새 노트북을 가지고있을 때 마지막으로경험하고 싶은 것은 배터리에 문제가 있습니다. 하지만 그런 일이 발생하면 어떻게합니까? 오늘의 수퍼 유저 Q & A 게시물은 실망한 독자를 위해 몇 가지 조언을 제공합니다.
오늘의 질문 및 답변 세션은 커뮤니티 중심의 Q & A 웹 사이트 그룹 인 Stack Exchange의 하위 부문 인 SuperUser에 의해 제공됩니다.
이미지 제공 : Intel Free Press (Flickr).
질문
수퍼 유저 리더 user285oo6는 노트북 배터리가 전날 완전히 충전 되었음에도 불구하고 어떻게 방전 될 수 있는지 알고 싶어합니다.
제 노트북은 9 개월이되었고 저는대부분의 경우 전원 콘센트에 연결되어 있기 때문에 노트북의 배터리 전원을 적게 사용합니다. 이 문제는 4 일 전에 시작되었으며이 게시물 현재 내 노트북은 콘센트 전원으로 만 실행되고 있으므로 배터리가 닳는 것은 의심의 여지가 없습니다.
매일 밤 배터리는 100 %로 완전히 충전되지만 다음날 아침에는 "배터리가 완전히 충전 될 때까지 3 시간 18 분”메시지가 표시됩니다.
Dell eSPA 진단 프로그램을 실행 해 보았습니다.그러나 Windows 10에서 액세스 할 수 없었습니다 (당시). Dell 커뮤니티 포럼에서 문제에 대해 질문했을 때 응답은 온라인 진단 스캔을 사용하는 것이 었습니다. 온라인 진단 검사를 시도해도 완료되지 않았습니다 (1 시간 후 실패).
내 Windows 10에 대한 새로운 업데이트 라운드 후시스템에서 마침내 ePSA 진단 스캔이 작동하도록 할 수 있었고 통과했습니다. CPU 서미스터의 열 정보는 섭씨 52도 였지만 완전히 꺼진 후에도 완전히 종료되지 않았습니다. 최근에 노트북 가방이 뜨거웠을 때 배웠고 가방에서 노트북을 꺼냈을 때 배터리 상태 표시등이 노란색으로 표시되었습니다 (완전히 종료 한 후에도).
여기서 정확히 무슨 일이 일어나고 있습니까?
대답
수퍼 유저 기고자 Jamie Hanrahan이 다음과 같이 답변합니다.
배터리는 모든 종류의원인. 여기서 가장 가능성있는 설명은 배터리가 약한 셀을 개발했다는 것입니다. 이것은 매우 적은 사용 후에 비교적 새 배터리를 사용하여도 발생할 수 있습니다. 특히 노트북의 구성이 노트북의 나머지 부분에서 배터리를 따뜻하게 유지하도록 구성되어있는 경우 더욱 그렇습니다.
유일한 해결책은 배터리를 교체하는 것입니다. 랩톱은 9 개월 밖에되지 않았으므로 보증이 적용될 수 있습니다.
충전 관리가 가능합니다.노트북의 하드웨어에 문제가 있습니다. 이것은 보증 문제이기도합니다. 어쨌든 실제로 진단하는 유일한 방법은 다른 배터리를 사용해 보는 것입니다. 죄송 합니다만, 발생합니다.
특별 노트
당신은 또한 생성 할 수 있습니다 배터리 상태 보고서 여기 기사의 지침을 사용하십시오.
Windows 8 또는 Windows 10에서 배터리 상태 보고서를 생성하는 방법
설명에 추가 할 것이 있습니까? 주석에서 소리를냅니다. 기술에 정통한 다른 Stack Exchange 사용자의 답변을 더 원하십니까? 여기에서 전체 토론 스레드를 확인하십시오.
