ความแตกต่างระหว่าง AppleCare และ AppleCare + คืออะไร

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่คุณจะได้รับไฟล์ฟรีปีของ AppleCare พร้อมตัวเลือกในการเพิ่ม AppleCare + แต่อาจทำให้สับสนในการหาสิ่งที่คุณได้รับจากแต่ละบริการ วิธีการทำงานมีดังนี้

AppleCare เป็นเพียงการรับประกันขั้นพื้นฐาน

สินค้าส่วนใหญ่ที่คุณซื้อในร้านมักมาพร้อมกับประเภทของการรับประกันจากผู้ผลิตที่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะทำงานได้ตามที่โฆษณาไว้ในช่วงเวลาหนึ่ง และหากไม่เป็นเช่นนั้นผู้ผลิตจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ระยะเวลาการรับประกันและสิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ บริษัท

AppleCare คือสิ่งที่ Apple เรียกว่าการรับประกันผลิตภัณฑ์ เป็นการรับประกันหนึ่งปีซึ่งครอบคลุมถึงปัญหาและปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เช่นปุ่มเปิดปิดที่ทำงานผิดปกติหรือหน้าจอตายหรืออะไรก็ตามที่ล้มเหลวเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิตหรือการกระทำของพระเจ้า คุณยังได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ฟรี 90 วัน ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณโดยอัตโนมัติไม่ว่าคุณจะซื้อที่ไหนหรือเมื่อใด

AppleCare + เพิ่มความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุอีกหนึ่งปี

แม้ว่า AppleCare จะมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ทั้งหมดฟรี แต่คุณมีตัวเลือกในการชำระเงินเพื่อเพิ่ม AppleCare +

ที่เกี่ยวข้อง: AppleCare + คุ้มค่าไหม

AppleCare + ประกอบด้วย AppleCare ปกติ แต่อยู่ด้านบนจากนั้นคุณจะได้รับความคุ้มครองการรับประกันเพิ่มอีก 1 ปี (เพิ่มอีก 2 ปีสำหรับ Macs) บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ฟรี 2 ปี (เพิ่มหนึ่งปีสำหรับ Mac) และความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ยกเว้น Apple TV)

AppleCare ปกติจะไม่มีความเสียหายจากอุบัติเหตุความครอบคลุม AppleCare + ทำได้ แต่มีข้อ จำกัด บางประการ สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดคุณจะได้รับ“ ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุไม่เกินสองเหตุการณ์” และมีการหักลดหย่อนขึ้นอยู่กับประเภทของความเสียหายและอุปกรณ์:

• iPhone: $ 29 สำหรับความเสียหายของหน้าจอ, $ 99 สำหรับความเสียหายอื่น ๆ
• iPad: $ 49 สำหรับความเสียหายทุกประเภท
• Mac: $ 99 สำหรับความเสียหายของหน้าจอ (หรือความเสียหายของกล่องหุ้มภายนอก), $ 299 สำหรับความเสียหายอื่น ๆ
• Apple Watch: $ 69 สำหรับความเสียหายทุกประเภท
• HomePod: $ 39 สำหรับความเสียหายทุกประเภท
• ไอพอดทัช: $ 29 สำหรับความเสียหายทุกประเภท

แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายค่าลดหย่อน แต่ก็มียังคงถูกกว่าการจ่ายเงินเพื่อซ่อมแซมความเสียหายในราคาเต็ม ดังนั้นการใช้ AppleCare + เพียงเพื่อให้ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุก็คุ้มค่าแน่นอน

AppleCare + สามารถคุ้มครองความสูญเสียหรือการโจรกรรมได้ แต่คุณจะต้องจ่ายมากขึ้น

แม้ว่า AppleCare + จะยอดเยี่ยม แต่ก็มีปัจจัยหนึ่งที่เป็นตัวทำลายข้อตกลงสำหรับบางคนมาโดยตลอดนั่นคือไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย นั่นคือจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้

ที่เกี่ยวข้อง: ไม่ AppleCare + ไม่ครอบคลุม iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย

AppleCare + พร้อมการโจรกรรมและการสูญหายอย่างที่เรียกกันว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $ 100 จากราคาปกติ $ 199 สำหรับ AppleCare + ปกติ ดังนั้นคุณจะจ่ายทั้งหมด 299 ดอลลาร์สำหรับทุกสิ่งที่ AppleCare + เสนอตลอดจนความคุ้มครองการโจรกรรมหรือการสูญหาย

อย่างไรก็ตามคุณจะต้องเสียค่าลดหย่อนเมื่อใดก็ตามที่คุณทำ iPhone หายหรือถูกขโมยและไม่จำเป็นต้องถูกเสมอไป:

• $ 199 สำหรับ iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6Sและ iPhone 6

• $ 229 สำหรับ iPhone XR, ไอโฟน 8 พลัส, ไอโฟน 7 พลัส, ไอโฟน 6S Plus และ iPhone 6 Plus

• $ 269 สำหรับ iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone X

ถูกกว่าการซื้อ iPhone ใหม่ทั้งเครื่องในราคาเต็มอย่างแน่นอน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย