Windows 10 pozwala poinformować Microsoft o problemach, na które napotkasz podczas korzystania z komputera, i przesłać wszelkie sugestie dotyczące ulepszenia systemu operacyjnego. Oto jak to zrobić.
Wcześniej dostępne tylko dla każdego wInsider Program, aplikacja Feedback Hub jest teraz wstępnie zainstalowana na dowolnym urządzeniu z aktualizacją Windows 10 Creators Update lub nowszą. Jeśli go nie masz, przejdź do sklepu Microsoft Store i pobierz Centrum opinii, aby zacząć. Mimo że w aplikacji Feedback Hub jest wiele mieszanych recenzji, niektóre reakcje pochodzą od osób, które nie lubią mieć osobnej aplikacji służącej tylko do zgłaszania błędów i opinii i wolą zamiast tego korzystać ze strony internetowej. To właściwie całkiem przyzwoita aplikacja.
Najpierw zmień Dane diagnostyczne na „Pełny”
Reszta luzu w aplikacji jest taka, żeużyj go, musisz najpierw ustawić swoje dane diagnostyczne i dane dotyczące użycia na „Pełny”. Rozumiemy, czy jest to punkt krytyczny dla niektórych osób; prywatność jest ważnym problemem. Mamy pełne podsumowanie różnic w ustawieniach telemetrycznych systemu Windows 10, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej przed podjęciem decyzji.
Zakładając, że nie masz nic przeciwko, możesz włączyć pełne ustawienie danych diagnostycznych, wybierając Ustawienia> Prywatność> Diagnostyka i opinie i włączając opcję „Pełna”.
Zgłaszanie problemu
Dzięki temu możesz odpalić aplikację za każdym razem, gdy chcesz zgłosić problem.
Kliknij Start, wpisz „informacje zwrotne” w polu wyszukiwania, a następnie kliknij wynik.
Zostaniesz powitany przez stronę powitalną, która oferuje sekcję „Co nowego” profilującą najnowsze ogłoszenia dla systemu Windows 10 i kompilacje podglądu.
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić przed przesłaniem czegokolwiek, jest skorzystanie z paska wyszukiwania u góry, aby upewnić się, że problem nie został jeszcze zgłoszony.
Jeśli wyszukiwanie nie przyniesie żadnych rezultatów lub masz nieco inny problem, przejdź dalej i kliknij przycisk „Dodaj nową opinię”.
Możesz też po prostu kliknąć przycisk „Zgłoś problem” na stronie głównej.
Podczas zgłaszania błędu ważne jest, aby podać jak najwięcej informacji, aby zespół Microsoft mógł pomóc w rozwiązaniu problemu w odpowiednim czasie.
- Niech tytuł będzie jasny, zwięzły i możliwie jak najbardziej opisowy. Pomoże to innym w znalezieniu problemu i poprawieniu go w celu uzyskania widoczności.
- Dołącz informacje o tym, co robiłeś w momencie wystąpienia problemu.
- Prześlij tylko jeden formularz opinii na problem, który masz.
Po wpisaniu problemu kliknij przycisk „Dalej”.
Na następnej stronie wybierz kategorie z menu rozwijanych, które opisują występujący problem, a następnie kliknij „Dalej”.
Na ostatniej stronie masz kilka dodatkowych opcji, które są całkowicie opcjonalne.
Na tej stronie dostępne są następujące opcje:
- Załącz zrzut ekranu: Ta opcja umożliwia przeglądanie plików obrazów wykonanych zrzutów ekranu lub naciśnij Ctrl + V, aby wkleić ostatni zrzut ekranu ze schowka.
- Dołączyć plik: Ta opcja pozwala załączyć plik. Jest to przydatne, jeśli masz jakieś pliki dziennika z dowodami swojego problemu.
- Odtwórz swój problem: Ta opcja pozwala przechwycić nagranie plikuproblem. Po rozpoczęciu przechwytywania rejestrator problemów może przechwytywać zrzuty ekranu z każdego kroku wykonanego podczas odtwarzania, a następnie dołączyć nagranie do zgłoszenia problemu. Może również zawierać dodatkowe dane telemetryczne dotyczące kategorii problemu.
Przesyłanie opinii
Oprócz zgłaszania błędów i problemów za pomocą Centrum opinii możesz przesyłać opinie na temat funkcji lub pomysłów na temat tego, co Microsoft może zrobić, aby ulepszyć system Windows.
Po użyciu paska wyszukiwania, aby upewnić się, że nikt inny nie przesłał już podobnej propozycji funkcji, kliknij przycisk „Zaproponuj funkcję” na stronie głównej Centrum opinii.
Sugestia zwrotna działa tak jakzgłaszanie problemów. Jedyną różnicą jest to, że w sekcji kategorii jest oznaczony jako „Sugestia” zamiast „Problem”. W przeciwnym razie możesz wykonać te same kroki z poprzedniej sekcji dotyczące zgłaszania problemu, w tym dołączanie zrzutów ekranu, plików i nagrań.
Centrum opinii to świetny sposób na oferowanie sugestii i zgłaszanie problemów bezpośrednio do firmy Microsoft. Dobra opinia społeczności ma szansę na ulepszenie systemu Windows.
