Microsoft driver over 100 detaljhandlere i heleUSA og Canada. De er ikke bare steder å handle - Microsoft Stores utfører grunnleggende Windows PC-vedlikehold for deg, gratis. Det har ikke noe å si hvor du kjøpte PCen, så lenge den kjører Windows.
Dette er den typen tjenester de fleste butikker - som Best Buy's Geek Squad - vil belaste deg for en premie for. Microsoft Stores er mer enn bare steder å kjøpe en ren, skadelig bærbar datamaskin.
Nei, dette er ikke en annonse for Microsoft ogbutikkene deres. Dette er en måte å få gratis service fra Microsoft for Windows-PCen du allerede eier. Det er på tide at Microsoft ga mer støtte til alle Windows-PC-ene de tjente formuen på.
Er det en Microsoft Store i nærheten av deg?
I SLEKT: Det eneste trygge stedet å kjøpe en Windows-PC er Microsoft Store
Dette er tydeligvis bare nyttig hvis det er enMicrosoft Store-beliggenhet i nærheten. Det er steder i de fleste amerikanske stater og noen store bysentre over hele Canada. Microsoft åpner flere og flere butikker hvert år, så du kan ha en i nærheten snart hvis du ikke allerede har det. Se en oppdatert liste over Microsoft Store-steder på Microsofts nettsted.
Hva du kan få gratis
Denne tjenesten er en del av Microsofts “Answer Desk” -tjeneste i butikken. Tenk på det litt som Genius Bar i en Apple Store - ja, de Microsoft Stores føler seg veldig modellerte på Apple Stores.
Answer Desk-nettstedet lar deg velge enbutikken i nærheten og avtale en gratis avtale. Gå inn og en "Service Advisor" vil tilby noen gratis tjenester for alle Windows-bærbare datamaskiner, uansett hvor du kjøpte den.
Gratis tjenester inkluderer "utvidet diagnostikk"“Reparasjon eller støtte av programvare”, “fjerning av virus og malware” og “PC-innstillinger.” Til sammenligning koster bare “Fjerning av virus og spyware” 199,99 dollar hvis du går til Best Buy's Geek Squad i stedet.
Vi anbefaler å bruke Geek Squad,åpenbart. Du kan betjene datamaskinen din på egen hånd. Men hvis du ønsker profesjonell hjelp, kan du få den gratis. Hvis du har slektninger du bor i nærheten av en Microsoft Store, og de ber deg om å fjerne skadelig programvare fra PC-ene deres og få det til å kjøre raskere, kan du be dem om å ta det til en Microsoft Store og la Microsoft gjøre jobben slik at du kan unngå frustrasjonen og spar din egen tid.
Beware the Upsells
I SLEKT: Slik betjener du din egen datamaskin: 7 enkle ting datamaskinreparasjonssteder gjør
Det er alltid en fangst. Microsoft Stores er butikk der de vil tjene penger, ikke servicesteder som bare drives til fordel for kundene. De tilbyr noen betalte tjenester, og du kan bli tilbudt disse hvis du går inn i en butikk.
For å være rettferdig overfor Microsoft, er ikke disse tjenestenepriset absurd - for $ 49 hver, er de mye billigere enn sammenlignbare Geek Squad-tjenester, for eksempel. Datagjenopprettingstjenester er forståelig nok dyrere.
Disse $ 49 betalte tjenestene varierer frapotensielt nyttig, som en “Garanti concierge” -tjeneste der Microsoft Store-ansatte vil forhandle PC-ens produsent for å få den fikset under garantien, slik at du ikke trenger å kjempe mot dem, til det absurde, som “OneDrive-oppsett” som består av å installere OneDrive apper på alle enhetene dine og logge på med samme konto.
“Maskinvareoppgradering / installering,” gratis ved kjøp aven maskinvareoppgradering i butikken, er en forståelig tjeneste hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dette på egen hånd, mens "Appinstallasjon" - som ser ut til å bestå av å installere apper - er noe enhver PC-bruker bare burde bli komfortabel med på egen hånd .
Dette er et enkelt tips, men Microsoft Storeshar ikke eksistert så lenge - den første åpnet i 2009. Denne tjenesten kan eksistere for å trekke deg inn i Microsofts egne butikker, men det er også et forsøk på å konkurrere med Apple om å tilby et enkelt sted du kan gå for å få svar og støtte . Hvis du trenger hjelp, er det verdt et forsøk.
Men hvis du går - eller hvis du ber en slektning eller en venn om å dra - husk å fortelle dem om ikke å bli sugd inn av OneDrive-installasjonstjenesten $ 49 og andre tvilsomme tjenester.
Hvis du har erfaring med å bruke disse tjenestene på aMicrosoft Store, føl deg fri til å kime inn og dele dem. Vi har hørt noen gode ting, og disse tjenestene virker ikke som om de er designet for å oppsøke hver eneste person som går inn døra.
Image Credit: crpietschmann på Flickr, kimubert på Flickr, Wesley Fryer på Flickr
