W najlepszym razie irytujące jest otrzymanie tego e-mailazawiera nieczytelne znaki. W najgorszym przypadku może to w ogóle uniemożliwić czytanie wiadomości. Czasami zmiana kodowania w programie Outlook pokazuje brakujące znaki i pozwala odczytać wiadomość. Oto jak to zrobić.
Co to jest kodowanie znaków?
Jeśli nie masz pewności, co to jest „kodowanie znaków”,mamy dla ciebie wyczerpujące wyjaśnienie. Mniej wyczerpujące wyjaśnienie jest takie, że znak jest glifem, który pojawia się na ekranie podczas pisania. Tak więc każda litera w tym artykule jest glifem reprezentującym literę - a, b, c itd. Za kulisami komputer reprezentuje te glify za pomocą kodu, który jest interpretowany przez program - na przykład przeglądarkę internetową lub edytor tekstu - a następnie renderuje je na ekranie jako znak.
ZWIĄZANE Z: Jakie są kodowania znaków, takie jak ANSI i Unicode, i czym się różnią?
Jak dotąd, takie proste, szczególnie jeśli uważasz, że w alfabecie jest tylko 26 znaków, dziesięć cyfr i niektóre znaki gramatyczne, takie jak! lub @.
Jednak jest też 26 wielkich liter iznacznie więcej znaków gramatycznych, które możesz zrozumieć (klawiatura pokazuje tylko niewielki podzbiór możliwych znaków gramatycznych, nawet w języku angielskim). Obejmuje to tylko jeden język, angielski, który jest w jednym alfabecie, łacinę (znany również jako alfabet rzymski). Alfabet łaciński obejmuje większość języków zachodnioeuropejskich i zawiera dużą liczbę znaków diakrytycznych, które nie są używane w języku angielskim. Symbole diakrytyczne to takie akcenty, umlauty, cedry i inne znaki, które zmieniają wymowę litery lub słowa.
Następnie istnieje wiele innych alfabetów, takich jak cyrylica (najbardziej znana z tego, że zawierają język rosyjski), grecki, kanji (japoński) i chiński, z których wiele obejmuje więcej niż jeden język.
Teraz możesz zacząć widzieć skalę znaków, które muszą być zakodowane jako glify. Tylko ponad 70 000 chińskich glifów. Kodowanie znaków zawiera wiele znaków punkty kodowe, z których każdy może zakodować jeden znak. ASCII, o którym zapewne słyszałeś, to wczesne kodowanie alfabetu łacińskiego, które zawierało 128 punktów kodowych, co nie było wystarczająco blisko, aby zakryć wszystkie możliwe znaki, których używają ludzie.
Zalecane przez W3 kodowanie HTML nazywa się utf-8, który ma 1112.064 punktów kodowych. To jest wystarczająco, aby objąć prawie wszystkie postaciewe wszystkich językach we wszystkich alfabetach (choć nie w każdym) i jest używany w 93% wszystkich stron internetowych. utf-8 to także kodowanie zalecane przez konsorcjum poczty internetowej.
Dlaczego miałbym zawracać sobie głowę zmianą?
Outlook, wraz z każdym innym nowoczesnym klientem e-mail, koduje i dekoduje utf-8.
Ale jeśli Outlook obsługuje utf-8, a utf-8 tozalecane kodowanie, dlaczego miałbyś widzieć nieczytelny znak? Może się to zdarzyć z kilku powodów, ale najważniejsze to to, że przeglądasz pocztę zwykłym tekstem (albo dlatego, że wyraźnie tego chciałeś, albo skaner antywirusowy przekonwertował ją na zwykły tekst, zanim dotarł do Ciebie) lub kodowanie używasz jest ustawiony na coś innego niż utf-8.
Kodowanie poczty przychodzącej jest określone przeznadawcy, więc jeśli na przykład użyją ASCII, Outlook wyrenderuje pocztę przy użyciu kodowania ASCII. Jeśli ustawienia programu Word są ustawione na zastąpienie „prostych cudzysłowów” „inteligentnymi cudzysłowami” (tymi, które wskazują kąt, aby pokazać, czy otwierają lub zamykają cudzysłowy), wówczas zamiast inteligentnych zobaczysz w wiadomości „nieczytelne” znaki cytaty, ponieważ ASCII nie zawiera odpowiednich znaków dla inteligentnych cytatów.
Zmiana kodowania wiadomości może więc wyświetlać te zniekształcone znaki w taki sposób, w jaki powinny być wyświetlane.
Okej, jak to zmienić?
Na szczęście zmiana kodowania wiadomości jestcałkiem proste w Outlooku. Kliknij dwukrotnie wiadomość, aby ją otworzyć. Na karcie Narzędzia główne w oknie wiadomości kliknij Działania> Inne działania> Kodowanie, aby zobaczyć, jakie kodowanie jest w użyciu.
To jest wiadomość od Microsoft o Clutterprzenoszenie rzeczy z mojej skrzynki odbiorczej. Jak widać, Microsoft wykorzystuje kodeksy e-mail w Europie Zachodniej. Aby to zmienić, kliknij „Więcej”, a następnie wybierz odpowiednie kodowanie, np. Utf-8.
To już wszystko - powinieneś być w stanie przeczytać wiadomość.
Jeśli chcesz wiedzieć, jakie są twoje wychodzące wiadomości e-mailzakodowane, przejdź do Plik> Opcje> Zaawansowane i przewiń w dół do Opcje międzynarodowe. Szukasz opcji „Preferowane kodowanie wiadomości wychodzących”.
Domyślnie jest to Europa Zachodnia, aspoglądając między sobą, możesz się zastanawiać, dlaczego tak jest, skoro, jak wspomniano powyżej, zaleceniem dla formatów e-mail jest utf-8. Odpowiedź brzmi: zachodnioeuropejski jest podzbiorem utf-8 i jako taki można go odczytać za pomocą utf-8. Jeśli kupisz na przykład kopię programu Outlook zaprojektowanego dla Grecji, domyślnym kodowaniem będzie Windows-1253, który jest również podzbiorem utf-8.
Możesz zmienić domyślne kodowanie wychodzące naCokolwiek chcesz. Jeśli chcesz, aby ludzie mogli czytać Twoje wiadomości, najlepiej jest zachować je jako zachodnioeuropejskie lub zmienić na powszechnie używane kodowanie, takie jak utf-8.
