Сви смо искусили пад стомакадешава се када случајно нешто избришете. Због тога смо велики љубитељи прављења резервних копија ствари, било да сте на рачунару, Мац-у, Андроид-у или иПхоне-у. Можете направити сигурносну копију Оутлоок .пст датотеке као и било коју другу датотеку - и требали бисте, чак и ако то значи да је премештате са подразумеване локације - али то вам неће помоћи да опоравите е-пошту коју сте управо случајно избрисали.
Срећом, постоје велике шансе да се опоравитепогрешно избрисану ставку ако као сервер поште користите Мицрософт Екцханге Сервер. (Ако нисте, а користите веб адресу засновану на е-пошти као што су Гмаил или Иахоо! пошта, најбоља опција је да се пријавите у веб интерфејс за своју е-пошту и тамо претражите.)
Разлика између меког и тврдог брисања
Када „меко избришете“ е-пошту, њеним одабиромили помоћу „Делете“ на тастатури или кликом на опцију „Делете“ у програму Оутлоок порука се шаље у директоријум Делетед Итемс. Генерално ће остати у директоријуму Избрисане ставке док га не испразните (иако су администратори компаније то можда променили тако да редовно аутоматски празне директоријум Избрисане ставке). Пражњење директоријума Избрисане ставке познато је као „тешко брисање“, јер у потпуности брише поруку из програма Оутлоок на рачунару. Поруку такође можете да „тешко избришете“ из било које фасцикле у програму Оутлоок помоћу тастера СХИФТ + Делете на тастатури, који је бришу без слања у фасциклу Избрисане ставке.
Ако сте случајно избрисали поруку, идитеу фолдер Избрисане ставке, пронађите поруку и вратите је у фасциклу из које сте је избрисали. Ако сте тешко избрисали поруку, мораћете да користите алатку „Опорави избрисане ставке“.
Како опоравити тешко избрисане поруке
Када се е-пошта „тешко брише“, она се премешта ускривена фасцикла „Обновљиве ставке“ у програму Екцханге. Подразумевано је период задржавања ових избрисаних е-адреса 14 дана. То значи да ће 14 дана након што сте нешто „тешко избрисали“ из Оутлоок-а седети у фасцикли „Обновљиве ставке“ пре него што буде трајно избрисано (и потпуно неповратно). Дакле, ако ваш администратор е-поште није променио подразумевано, имате 14 дана да користите Оутлоок-ову алатку „Опорави избрисане ставке“ да бисте вратили случајно избрисану е-пошту.
Овом алату можете приступити на једно од три различита места:
Изаберите Избрисане ставке и на врху окна директоријума потражите опцију „Опорави ставке недавно уклоњене из ове фасцикле“.
Идите на почетну страницу> Опоравак избрисаних ставки са сервера.
Идите у мапу> Опорави избрисане ставке.
Све ове опције покрећу исти алат за опоравак избрисаних ставки који приказује листу ставки у фасцикли „Обновљиве ставке“.
Да бисте опоравили избрисану ставку, одаберите је, уверите се да је укључена опција „Врати одабране ставке“, а затим кликните „У реду“.
Ставка ће бити премештена назад у фасциклу Избрисане ставке, где је можете вратити у мапу која вам се свиђа.
Можете да вратите више ставки из ОпоравакАлат за избрисане ставке држећи притиснут тастер Цонтрол док одабирете е-адресе које желите да опоравите. Ако постоји цео блок е-поште, желите да га опоравите, изаберите прву пошту, а затим држите тастер Схифт и кликните пошту на крају блока да бисте их изабрали све. Добили сте и дугме „Изабери све“ ако желите да опоравите све имејлове. Ако сте изабрали пуно е-адреса, може потрајати мало времена да се опораве, јер их је потребно преместити из фасцикле Опорављене ставке назад у фасциклу Избрисане ставке.
Такође одавде можете да очистите е-пошту. Изаберите ставке које желите трајно избрисати, укључите „Чишћење изабраних ставки“, а затим кликните „У реду“.
Приказаће се порука упозорења коју морате узети на знање, јер ако кликнете на „У реду“ ставке које сте изабрали биће избрисане, без начина да их вратите.
Ово је озбиљно упозорење - брисање ставке брише је са Екцханге-а и заувек је нестало. Обично нема разлога за брисање е-поште, па ако сумњате, немојте да користите опцију Чисти.
Ако сте нешто случајно избрисали, а вине можете да га пронађете помоћу алата за опоравак избрисаних ставки, не радите ништа друго и одмах позовите тим за техничку подршку. Можда имају алате који могу вратити вашу е-пошту, али будите упозорени: можда неће. Зато не заборавите да редовно правите резервне копије!
