Apple Stores nie sú jediným miestom, kde môžetenakupujte produkty Apple a nechajte ich opraviť. Existuje veľa ďalších obchodov, ktoré tiež ponúkajú podobný zážitok, čo je skvelé pre tých, ktorí nebývajú v blízkosti obchodu Apple.
súvisiace: Ako kúpiť veci v obchode Apple Store bez pokladníka
Možno ste videli aj ďalšie miesta, ktoré slúžiatakmer ako obchody Apple tretích strán, napríklad Best Buy, B&H Photo, Walmart a Target. Tieto obchody majú zvyčajne malú vyhradenú sekciu, kde predávajú produkty Apple a poskytujú im služby (v závislosti od obchodu).
Spravidla však nájdete aj menšie,miestne obchody, ktoré poskytujú rovnaké služby. Všetci sa nazývajú Apple Authorized Service Providers (AASPs) a resellers (AARs), a hoci nejde o skutočné Apple Stores, v určitých oblastiach si majú k sebe veľmi blízko.
Je dôležité uvedomiť si rozdiel medziAutorizovaní poskytovatelia služieb a autorizovaní predajcovia. Posledný menovaný predáva iba produkty spoločnosti Apple. Takže miesta ako Walmart, Target a obchody s prepravcami sú autorizovaní predajcovia, ktorí čiastočne predávajú produkty Apple, ale neponúkajú nijaké opravné služby. Autorizovaní poskytovatelia služieb môžu na druhej strane predávať produkty Apple, ako aj ich opravovať a opravovať (napr. Best Buy, Simply Mac atď.). V tomto príspevku budeme väčšinou diskutovať o autorizovaných poskytovateľoch služieb.
Apple Stores vs. Apple Authorized Stores
Stručne povedané, musia sa stretnúť autorizované obchody Appleurčité požiadavky, ktoré spoločnosť Apple stanovuje, podobne ako stanovujú požiadavky na výrobcov príslušenstva tretích strán. To sa pohybuje od menších vecí, ako je umiestnenie obchodu a jeho otváracia doba, až po veľmi špecifické požiadavky, ako je napríklad umiestnenie obchodu vo vnútri a dokonca aj usporiadanie zadnej miestnosti.
Ďalej zamestnanci v spoločnosti Apple Authorizedmiesta dostávajú rovnaké školenie a certifikácie ako bežní zamestnanci Apple Store. Podľa jedného technika s certifikátom Apple, s ktorým sme hovorili, sa však konzistencia školení a certifikácií líši od obchodu k obchodu, pretože najmä obchodní zástupcovia nie sú nevyhnutne potrební na získanie certifikátov Apple, sú však prinajmenšom vyzvaní, aby tak urobili. , Každý autorizovaný poskytovateľ služieb je napriek tomu povinný mať v kancelárii aspoň jedného technika s certifikátom Apple Mac, nech už sa deje čokoľvek.
K Apple majú prístup aj autorizované obchody Applezdroje vrátane originálnych náhradných dielov, ako aj schémy produktov a dokumenty na pomoc s opravami - k týmto informáciám nemá prístup nikto iný, takže iba tieto informácie sú pre autorizovaných poskytovateľov servisu celkom cenné. Spoločnosť iFixit však ponúka náhradné diely pre iPhone, ktoré sú od rovnakých čínskych dodávateľov, aké používa spoločnosť Apple, a ich sprievodcovia sú zhruba rovnako dobrí, ako to len môže byť, bez toho, aby to bol Apple oficiálny.
Najväčšia výhoda spoločnosti Apple AuthorizedJe však pravdepodobné, že vo svojej oblasti nejaký máte, zatiaľ čo najbližší obchod Apple Store môže byť vzdialený niekoľko hodín. To znamená, že ak si chcete nechať skontrolovať svoj iPhone alebo Mac, nemusíte ho nevyhnutne odosielať spoločnosti Apple a byť bez neho dlhšie obdobie. Namiesto toho môžete zájsť k miestnemu autorizovanému poskytovateľovi servisu a v závislosti od problému prípadne požiadať o opravu v ten istý deň.
Avšak v závislosti od autorizovaného servisuPoskytovateľ nemusí mať potrebné nástroje na to, aby mohol produkt opravovať tak rýchlo, ako to Apple dokáže, a mnoho opráv sa nakoniec nakoniec odošle spoločnosti Apple namiesto toho, aby sa vykonali vo vlastnej réžii, pričom výnimkou sú batérie a výmena obrazovky.
A čo neoprávnené nezávislé obchody?
S najväčšou pravdepodobnosťou sa nachádza autorizovaný obchod Applevo vašej oblasti, existuje presvedčivý dôvod, prečo ísť do nepovoleného nezávislého obchodu namiesto autorizovaného poskytovateľa služieb? Alebo by ste mali zostať úplne mimo nezávislých obchodov?
súvisiace: Pomalý iPhone môžete zrýchliť výmenou batérie
Odpoveď na to je áno a nie. Nezávislé obchody nemusia byť v žiadnom prípade horšie, pokiaľ ide o kvalitu služieb (samozrejme líšiace sa). Ale ako už bolo spomenuté vyššie, tieto miesta nemajú prístup k originálnym náhradným dielom spoločnosti Apple, čo znamená, že všetky diely, ktoré sú vymenené na vašom iPhone, nemusia byť také dobré ako skutočné veci, pričom najväčšou obavou je batéria. A nezabudnite na všetkých používateľov iPhone, ktorí si nechali vymeniť obrazovky nezávislým obchodom, až potom sa im dostane neslávne známa chyba 53. Toto bolo odvtedy opravené, ale dokazuje to nestálosť komponentov tretích strán.
Je pravda, že niektoré nezávislé obchody získavajú originálne výrobkySúčiastky Apple vyradením starých telefónov iPhone za súčiastky, ktoré stále fungujú, ale niekedy si objednajú iba náhradné diely od iných čínskych výrobcov. Dobrou správou je, že niektoré renomované obchody ponúkajú vlastnú internú záruku alebo záruku na opravy, takže určite neriskujete príliš veľké riziko tým, že pôjdete do nezávislého obchodu a nie do autorizovaného poskytovateľa servisu, najmä ak máte starší iPhone, na ktorý sa už nevzťahuje záruka spoločnosti Apple.
Nezávislé obchody tiež majú spôsob viac flexibility a slobody, pokiaľ ide odruhy opráv, ktoré môžu robiť (a tiež to, koľko si za tieto opravy účtujú). Je to tak preto, lebo spoločnosť Apple má prísny súbor pokynov pre opravy, ktoré musia autorizovaní poskytovatelia dodržiavať.
Napríklad, ak sa konektor pre slúchadlá zapneváš starší iPhone, oprava je možná, ale ako hovorí technik s certifikátom Apple, s ktorým sme sa rozprávali, „to predstavuje riziko pre integritu po oprave - je to časovo náročnejšie a má väčšiu možnosť zlyhania.“
V takom prípade by vás Apple pravdepodobne iba zošrotovaliPhone a dá vám náhradu, zatiaľ čo nezávislý obchod by bol schopný vykonať opravu konektora pre slúchadlá a dokonca by vám za ne účtoval menej (za riziko použitia komponentov tretích strán a technika, ktorý nemá certifikáciu Apple).
To isté platí dvojnásobne pre iPady, s našimitechnik hovorí, že „Apple ponúka iba náhradu celej jednotky pre iPad bez ohľadu na hardvérový problém. Ak ste niekedy videli iPad, ktorý mal výmenu obrazovky od iného výrobcu, budete vedieť, prečo Apple týmito opravami nestráca čas. “
Na konci sú miesta autorizované spoločnosťou Applehneď, ako sa dostane k originálnemu Apple Store, iba ak k nemu nebývate, nemusíte za ním jazdiť tri hodiny. Slúžia ako ďalšia najlepšia voľba pre tých, ktorí potrebujú, aby si ich rozbité produkty Apple prezrel profesionál s certifikátom Apple.
