/ / Vissa Windows 10-användare är instängda i S-läge

Vissa Windows 10-användare är instängda i S-läge

Surface Go-enhet

Windows 10: s S-läge låter dig inte installera programvara utanför butiken eller till och med ändra Edges standardsökmotor. Om du köpte en Surface Go den här veckan har du troligen fångats i S-läge.

Uppdatering: Det här problemet har åtgärdats.

Det här problemet berör personer som köper enSurface Go, Surface Laptop eller någon av de andra enheterna som finns i S-läge. Du ska kunna lämna S-läge gratis. Microsoft planerade ursprungligen att debitera $ 50 för att ha lämnat S-läge, men alternativet att lämna S-läge finns i Store-appen.

Butik-appens “leave S Mode” -funktion har varittrasig i tre dagar, dock. Som en tråd i Microsoft Answers-forumet beskriver, ser användare tomma grå skärmar i Store-appen när de försöker lämna S-läget.

Grå skärm när du försöker lämna S-läge i Windows 10's Store-app

Uppenbarligen är detta ganska dåligt: Personer som köpte en Surface Go eller någon annan S Mode-PC i början av denna vecka har helt inte kunnat lämna S Mode och faktiskt installera programvaran de vill använda på sin enhet hela veckan. När det gäller Windows-buggar är det ganska dåligt att fånga i S-läge som kan göra någons nya hårdvara helt värdelös. Hur många Surface Gos har returnerats till butikerna den här veckan?

Det verkar finnas några sätt runt detta: En forumaffisch hävdar att han tillbringade två timmar i telefonen med Microsoft Support, som så småningom fixade problemet. Vissa säger att om du återställer din dator och snabbt använder Store för att lämna S-läge kan du komma ur den. Men, om Store-appen uppdaterar sig själv, kommer funktionen för S-läge att bryta igen. Microsoft måste lösa problemet.

Tack till Woody Leonhard på AskWoody och Barb Bowman för att ha upptäckt detta.

RELATERAD: Vad är Windows 10 i S-läge?