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Os erros on-line mais comuns (e como corrigi-los)

Se você está na Internet há algum tempo,é provável que você tenha encontrado uma variedade de erros. Embora não seja possível evitar completamente os erros, ajuda a entender o significado desses erros e algumas etapas básicas para resolvê-los.

Tipos comuns de erros online

A maioria dos erros online é acompanhada por um código de status HTTP. Geralmente, você vê um erro 4XX ou 5XX - um 4 ou 5 seguido por dois dígitos adicionais, como 404.

4XX e 5XX são erros, mas eles têm uma diferença significativa. Os erros 4XX são erros do cliente, enquanto 5XX são erros do servidor. Se você vir um erro 4XX, é provável que você possa corrigir.

Os erros 5XX são erros do servidor, o que significa que você não fez nada errado, mas o servidor que você está tentando acessar está agindo. Independentemente do erro, você pode execute algumas etapas que podem ajudar a resolver o problema.

Listamos os erros on-line mais comuns abaixoe também mencionou algumas soluções úteis para cada erro. Você não pode resolver todos os erros online; algumas acontecem no lado do servidor e não há muito o que fazer sobre elas. Ainda assim, não custa tentar.

400 Erro de solicitação incorreta

Sempre que você abrir um site, digite um URL ouAo clicar em um link, seu navegador inicia uma solicitação e a envia para o servidor do site que você está tentando acessar. O erro 400 ocorre quando o servidor não consegue entender a solicitação. Isso pode acontecer se a solicitação em si estiver corrompida, mas com mais frequência é por causa de algo simples, como solicitar um URL que não existe.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode resolver o problema do seu lado:

Recarregue a página: Pressionar F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Se o problema for uma solicitação corrompida, reenviar a solicitação às vezes pode ajudar.
Verifique novamente o URL: Às vezes, um URL digitado incorretamente pode causar um erro 400 Solicitação incorreta, em vez de um erro 404 Não encontrado (sobre o qual também falaremos daqui a pouco).
Procurando a página no site: É possível que você ou o site no qual você clicou tenha um URL errado, mas a página exista em algum lugar do site. Tente pesquisar no site o título do artigo.
Limpe os cookies e o cache do seu navegador: Às vezes, os servidores retornam 400 erros porque estão tentando ler cookies corrompidos ou muito antigos no seu computador. Limpar o cache e os cookies pode ajudar.

Para uma discussão mais aprofundada sobre as causas e possíveis soluções para um erro 400, consulte nosso guia detalhado.

RELACIONADOS: O que é um erro de solicitação incorreta 400 (e como posso corrigi-lo)?

403 Proibido

Um erro 403 Proibido ocorre quando você tentaacessar uma página ou recurso que você não tem permissão para acessar. Na maioria das vezes, não há muito que você possa fazer para resolver o problema. Você não tem acesso a esse recurso de propósito ou não, porque alguém cometeu um erro ao configurar permissões no site.

Ainda assim, há algumas coisas que você pode tentar:

Recarregue a página: Pressionar F5 atualiza a página na maioria dos navegadores.
Verifique novamente o URL: Às vezes, um URL digitado incorretamente pode causar um 403Erro proibido. Verifique se o URL aponta para uma página, não para um diretório. A maioria dos sites restringe o acesso a suas pastas por motivos de segurança, e esse pode ser o motivo do erro 403.
Verifique suas permissões: Alguns sites restringem o acesso ao seu conteúdo asomente usuários logados ou usuários com um certo nível de acesso. Se você não fez login ou não tem a autorização, provavelmente verá um erro 403 Proibido.

Para uma discussão mais aprofundada sobre as causas e possíveis soluções para um erro 403, consulte nosso guia detalhado.

RELACIONADOS: O que é um erro proibido 403 (e como posso corrigi-lo)?

404 não encontrado

O erro 404 não encontrado é o mais comum que vocêveja online. Isso significa que o servidor não conseguiu encontrar o recurso que você estava procurando. Na grande maioria das vezes, você recebe um erro 404 porque o URL digitado ou clicado no navegador não existe no servidor.

Aqui está o que você pode tentar:

Recarregue a página: Pressionar F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente, não ajuda com um erro 404, mas leva apenas um segundo para tentar.
Verifique novamente o URL: URLs com erros de digitação (se você os digitou incorretamente ou se uma página da Web tem um link incorreto) são a causa mais comum de erros 404.
Procurando a página no site: É possível que você (ou o site em que você clicou) tenha um URL incorreto, mas a página exista em algum lugar do site. Tente pesquisar no site o título do artigo.

Para uma discussão mais aprofundada sobre as causas e possíveis soluções para um erro 404, consulte nosso guia detalhado.

RELACIONADOS: Como corrigir um erro 404 não encontrado

Erro 500 interno do servidor

Se você vir um erro 500 de servidor interno em umsite, geralmente significa que há algo errado no site. Isso também significa que não há problema com seu computador, navegador ou conexão com a Internet.

Semelhante a outros problemas que discutimos, existem apenas algumas coisas que você pode resolver para resolver o problema:

Recarregue a página: Pressionar F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente, não ajuda com um erro de 500, mas leva apenas um segundo para tentar.
Tente mais tarde: Geralmente, os problemas do servidor são temporários. Tente visitar a página novamente mais tarde.
Entre em contato com o site: Se o problema persistir, tente entrar em contato com o site e informe o que está acontecendo.

Para uma discussão mais aprofundada sobre as causas e possíveis soluções para um erro 500, consulte nosso guia detalhado.

RELACIONADOS: O que é um erro interno do servidor 500 e como corrigi-lo?

502 Erro de gateway incorreto

O erro 502 de gateway inválido significa que o servidorvocê está visitando tentou buscar algumas informações de outro servidor, mas obteve uma resposta ruim. Embora o erro 502 não esteja diretamente relacionado ao seu computador, há algumas coisas que você pode tentar:

Recarregue a página: Pressionar F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente, não ajuda com um erro 502, mas leva apenas um segundo para tentar. (Notando um padrão aqui?)
Verifique se está disponível para outras pessoas: Visite um site como isitdownrightnow.com ou downforeveryoneorjustme.com para ver se outras pessoas também estão tendo problemas para acessar o site.
Tente mais tarde: Geralmente, os problemas do servidor são temporários. Tente visitar a página novamente mais tarde.
Limpe os cookies e o cache do seu navegador: Às vezes (embora raramente), os servidores retornam erros 502 porque o seu navegador armazena em cache arquivos desatualizados ou corrompidos. Limpar o cache e os cookies pode ajudar.

Para uma discussão mais aprofundada sobre as causas e possíveis soluções para um erro 502, consulte nosso guia detalhado.

RELACIONADOS: O que é um erro de gateway ruim 502 (e como posso corrigi-lo)?

Erro de serviço indisponível 503

Um erro de serviço indisponível 503 indica queo servidor não consegue lidar com a solicitação. O erro pode aparecer por vários motivos, mas o motivo mais comum é que o servidor está sobrecarregado com solicitações. Semelhante a outros erros 5XX, o erro 503 também ocorre no servidor.