Os campos CC e BCC ao enviar email funcionamsimilarmente. CC significa "cópia oculta", enquanto BCC significa "cópia oculta". Embora esses termos possam ter sido imediatamente óbvios quando o email foi inventado, eles são antigos hoje.
CC e BCC são maneiras de enviar cópias de um email para outras pessoas. No entanto, você também pode enviar cópias de um email para outras pessoas especificando vários endereços no campo Para.
Cópia de carbono explicada
A abreviação CC vem de “cópia carbono.Ao colocar uma folha de papel carbono entre dois pedaços de papel, a pressão da escrita no primeiro pedaço de papel empurrará a tinta do papel carbono para o segundo pedaço de papel, produzindo uma cópia adicional do documento. Como uma cópia carbono física, um CC é uma maneira de enviar cópias adicionais de um email para outras pessoas. Algumas pessoas se referem ao CC como "cópia de cortesia", que descreve melhor o que realmente é um CC. O CC é frequentemente usado como verbo, como em "Eu o CC no email".
Crédito de imagem: Holger Ellgaard no Wikimedia Commons
CC vs. BCC
Quando você envia CC para um email, a lista de CC fica visível para todos os outros destinatários. Por exemplo, se você CC bob@example.com e jake@example.com em um email, Bob e Jake saberão que o outro também recebeu o email.
BCC significa "cópia oculta". Ao contrário do CC, ninguém, exceto o remetente, pode ver a lista de destinatários do BCC. Por exemplo, se você tiver bob@example.com e jake@example.com na lista BCC, nem Bob nem Jake saberão que o outro recebeu o email.
Alguém na lista BCC pode ver todo o resto,incluindo a lista CC e o conteúdo do email. No entanto, a lista BCC é secreta - ninguém pode ver essa lista, exceto o remetente. Se uma pessoa estiver na lista BCC, ela verá apenas seu próprio email na lista BCC.
Para vs. CC
Os campos Para e CC funcionam da mesma maneira. Se você colocar quatro endereços de email no campo Para ou colocar um endereço de email no campo Para e três no campo CC, as quatro pessoas receberão o mesmo email. Eles também poderão ver o endereço de e-mail de todos os outros destinatários nos campos Para e CC.
Quando se trata de etiqueta de e-mail, o campo Para égeralmente para os principais destinatários do seu email. O campo CC é para enviar uma cópia a outras partes interessadas para obter informações. Esta não é uma regra concreta, e o uso de Para e CC varia.
Por exemplo, digamos que seu chefe queira que vocêenvie um e-mail a um cliente em resposta a uma reclamação. Você coloca o endereço de e-mail do cliente no campo Para e o endereço de e-mail do seu chefe no campo CC, para que seu chefe receba uma cópia do e-mail. Se você não deseja que o cliente veja o endereço de e-mail do seu chefe, coloque o endereço do seu chefe no campo Cco.
Quando usar CC e BCC
CC é útil quando:
- Você deseja que outra pessoa receba uma cópia de um email, mas ela não é um dos destinatários principais.
- Você deseja que os destinatários da mensagem conheçam as outras pessoas que receberam a mensagem.
O CBC é útil quando:
- Você deseja que outra pessoa receba um email, masvocê não deseja que os destinatários principais do e-mail vejam que você enviou uma cópia a essa pessoa. Por exemplo, se você estiver tendo problemas com um colega de trabalho, envie um e-mail sobre o assunto e envie uma cópia do Cco ao departamento de recursos humanos. O RH receberia uma cópia dos registros, mas seu colega de trabalho não estaria ciente disso.
- Você deseja enviar uma cópia de um email para uma grandenúmero de pessoas. Por exemplo, se você tiver uma lista de endereçamento com um grande número de pessoas, poderá incluí-las no campo Cco. Ninguém seria capaz de ver o endereço de e-mail de mais ninguém. Se você incluísse essas pessoas em CC, estaria expondo os endereços de e-mail delas e elas veriam uma longa lista de e-mails da CC em seu programa de e-mail. Você pode até colocar seu próprio endereço de email no campo Para e incluir todos os outros endereços no campo Cco, ocultando o endereço de email de todos.
Tópicos de Cco, respostas e email
Observe que o BCC não funciona como o CC quando se trata de threads de email. Por exemplo, se você enviar um email para bob@example.com e Cco jake@example.com , Jake receberá o email original que você enviar. No entanto, se Bob responder, Jake não receberá uma cópia da resposta de Bob. O programa de e-mail de Bob não vê que Jake já recebeu o e-mail, portanto, ele não envia uma cópia da resposta.
Claro, você pode continuar com o BCC Jake no futuroe-mails ou encaminhar a ele uma cópia da resposta. Também é possível que Bob apague o e-mail de Jake do campo CC e responda diretamente a você, se você preferir Jake. No entanto, é muito mais provável que as pessoas recebam todas as respostas em um tópico de e-mail se você as CC. Você terá que mantê-los informados se os estiver interpretando.
Na prática, muito disso pode ser enviado por e-mailetiqueta e pessoas diferentes usarão esses campos de maneira diferente - particularmente os campos Para e CC. Não se surpreenda se você os usar de maneira diferente.
