (물론 다를 수 있음) 독립 상점이 반드시 더 나빠지는 것은 아닙니다. 그러나 위에서 언급했듯이이 장소는 Apple의 순정 교체 부품에 액세스 할 수 없습니다. 즉, iPhone에서 교체 한 부품이 실제보다 좋지 않을 수 있으며 배터리가 가장 큰 관심사입니다. 또한 화면을 독립 상점으로 교체 한 iPhone 사용자는 나중에 악명 높은 오류 53 만 받기만하면됩니다. 그 이후로 수정되었지만 타사 구성 요소의 변동성을 입증합니다.
물론 일부 독립 상점은 정품을 판매합니다.여전히 작동하는 부품에 대해 오래된 iPhone을 폐기하여 Apple 부품을 사용하지만 때로는 여러 중국 제조업체에서 Apple 이외의 부품을 주문하기도합니다. 좋은 소식은 일부 평판이 좋은 상점은 자체 보증 또는 수리 보증을 제공하기 때문에 공인 서비스 제공 업체가 아닌 독립적 인 상점에가더라도 엄청난 위험을 감수하지 않을 것입니다. 더 이상 Apple의 보증이 적용되지 않는 iPhone.
또한 독립 상점은 방법 더 많은 유연성과 자유그들이 할 수있는 수리의 종류 (및 수리 비용). Apple은 공인 공급 업체가 준수해야하는 수리에 대한 엄격한 지침을 가지고 있기 때문입니다.
예를 들어, 헤드폰 잭이 켜진 경우구형 iPhone의 경우 수리가 가능하지만 Apple 공인 기술자가 수리 후 무결성에 위험을 초래할 수 있다고 말하면서“시간이 많이 걸리고 더 큰 실패 가능성이 있습니다.”
이 경우 Apple은 아마도독립 상점에서 헤드폰 잭 수리를 수행하고 비용을 더 적게 청구 할 수있는 반면 (타사 구성 요소 및 Apple 인증되지 않은 기술자를 사용할 위험이 있음) iPhone을 교체하면됩니다.
iPad에서도 마찬가지입니다.기술자는“Apple은 하드웨어 문제에 관계없이 iPad를위한 전체 장치 교체 만 제공합니다. 타사 화면 교체가 적용된 iPad를 본 적이 있다면 Apple이 이러한 수리에 시간을 낭비하지 않는 이유를 알게 될 것입니다.”
결국 Apple 공인 위치는진짜 Apple Store에 가까워 지더라도 가까운 곳에 살지 않으면 3 시간 만 운전하면됩니다. Apple 공인 전문가가 깨진 Apple 제품을 살펴보아야 할 경우 다음 옵션을 제공합니다.
