Om du har haft problem med att ta emot textmeddelanden från iPhone-användare är Apples iMessage troligen fel - särskilt om du nyligen bytte från iPhone till Android eller något annat.
Detta problem uppstår oftast när du byterfrån en iPhone till en annan typ av smartphone, men det kan hända vem som helst. Även om du aldrig har ägt en iPhone, om du har ett nytt telefonnummer, kunde det numret ha registrerats med Apples iMessage av dess tidigare ägare.
Varför Apples iMessage blir i vägen
RELATERAD: Varför är några iMessages gröna och vissa blå på min iPhone?
Apples Meddelanden-app försöker vara smart. Om en iPhone-användare öppnar appen Meddelanden och försöker skicka ett textmeddelande till ett telefonnummer kan du anta att iPhone bara skickar ett textmeddelande. Men det kommer inte.
Istället kommer meddelanden appen att kontrolleras med Appleför att se om telefonnumret är registrerat med Apples iMessage-tjänst. Om det är så skickar inte meddelanden appen ett vanligt sms-meddelande - det skickar iMessage istället.
iPhone-användare väljer inte att skicka meddelanden viaiMessage eller standard SMS - det är automatiskt. Den enda indikationen för en iPhone-användare är att meddelanden som skickas via iMessage är blå, medan meddelanden som skickas via standard SMS är gröna.
Detta är utformat för att bli en sömlös upplevelsemellan iPhone-användare. Om du meddelar någon och de använder en iPhone skickas meddelandet via iMessage. Om någon inte använder en iPhone kommer meddelanden att skicka den som ett vanligt textmeddelande.
Människor som byter till Android faller genom sprickorna
Men det är möjligt för detta system att orsaka problem. Detta inträffar oftast om du har bytt från en iPhone till en Android-telefon eller någon annan typ av telefon.
Även efter att du lämnat din iPhone, din telefonnummer finns fortfarande i Apples system och registreras med iMessage. Så när en iPhone-användare försöker sms, skickar appen Meddelanden en iMessage, som bara kommer att sitta på Apples server - och aldrig göra den till dig eftersom du inte längre har en iPhone. Deras meddelanden app säger att meddelandet skickades framgångsrikt - Apples iMessage-server tog emot det - så de har ingen aning om att du inte har fått det. Textmeddelanden som skickas till dig från iPhones verkar bara försvinna i tomrummet.
Detta kan också inträffa även om du har gjort dethar aldrig haft en iPhone. Till exempel, om ditt telefonföretag ger dig ett nytt telefonnummer som tidigare använts av en iPhone, kan det tänkas att det fortfarande kan registreras med iMessage.
Hur avregistrerar du ditt telefonnummer och inaktiverar iMessage
För att lösa det här problemet behöver du bara avregistrera ditt telefonnummer från Apples iMessage-tjänst. Apple började erbjuda ett verktyg för att göra detta efter att det mött hotet mot stämningar.
To deregister your phone number from iMessage, gå till Apples Deregister och stäng av iMessage-webbplatsen och ange ditt telefonnummer. Apple skickar ett textmeddelande till ditt telefonnummer. Ange bekräftelsekoden från textmeddelandet på webbsidan för att bekräfta att du har tillgång till det telefonnumret. Apple tar sedan bort ditt telefonnummer från iMessage-systemet.
När en iPhone-användare försöker SMSa dig,Meddelanden-appen ser att du inte är registrerad i iMessage längre och skickar automatiskt ett vanligt SMS-meddelande. Enligt Apple kan det ta några timmar innan detta träder i kraft.
Om du fortfarande har din gamla iPhone kan du också göra det från iPhone. Om du har använt ovanstående verktyg online behöver du inte göra det - det här är bara en alternativ metod.
Sätt i SIM-kortet i iPhone och öppna"Inställningar" app. Klicka på kategorin "Meddelanden" och inaktivera reglaget "iMessage" längst upp på skärmen. Gå tillbaka, tryck på kategorin "Facetime" och inaktivera reglaget "Facetime". Du kan nu ta bort ditt SIM-kort från din iPhone, sätta in det i din nya telefon och allt ska fungera.
Detta kan vara vanlig kunskap hos vissakretsar - särskilt efter alla kontroverser och stämningar för några år sedan - men det är ett problem som många stöter på. Tyvärr kanske människor helt och hållet känner till detta problem med iMessage när de byter. De kanske inte heller har anslutit prickarna och insett att de personer som de inte kan ta emot texter från är iPhone-användare. Men när du har identifierat problemet är det tyvärr ganska enkelt att fixa med Apples webbplats.
Bildkredit: Karlis Dambrans på Flickr
