Excluir sua conta da Amazon é a única maneira de apagar completamente seu histórico de compras. Se você deseja excluir sua conta definitivamente, veja aqui como fazer uma lista limpa.
O que você precisa saber
Sua conta da Amazon é compartilhada entre assites, por isso, se você excluí-lo, perderá o acesso ao Amazon.com, bem como a lojas internacionais como Amazon.co.uk e sites de propriedade da Amazon como Audible.com. Você não poderá fazer login em nenhum site para o qual usa sua conta Amazon. Sua conta do Amazon Payments também será encerrada.
Você perderá o acesso a basicamente tudo. Quaisquer pedidos em aberto serão cancelados, assinaturas como o Amazon Prime serão encerradas imediatamente e você perderá o saldo do vale-presente da Amazon em sua conta. Você não poderá devolver itens comprados para reembolso ou substituição. O conteúdo digital que você comprou desapareceu e você não poderá baixar novamente o Kindle eBooks, vídeos da Amazon, música, software e jogos digitais e qualquer outro conteúdo digital que você possua.
A Amazon também excluirá o histórico de compras e os dados do cliente da sua conta, para que todas as avaliações, postagens de discussão e fotos que você carregou no site da Amazon também sejam apagadas.
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Fechar sua conta e criar uma nova éa única maneira de apagar seu histórico de compras na Amazon. No entanto, você pode "arquivar" alguns de seus pedidos para torná-los menos visíveis na lista de compras anteriores.
Este é um passo incomum a ser seguido. Você não precisa fechar sua conta se quiser cancelar o Amazon Prime, alterar seu endereço de e-mail ou remover uma forma de pagamento. Você pode fazer isso tudo sem fechar uma conta. Mas se você realmente quiser, eis o que você precisa fazer.
Como fechar sua conta Amazon
Você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para fechar sua conta, mas a Amazon oferece um processo simplificado para isso.
Visite a página Fale conosco no site da Amazon para começar. Entre com a conta da Amazon que deseja fechar.
Clique em "Prime ou outra coisa" na parte superior da página de suporte ao cliente.
Na seção "Conte-nos mais sobre o seu problema", selecione "Configurações da conta" na primeira caixa e "Fechar minha conta" na segunda caixa.
Você precisará conversar com a equipe de suporte ao cliente da Amazon sobre isso. Na seção "Como você gostaria de entrar em contato conosco?", Escolha "E-mail", "Telefone" ou "Bate-papo".
Recomendamos selecionar “E-mail”, o que pareceseja o método mais rápido. Você precisará receber um e-mail como parte do processo de exclusão da conta. A equipe da Amazon não excluirá sua conta imediatamente se você entrar em contato por telefone ou bate-papo online.
Diga à equipe de suporte ao cliente da Amazon que deseja fechar sua conta e forneça um motivo.
A equipe de suporte ao cliente da Amazon entrará em contato com vocêpor e-mail com mais avisos sobre o que você perderá quando excluir uma conta. Eles também tentarão descobrir qual o problema que você está tendo e oferecer outras soluções possíveis. Mas, se você tiver certeza de que deseja fechar sua conta, eles o ajudarão.
Siga as instruções que a Amazon envia por e-mail para vocêconfirme que você realmente deseja fechar sua conta. A Amazon fechará sua conta e você poderá criar uma nova com um novo histórico de compras, se quiser.
Crédito de imagem: Paul Swansen
