Kad jūs pērkat jaunu ierīci, jūs veicatinvestīcijas, kurām vajadzētu ilgt kādu laiku, bet tas var neatbilst patiesajām ierīcēm. Izgatavotājiem nav pienākuma regulāri atjaunināt jūsu mašīnu, kas var padarīt jūsu investīciju skābu.
Ierīcēm vajadzētu ilgt gadu desmitiem
Mūsdienās joprojām ir daudz mēbelētu mājuar ledusskapjiem, krāsnīm un veļasmašīnām no 80. gadiem. Iespējams, ka šīs ierīces neizskatās tik labi kā agrāk, un tās, iespējams, palielina elektrības rēķinus, taču tās ir uzticamas un viegli apkalpojamas. Dažas no šīm ierīcēm var izdzīvot vēl desmit vai divdesmit gadus. Tāpēc ir taisnīgi pieņemt, ka pavisam jauna ierīce kalpos gadu desmitiem, vai ne?
Nu, tas ir atkarīgs no tā, ko jūs pērkat. Pieņemsim, ka esat investējis viedajā ierīcē, piemēram, Samsung Family Hub viedajā ledusskapī vai LG viedajā A / C ierīcē. Jūs varētu būt iegādājies lētāku ierīci, varbūt pat atjaunotu ierīci no 2000. gadiem. Bet jūs (pamatoti) viedās ierīces funkcijas uzskatāt par galveno pārdošanas punktu un vērtīgu ieguldījumu.
Nu, iespējams, ka jūsu dārgā viedā ierīce būs mēma mazāk nekā desmit gadu laikā.
Jūs diezgan bieži nomaināt savus tālruņus un planšetdatorus
Vai atceries fiksētos tālruņus? Viņiem bija tendence kādu laiku izturēties, un jums tos nevajadzēja nomainīt, ja vien jūs vēlējāties balss pasta uztvērēju vai bezvadu tālruni. Bet mobilie telefoni ir atšķirīgs stāsts. Pēc Gallup aptaujas datiem, 44% amerikāņu savu mobilo tālruni nomaina ik pēc diviem gadiem, un vairums mobilo tālruņu noveco pēc apmēram pieciem vai sešiem gadiem.
Cilvēki pārāk daudz nesūdzas par nepieciešamībuiegādājieties jaunu tālruni ik pēc dažiem gadiem, galvenokārt tāpēc, ka viņiem nav daudz izvēles iespēju. Viedtālruņiem regulāri nepieciešama jauna aparatūra un programmatūra, lai neatpaliktu no laika, un veci datori mēdz palēnināties. Nemaz nerunājot par to, ka cilvēki arvien vairāk uztraucas par privātumu, un vecāki tālruņi var būt neaizsargātāki pret hakeru mēģinājumiem.
Ja ņem vērā faktu, ka viedās ierīcesir veidoti kā viedtālruņi un planšetdatori, un ka tie ir domāti darbam kopā ar viedtālruņiem un planšetdatoriem, tas rada jautājumu. Vai viedierīces būs jāmaina reizi piecos vai sešos gados? Acīmredzot jūsu viedais ledusskapis nebeigs ražot aukstu gaisu tikai tāpēc, ka tā viedās funkcijas ir novecojušas. Bet, ja jūs nometāt tūkstošiem dolāru viedā ledusskapī, kas nevar palikt gudrs, tā ir nopietna problēma.
Programmaparatūras atjauninājumi jau ir netīri
Pirmais viedierīču vilnis nonāca tirgūmazāk nekā pirms desmit gadiem, taču uzņēmumi jau tagad parāda, ka nav ieinteresēti izlaist programmaparatūras atjauninājumus. Un daudzas no šīm ierīcēm tirgū nonāk ar steidzamu, nepietiekami attīstītu programmatūru, tāpēc cilvēki jau tagad atrod sevi ar viedajām ierīcēm, kas nav tik gudras.
LG pārdeva savu viedo ierīču zīmolu (diapazonu,A / C vienības, veļas mazgājamās mašīnas un tā tālāk) ar solījumu, ka viņi strādās ar Google Home, bet pirmie ieviesēji ASV apgalvoja, ka viņu ierīces nevar izveidot savienojumu ar Google Home. Viņi arī sūdzējās, ka LG nepiedāvātu atbalstu šai problēmai.
Cilvēki, kuri nopirka pirmās paaudzes SamsungFamily Hub viedajam ledusskapim ir nācies pastāvīgi lūgt Samsung, lai viņš saņemtu jauninājumus no programmaparatūras. Kamēr jaunāki ledusskapji tika piegādāti ar atjauninātu lietotāja saskarni un Bixby virtuālo palīgu, vecie ledusskapji mēnešiem ilgi bija iestrēdzuši ar vecās programmaparatūras versiju. Family Hub lietotāji sūdzējās, ka 2014. gadā viņi nevarēja izmantot lietotni Google kalendārs, un Samsung nolēma, ka viņi šo problēmu nenovērsīs līdz 2017. gadam.
Jūs to varētu krīēt līdz faktam, kauzņēmumi steidz nostiprināties uz vietas viedierīču tirgū. Bet cilvēki jau lūdz uzņēmumus izlaist firmware atjauninājumus savām salīdzinoši jaunajām ierīcēm. Vai šie uzņēmumi izliktu atjauninājumus, ja cilvēki nesūdzētos? Vai viņiem ir pienākums izvietot atjauninājumus?
Vai garantijas laikā netiek garantēti atjauninājumi?
Kad iztērējat tūkstošiem dolāru viedtālrunimIzmantojot ierīci, pamatoti jārēķinās, ka ražotājs izliks programmaparatūras atjauninājumus. Ja kaut kas notiks, garantijā jāgarantē programmaparatūras atjauninājumi. Galu galā, ja jūsu viedā ierīce pārstāj darboties pareizi, jo tai ir nepieciešams programmaparatūras vai aparatūras atjauninājums, vai tā nav ražotāja vaina?
Īsi apskatīsim Samsung Family Hubviedais ledusskapis. Tas maksā 4000 ASV dolāru, tam ir milzu ekrāns un tas līdz šim ir vispazīstamākais luksusa viedierīce tirgū. Samsung ļoti skaidri norāda, ka viņu viedais ledusskapis saņem programmaparatūras atjauninājumus. Ledusskapji informē jūs par atjauninājumu pieejamību, Samsung vietnē ir atjauninājumu informācijas lapas un jaunumu paziņojumi. Turklāt Family Hub īpašnieka rokasgrāmatā ir sniegta sīkāka informācija par ledusskapja atjaunināšanu. Bet neviens no šiem avotiem negarantē, ka atjauninājumi parādīsies nākotnē.
Ir jēga, ka nav neviena produktagarantijas šajās lapās. Bet kā ir ar garantiju? Samsung garantija Family Hub viedajam ledusskapim nemin firmware atjauninājumus vai iespējamus ledusskapja viedās aparatūras servisa jauninājumus. Viņu garantija patiešām attiecas tikai uz jūsu viedā ledusskapja “ledusskapi”.
Es arī tērzēju ar “Samsung Care Pro”, lai mēģinātuatrodiet visus dokumentus, kas garantē Samsung programmaparatūras atjauninājumus. Sarunas sākumā pārstāvis man teica, ka “jā, ledusskapis iegūs atjauninājumus.” Es mazliet vairāk nospiedu un pēc 10 minūšu gaidīšanas viņš man teica, ka “par papīru nav atjauninājumus. ”
Ja ņem vērā ražotāju nevēlēšanosnodrošinot vai garantējot programmaparatūras atjauninājumus, kļūst skaidrs, ka viņi neplāno atjauninājumus sniegt mūžīgi un ka neko nevar darīt, ja jūsu viedā ierīce pārstāj būt gudra. Var droši pieņemt, ka ražotāji vienmēr vairāk koncentrēsies uz saviem jaunākajiem produktiem, tāpēc, tā kā tirgū parādīsies jaunas viedās ierīces, vecākas viedās ierīces atpaliks.
Viedās ierīces, kuras nesaņem atjauninājumus, ir vieglāk uzlaužamas
Nav noslēpums, ka viedās mājas ierīces ir viegli izmantojamaskapāt. Daži ražotāji izlaida atjauninājumus, kas ir domāti nepilnību novēršanai, taču mēs zinām, ka vairumam ražotāju ir slikti izlaist programmaparatūras atjauninājumus. Un tā kā garantijas negarantē programmaparatūras atjauninājumus, nav nepamatoti domāt, ka jūsu dārgās viedierīces, iespējams, nesaņems nekādus ielāpus vai drošības uzlabojumus desmit gadu laikā.
Tā kā jūsu viegli uzlaužamā viedierīce kļūstvecāki un vecāki, tā kļūs vēl neaizsargātāka. Tā kā liela daļa šo ierīču ir aprīkotas ar kamerām, mikrofoniem un datu vākšanas algoritmiem, hakeru ievainojamības ir galvenā privātuma problēma.
Bet tādu ierīču lietošana, kurām ir novecojusi programmaparatūra, navdažas pievienotas bažas par privātumu; šīs vecās viedierīces var apdraudēt visu jūsu mājas tīklu. Cenšoties padarīt internetu drošāku, Wi-Fi alianse ir atklājusi WPA3, jaunāko Wi-Fi drošības standartu. Pasaule lēnām pāriet uz WPA3, un daudzi maršrutētāji darbosies WPA3 līdztekus vecākam drošības standartam WPA2, lai vecākas ierīces joprojām varētu izveidot savienojumu ar internetu.
Galu galā jūs izveidosit maršrutētāju, kurš, izmantojotnoklusējums, atbalsta tikai WPA3 drošības standartus. Un tā ir laba lieta, jo WPA2 savienojumi kļūst arvien mazāk droši. Bet, ja jums ir vieda ierīce, kurā darbojas vecā programmaparatūra, iespējams, tā nevar izveidot savienojumu ar WPA3 signālu. Ja vēlaties izmantot šo veco ierīci, jums būs jāpielāgo maršrutētāja iestatījumi, lai atbalstītu WPA2 - izvēle, kas padarīs jūs par vieglu hakeru mērķi.
Padomājiet par viedtelevīziju
Viedās ierīces ir salīdzinoši jaunas, un jūsneatradīsit tos lielākajā daļā mājsaimniecību. Faktiski 64% patērētāju pat nezina, ka pastāv arī viedie ledusskapji. No otras puses, 37,2% no visām ASV mājsaimniecībām līdz 2018. gada beigām bija vismaz viens viedais televizors. Viedtelevīzijas ir tik plaši izplatītas, ka vienkāršs “TV” meklēšana Amazon novirza uz desmitiem viedtālruņu lapu.
Tā kā viedais televizors ir tik daudz izplatītāks nekāviedas virtuves ierīces, tās kalpo kā labs atskaites punkts tam, cik ilgi viedās ierīces kalpos un ar kādām problēmām tās varētu saskarties. Iespējams, ka jūs nedomājat par televizoru kā ierīci, taču viedais televizors darbojas līdzīgi tam, kā darbojas viedais televizors. “Viedais” aspekts nemaina ierīces neatņemamo funkciju, taču tas ir nozīmīgs pārdošanas punkts, kam nepieciešama Wi-Fi savienojuma un programmaparatūras atjaunināšana, lai atjauninātu to.
Viedtelevīzijai ir ļoti nepatīkamas saskarnes,un viņi reti saņem noderīgus atjauninājumus. Faktiski šķiet, ka ražotājus vairāk interesē atjauninājumi, kas piespiež cilvēkus skatīt reklāmas, nevis kaut kas cits, kas palielina veiktspēju vai drošību. Tāpat kā viedierīces, arī viedie TV ir neaizsargāti pret uzlaušanu, tomēr ražotāji mēdz aizrauties ar problēmu un neveic reālus mēģinājumus novērst ievainojamības.
Viedtelevīzija noveco tik ātri, ka tā irnav nekas neparasts, ka Roku, Chomecast vai Amazon Firestick ir pieslēgts viņu viedajam televizoram - tas ironisks likteņa pagrieziens, kas liek aizdomāties, kāpēc cilvēki vispirms pārdod Smart TV (padoms: viņi ir izdevīgāki, pateicoties crapware ). Un, ja šis ātrdarbīgais novecošanās notiek ar televizoriem, pastāv iespēja, ka tas varētu notikt arī ar viedajām ierīcēm.
Kāpēc jebkurš uzņēmums pārdotu ierīci, kas ilgs desmitgades?
Uzņēmumiem, kas pārdod viedās ierīces, ir labiapzinoties, ka viņu produkti neizturēs laika pārbaudi. Tādas ražotājvalstis kā Samsung un LG jau gadiem ilgi pārdod viedtālruņus, un ierīces tiek pārdotas vēl ilgāk. Viņi zina, ka sadala kopā produktu, kas ir salīdzinoši vienreizlietojams ar produktu, kas paredzēts darbam gadu desmitiem. Kāpēc viņi izliktu sadzīves tehniku, kas noveco?
Nu, pirmkārt, luksusa viedās ierīces aizņem asalīdzinoši neizmantots tirgus. Ja uzņēmums pārspēj konkurentus šajā tirgū, viņu lietotnes un programmatūra var kļūt par neatņemamu cilvēku dzīves sastāvdaļu. Viedo ierīču nonākšana cilvēku mājās ir sarežģīta, un pircējiem nebūs citas izvēles, kā vēlāk vērsties pēc palīdzības pie viņu ierīču ražotājiem. “Pārvietojieties ātri un sabojājiet lietas,” reiz teica kāds magnāts.
Bet ko tad, ja uzņēmumi nolemj, ka to nedaraVai vēlaties apkalpot viedās ierīces? Ir pagājuši tikai daži gadi, kopš šie produkti nonāk tirgū, un šķiet, ka ražotāji jau nevēlas izvietot visaptverošus programmaparatūras atjauninājumus. Cilvēki var sākt nomainīt savus ledusskapjus un trauku mazgājamās mašīnas tāpat kā mobilos tālruņus, kas uzņēmumiem būtu ļoti ienesīgi. Varbūt cilvēki jutīsies atrauti un sāks atteikties no sliktiem zīmoliem. Mums būs jāgaida un jānoskaidro.
Ko mēs vēlamies no ražotājiem
Pat ja tāds uzņēmums kā Samsung sāk darbotiesprogrammaparatūras atjauninājumus viedajām ierīcēm vai darbinieku nosūtīšanu vecās aparatūras nomaiņai, būs grūti saglabāt viedo ierīču darbību tā, kā vajadzētu. Pašlaik viedierīču “viedais” aspekts ir tikpat neaizsargāts pret laiku kā viedtālrunis. Tātad, kā ražotāji var vērsties pret šo problēmu?
Vai atceries viedtelevīziju? Viņi ir sarežģīti, viegli ievainojami, un viņu “viedās” funkcijas ātri noveco. Bet jūs varat viegli novērst problēmu, pievienojot lētu ierīci, piemēram, Chromecast vai Roku. Un tā kā spraudņu straumēšanas ierīces ir lētas un viegli nomaināmas, patērētāji nejūtas vajadzīgi nomainīt televizoru tik bieži, cik viņi nomaina savus mobilos tālruņus.
Tāpat kā viedais televizors, viedais ledusskapis vai mazgāšanamašīnas lielākās problēmas slēpjas tās “viedajā” aparatūrā un programmatūrā. Viņus ir grūti apkalpot un tie var ātri kļūt novecojuši. Ekrāni, fotokameras, termometri, mikrofoni un skaļruņi nav problēma.
Tātad, šeit ir mans priekšlikums.
Ražotājiem vajadzētu pievienot ostu savamdārgas viedās ierīces, kas ļauj ik pēc pāris gadiem pievienot lētu ierīci (līdzīgu Chromecast), lai šī ierīce būtu atjaunināta. Šīs mazās ierīces darbosies arī ar Wi-Fi un Bluetooth, tāpēc jums nav jāuztraucas par to, ka vecā ierīce neatbilst drošības standartiem.
Šī sistēma patērētājus padarīs pārliecinātākusViņu ieguldījums nodrošinās ražotājiem stabilu ienākumu plūsmu no viņu viedajām ierīcēm (neizlaižot cilvēkus prom), un tas mudinās tehniski lietpratīgus darbiniekus rīkoties ar lielāko daļu viedo ierīču platformu programmatūras izstrādes. Uzplaukums, visi priecājas. Bet, ja kādi uzņēmumi nolemj īstenot šo ideju, viņi labāk par to man maksā.
Kad viņi strādā, viedās ierīces ir lieliskas
Šī nav tirāža pret viedajām ierīcēm. Viņiem ir potenciāls atvieglot mūsu dzīvi, un viņiem ir izdevies notvert daudzu cilvēku iztēli. Varat tos izmantot, lai attālināti orientētos receptēs, skatītos videoklipus ēdiena gatavošanas laikā vai arī ledusskapja saturu tālrunī. Bet ražotājiem ir jāveido viedās ierīces, kas iztur laika pārbaudi. Cerams, ka jūsu nākotnes mājas nebūs pilnas ar uzlaužamām, novecojušām, nomāktām mašīnām. Bet pastāv iespēja, ka tā arī būs.
