Även om du kanske inte kan kontakta direktGmail-support utan att prenumerera på G Suite för företag, det finns några sätt att få svar du letar efter online. Låt oss titta på hur du kan få hjälp med dina Gmail-problem.
Använda Gmail Hjälp för allmänna supportämnen
Den första resursen vi ska titta på är Gmail Hjälp, en Gmail-specifik supportsida laddad med lösningar för de vanligaste problemen.
När du har kommit till startsidan för Gmail-support kan du bläddra igenom några av de vanligare hjälpämnen som Gmail-användare står inför.
RELATERAD: Hur man aktiverar mörkt läge för Gmail
Om du klickar på något av ämnena visas en lista med artiklar som hjälper dig att felsöka problemen du har.
När du klickar på någon av artiklarna omdirigeras du till en sida med steg-för-steg-instruktioner om hur du bäst löser problemet. På sidan finns också stegen för Android och iOS.
Om du inte hittar ett ämne som svarar på din fråga finns det en sökruta högst upp på sidan du kan använda för att beskriva problemet du har.
Om du har ett mer specifikt, mindre vanligt problem, måste du vända dig till Gmail Help Forum för att få den hjälp du behöver.
Använda Gmail Hjälpforum för specifika ämnen
Nästa alternativ är att gå till forumet, där människor går för att ställa specifika frågor om problem med Gmail-konton. Forumet fylls med andra Gmail-användare samt Google-anställda.
Du kan komma åt forumet från Gmail Hjälpsida (klicka på länken "Hjälpforum" i det övre högra hörnet) eller genom att gå direkt till Gmail Hjälpforums sida.
När du anländer till forumet visar rullning nedåt de senaste frågorna som har ställts av samhället.
Precis som Google Hjälp, högst upp på sidan dukan använda sökfältet för att hitta relevanta frågor som användare redan har ställt. Som med de flesta forum anses det vara bra att försöka söka efter ditt problem för att se om en upplösning redan har publicerats.
Efter det, om du fortfarande inte hittade en lösningtill ditt problem kan du skapa ett nytt ämne. Detta kräver att du loggar in på ditt Google-konto och publicerar en fråga offentligt till forumet. Detta gör att alla andra användare kan svara med en relevant lösning och om du har tur kan en volontär från Google hjälpa dig ytterligare.
För att göra detta, klicka på knappen "Nytt ämne".
Förklara på nästa sida i rutanproblemet du har tillsammans med bilder, länkar eller bilagor som kan hjälpa de andra forummedlemmarna att hjälpa dig att få ditt problem löst. När du har angett alla detaljer klickar du på knappen "Skicka".
Om ingen av dessa resurser kommer dig närmareFör att lösa dina initiala problem kan du alltid skicka ett brev till Google. Deras webbplats visar adressen till alla Googles huvudkontor i världen. Visst kommer de att svara på ett faktiskt brev, eller hur?
