เอาเป็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีฮาร์ดแวร์ปัญหาเป็นเพียงขั้นตอนแรก หากคุณกำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์และไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นตอนต่อไปคือการพิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณกำลังเผชิญอยู่
หากคุณซื้อแล็ปท็อปหรือพีซีเดสก์ท็อปที่สร้างไว้ล่วงหน้าและยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ผู้ผลิตซ่อมเครื่อง PC ให้กับคุณโดยการหาสาเหตุว่าเป็นปัญหาของพวกเขาหรือไม่
หากคุณสร้างพีซีของคุณเองหรือต้องการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับการรับประกันนี่เป็นสิ่งที่คุณต้องทำด้วยตัวเอง
Blue Screen 101: ค้นหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ที่เกี่ยวข้อง: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ Blue Screen of Death
นี่อาจดูเหมือนคำแนะนำที่ชัดเจน แต่การค้นหาสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินสามารถช่วยได้อย่างมาก หน้าจอสีน้ำเงินส่วนใหญ่ที่คุณจะพบกับ Windows รุ่นที่ทันสมัยอาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมักจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือประเภทของข้อผิดพลาดที่พบ
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณพบสีน้ำเงินหน้าจอที่ระบุ“ NV4_disp.dll” เป็นไดรเวอร์ที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงิน การค้นหาอย่างรวดเร็วของ Google จะแสดงให้เห็นว่านี่เป็นไดรเวอร์สำหรับการ์ดกราฟิก NVIDIA ดังนั้นตอนนี้คุณจะมีที่ที่จะเริ่ม เป็นไปได้ว่าการ์ดกราฟิกของคุณล้มเหลวหากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ตรวจสอบสถานะ SMART ของฮาร์ดไดรฟ์
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังจะตายด้วย S.M.A.R.T.
ฮาร์ดไดรฟ์มีตัวใน S.M.A.R.T. (เทคโนโลยีการตรวจสอบตนเองการวิเคราะห์และการรายงาน) แนวคิดก็คือฮาร์ดไดรฟ์จะตรวจสอบตัวเองและจะสังเกตเห็นว่ามันเริ่มต้นล้มเหลวโดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ฮาร์ดไดรฟ์จะล้มเหลวโดยสิ้นเชิง มันไม่สมบูรณ์แบบดังนั้นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจล้มเหลวแม้ว่า SMART จะบอกว่าทุกอย่างโอเค
หากคุณเห็นข้อความ“ ข้อผิดพลาด SMART” ประเภทใด ๆ แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณล้มเหลว คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ SMART เพื่อดูข้อมูลสถานะสุขภาพของ SMART ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณรายงาน
ทดสอบ RAM ของคุณ
ความล้มเหลวของ RAM อาจทำให้เกิดปัญหาได้หลากหลาย หากคอมพิวเตอร์เขียนข้อมูลไปที่ RAM และ RAM ส่งคืนข้อมูลที่แตกต่างกันเนื่องจากทำงานผิดปกติคุณอาจเห็นแอปพลิเคชันขัดข้องหน้าจอสีน้ำเงินและระบบไฟล์เสียหาย
เพื่อทดสอบหน่วยความจำของคุณและดูว่าทำงานหรือไม่ให้ใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำในตัวของ Windows อย่างถูกต้อง เครื่องมือการวินิจฉัยหน่วยความจำจะเขียนข้อมูลไปยังทุกส่วนของ RAM ของคุณและอ่านมันอีกครั้งในภายหลังเพื่อให้แน่ใจว่า RAM ทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบระดับความร้อน
คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนแค่ไหน? ความร้อนสูงเกินไปสามารถเกิดขึ้นได้ในหน้าจอสีน้ำเงินล่มและหยุดทำงานกะทันหัน คอมพิวเตอร์ของคุณอาจร้อนเกินไปเนื่องจากคุณอยู่ในสถานที่ที่ร้อนมากอากาศถ่ายเทได้ไม่ดีพัดลมหยุดทำงานภายในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเต็มไปด้วยฝุ่น
คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจสอบภายในของตัวเองอุณหภูมิและคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ โดยทั่วไปจะมีอยู่ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถดูได้ด้วยยูทิลิตี้ข้อมูลระบบเช่น SpeedFan หรือ Speccy ตรวจสอบระดับอุณหภูมิที่คอมพิวเตอร์ของคุณแนะนำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในช่วงที่เหมาะสม
หากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปคุณอาจเห็นปัญหาเฉพาะเมื่อคุณทำสิ่งที่ต้องการเช่นการเล่นเกมที่เน้น CPU และการ์ดกราฟิกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนแรงแค่ไหนเมื่อมันทำงานตามความต้องการไม่เฉพาะเมื่อเครื่องไม่ทำงาน
ทดสอบความเครียดกับ CPU ของคุณ
คุณสามารถใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์เช่น Prime95 เพื่อทดสอบความเค้นCPU ของคุณ ยูทิลิตี้ดังกล่าวจะ fore CPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการคำนวณโดยไม่ให้มันพักทำงานอย่างหนักและสร้างความร้อน หาก CPU ของคุณร้อนเกินไปคุณจะเริ่มเห็นข้อผิดพลาดหรือระบบล่ม
โอเวอร์คล็อกเกอร์ใช้ Prime95 เพื่อทดสอบความเครียดการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก - ถ้า Prime95 ประสบข้อผิดพลาดพวกมันจะกลับมาโอเวอร์คล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าซีพียูจะเย็นลงและมีเสถียรภาพมากขึ้น เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่า CPU ของคุณเสถียรหรือไม่
ทดสอบความเครียดกราฟิกการ์ดของคุณ
การ์ดกราฟิกของคุณสามารถทดสอบความเครียดได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากไดรเวอร์กราฟิกของคุณขัดข้องในขณะที่เล่นเกมเกมนั้นล้มเหลวหรือคุณเห็นความเสียหายของกราฟิกแปลก ๆ คุณสามารถเรียกใช้ยูทิลิตี้เบนช์มาร์กกราฟิกเช่น 3DMark มาตรฐานจะเน้นกราฟิกการ์ดของคุณและหากมีความร้อนสูงเกินไปหรือล้มเหลวภายใต้การโหลดคุณจะเห็นปัญหากราฟิกล่มหรือหน้าจอสีฟ้าในขณะที่ทำงานมาตรฐาน
หากมาตรฐานดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี แต่คุณมีปัญหาในการเล่นเกมบางเกมมันอาจเป็นปัญหากับเกมนั้น
สลับออก
ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ทุกอย่างที่วินิจฉัยได้ง่าย หากคุณมีแผงวงจรหลักหรือแหล่งจ่ายไฟที่ไม่ดีปัญหาของพวกเขาอาจปรากฏผ่านปัญหาแปลก ๆ เป็นครั้งคราวกับส่วนประกอบอื่น ๆ เป็นการยากที่จะบอกว่าส่วนประกอบเหล่านี้ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่หากคุณเปลี่ยนชิ้นส่วนเหล่านั้นโดยสิ้นเชิง
ในที่สุดวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าองค์ประกอบผิดพลาดคือการสลับออก ตัวอย่างเช่นหากคุณคิดว่าการ์ดกราฟิกของคุณอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นหน้าจอสีน้ำเงินให้ดึงการ์ดกราฟิกออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและสลับเป็นการ์ดกราฟิกใหม่ หากทุกอย่างทำงานได้ดีเป็นไปได้ว่าการ์ดกราฟิกก่อนหน้าของคุณไม่ดี
นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ที่ไม่มีกล่องส่วนประกอบนั่งอยู่รอบ ๆ แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับการทดลองใช้และข้อผิดพลาดและการสลับองค์ประกอบออกช่วยให้คุณสามารถระบุว่าองค์ประกอบใดที่ทำให้เกิดปัญหาผ่านกระบวนการกำจัด
นี่ไม่ใช่คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับทุกสิ่งที่อาจผิดพลาดและวิธีการระบุ - บางคนสามารถเขียนหนังสือเรียนแบบเต็มเกี่ยวกับการระบุองค์ประกอบที่ล้มเหลวและยังไม่ครอบคลุมทุกอย่าง แต่เคล็ดลับข้างต้นควรให้สถานที่บางแห่งแก่คุณเพื่อเริ่มจัดการกับปัญหาที่พบบ่อย
เครดิตรูปภาพ: Justin Marty บน Flickr
