Om du försöker besöka en webbplats och se "500Internt serverfel ”-meddelande, det betyder att något har gått fel på webbplatsen. Detta är inte ett problem med din webbläsare, din dator eller din internetanslutning. Det är ett problem med den webbplats du försöker besöka.
Vad detta fel betyder
RELATERAD: 6 typer av webbläsarfel när du laddar webbsidor och vad de menar
Det här felet kan visas i en mängd olikasätt, men de betyder alla samma sak. Beroende på webbplatsen kan du se meddelandet "500 internt serverfel", "500-fel", "HTTP-fel 500", "500. Det är ett fel "," Tillfälligt fel (500) "eller bara felkoden" 500 ". Det är ett av många olika felmeddelanden du kan se i din webbläsare.
Men du ser detta visas, det här är ett felmed HTTP-statuskod 500. Felkoden 500 är ett generiskt meddelande som visas när något oväntat hände på webbservern och servern inte kan erbjuda mer specifik information. I stället för att ge dig en normal webbsida uppstod ett fel på webbservern och servern gav din webbläsare en webbsida med ett felmeddelande istället för en vanlig webbsida.
Hur du fixar det
Detta är ett problem i slutet av webbplatsen, så du kan inte fixa det själv. Den som driver webbplatsen måste fixa den.
Men det finns ofta sätt att snabbt fårunt problemet. Detta felmeddelande är ofta tillfälligt och webbplatsen kan snabbt fixa sig själv. Till exempel kan många människor ansluta till webbplatsen på en gång, vilket orsakar problemet. Du kanske bara behöver vänta några minuter - eller några sekunder - innan du försöker igen, och webbplatsen kan fungera ordentligt.
Om du upplever detta problem kan du försöka ladda omwebbsida. Klicka på knappen "Ladda om" i webbläsarens verktygsfält eller tryck på F5. Din webbläsare kommer att kontakta webbservern och fråga efter sidan igen, vilket kan lösa problemet.
Viktig: Du bör inte försöka ladda om sidan om duskickade in en onlinebetalning eller inledde någon typ av transaktion när du tittar på detta meddelande. Det kan leda till att du skickar in samma betalning två gånger. De flesta webbplatser bör hindra att detta inträffar, men ett problem kan uppstå om webbplatsen upplever ett problem under en transaktion.
Om detta inte fungerar kan du behöva vänta ainnan jag kommer tillbaka till webbplatsen senare. Webbplatsen upplever förmodligen ett problem, och de som driver webbplatsen måste fixa den. Försök komma åt webbplatsen igen i framtiden och den kan fungera korrekt.
Om du är orolig för att de personer som driverwebbplatsen känner inte till problemet, du kanske vill kontakta dem och informera dem om problemet du upplever. Om webbplatsen är trasig för dig är den troligen också trasig för andra människor - och webbplatsens ägare bör vilja fixa den.
Om du till exempel upplever felet på enföretagets webbplats, du kanske vill ringa det företagets telefonnummer. Om företaget har en e-postadress med kundtjänst kanske du vill skriva ett e-postmeddelande till den adressen. Du kan också kontakta många företag på sociala nätverk som Facebook och Twitter.
Så här visar du en äldre kopia av webbsidan
RELATERAD: Hur man öppnar en webbsida när den är nere
Om du letar efter en webbsida och intetillgänglig för tillfället - oavsett om det beror på HTTP-fel 500 eller något annat problem - du kan se en äldre ögonblicksbild av webbsidan på flera olika sätt. Det här fungerar inte om du försöker komma åt en dynamisk webbplats eller en webbsida med aktuell information (som nyheter), men det fungerar mycket bra för att få åtkomst till äldre artiklar och andra statiska sidor.
Om du till exempel använder Google använder du digöppna en cache-kopia av webbsidan i Google Cache. Leta reda på webbsidan du vill visa i Googles sökresultat, klicka på pilen till höger om dess adress och klicka på "Cache" för att se den gamla kopian. Du kan behöva klicka på länken "endast textversion" på cachisidan för att webbplatsen ska laddas ordentligt.
Du kan också ladda upp det i ett verktyg som Wayback Machine för att se äldre versioner av sidan.
Om du är webbplatsägare och uppleverdet här felet på din server, det finns ingen enda enkel lösning. Det finns ett problem med något, och det kan vara många saker. Vanliga problem inkluderar ett fel i din webbplats .htaccess-fil, felaktiga behörigheter för filer och mappar på din server, ett mjukvarupaket som din webbplats beror på att inte installeras eller en timeout när du ansluter till en extern resurs.
Du måste granska din webbserverns loggfiler och göra mer felsökning för att avgöra den specifika orsaken till problemet och dess lösning.
