วิธีที่ดีที่สุดในการรับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้งานส่วนตัวโทรศัพท์มือถือเมื่อใช้โทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน บางคนอาจใช้โทรศัพท์บ้านเก่าสำหรับความต้องการโทร แม้ว่าจะเหมาะสมที่จะใช้โทรศัพท์มือถือของคุณและมันก็น่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลง แต่การเป็นเจ้าของธุรกิจในศตวรรษที่ 21 อาจต้องมีการอัพเกรด

ทางเลือกสำหรับโทรศัพท์มือถือส่วนบุคคลและโทรศัพท์บ้านคือ VoIP หรือ Voice over IP ซึ่งจะทำให้ บริษัท ของคุณรู้สึกเป็นมืออาชีพมากขึ้นและมีความได้เปรียบในการแข่งขัน หากคุณกำลังมองหาการแยกโทรศัพท์ส่วนตัวออกจากที่ทำงาน แต่คุณไม่แน่ใจว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดหรือไม่ เราจะตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้คุณตัดสินใจถูกต้อง

วิธีการดั้งเดิม: รับสายแยก

หากคุณตัดสินใจหยุดใช้งานส่วนตัวโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณวิธีดั้งเดิมในการรับหมายเลขใหม่คือการรับสายแยกต่างหาก นั่นหมายถึงการติดต่อ บริษัท โทรศัพท์ขอให้พวกเขาเรียกขึ้นบรรทัดใหม่ไปที่บ้านของคุณ (ซึ่งมักจะมีค่าติดตั้ง) แล้วจ่ายเพิ่มทุก ๆ เดือนสำหรับบรรทัดใหม่ - คุณจะจ่าย $ 20-30 ต่อเดือนในราคาต่ำ สำหรับสายที่อยู่อาศัยและในช่วง $ 60 + ต่อเดือนสำหรับสายธุรกิจ นี่ยังคงเป็นตัวเลือก แต่ปัญหาคือตอนนี้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณเชื่อมโยงกับที่ตั้งบ้านหรือสำนักงานและสามารถตอบได้เฉพาะเมื่อคุณอยู่ที่นั่น แม้ว่าคุณจะสามารถรับโทรศัพท์พื้นฐานราคาถูกตัวเลือกนี้ยังขาดความสะดวกสบาย

เนื่องจากเป็นปี 2018 และผู้คนจำนวนมากมีโทรศัพท์มือถือตัวเลือกที่สองของคุณคือการรับโทรศัพท์เครื่องที่สองและพกติดตัวไปด้วย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากทำสิ่งนี้โดยถือ iPhone สองเครื่องและสลับไปมาระหว่างกัน โซลูชันนี้ใช้งานได้และช่วยให้คุณสามารถรับสายธุรกิจได้จากทุกที่ แต่ราคาไม่ถูกมาก ค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์ราคาแพงบวกกับเงินสำหรับสายเสริมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่น iPhone 699 ดอลลาร์และประมาณ 30 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับโทรศัพท์พิเศษจะสิ้นสุดลงมากกว่า 1,000 ดอลลาร์ต่อปี ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดที่จะไป

วิธีที่ดีกว่า: Voice over IP หรือ VoIP

ตอนนี้เรากำลังเชื่อมต่ออยู่เสมอการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากทุกอุปกรณ์คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายโทรศัพท์แบบดั้งเดิมอีกต่อไป เราสามารถโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตที่ไม่เพียง แต่ราคาถูกกว่าและไม่ จำกัด แต่จริง ๆ แล้วเสียงที่ชัดเจนกว่าโทรศัพท์แบบดั้งเดิมดังนั้นคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูด

VoIP ไม่เพียง แต่สามารถใช้พลังงานได้จริงโทรศัพท์ที่นั่งอยู่บนโต๊ะทำงานของคุณ แต่ยังสามารถใช้เป็นแอพในโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณที่ช่วยให้คุณสามารถโทรออกและรับสายจากโทรศัพท์ที่มีอยู่ได้

ต้องการสายโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งสายสำหรับธุรกิจของคุณ? ไม่มีปัญหากับ VoIP คุณเพียงแค่อัพเกรดแผนและเสียบโทรศัพท์เสริมเข้ากับเครือข่ายของคุณหรือตั้งค่าแอปบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ

และหากคุณอัปเกรดธุรกิจของคุณจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือคุณสามารถโอนหมายเลขปัจจุบันของคุณไปยังระบบ VoIP เพื่อให้ผู้ติดต่อของคุณสามารถติดต่อคุณได้

VoIP มีข้อดีมากมายกว่าโทรศัพท์แบบดั้งเดิม

ค่าใช้จ่ายเป็นเหตุผลที่ดีที่สุดที่ผู้คนเลือกเพื่อเปลี่ยนเป็น VoIP แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องพิจารณา - นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินและไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเลือกสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิมที่มีให้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

องค์กรขนาดใหญ่มีงบประมาณในการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบ PBX ที่ซับซ้อนพร้อมพนักงานต้อนรับและส่วนขยายสำหรับแต่ละโต๊ะ แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับสิ่งเหล่านั้นด้วยการใช้ VoIP ซึ่งมีคุณสมบัติเหล่านั้นและอีกมากมายสร้างขึ้นในค่าบริการรายเดือนที่ต่ำ

• การโอนสาย สามารถส่งเสียงเรียกเข้าทุกอุปกรณ์ของคุณสามารถส่งเสียงเรียกเข้าในหลายโทรศัพท์พร้อมกันและคุณสามารถตั้งกฎเพื่อโอนสายได้เฉพาะในบางช่วงเวลา
• Auto-ต้อนรับ ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมืออาชีพมากขึ้น
• บันทึกการโทรอัตโนมัติ สามารถบันทึกการโทรเข้าและโทรออกทั้งหมด
• ส่วนขยาย ให้คุณใช้หมายเลขหลักเดียวเพื่อเข้าถึงทุกคน (ยังมีสายตรงสำหรับแต่ละคน)
• การประชุม ช่วยให้คุณสามารถให้หมายเลขลูกค้าโทรเข้าเพื่อให้ทุกคนสามารถอยู่ในสายการประชุมเดียวกันได้อย่างง่ายดาย
• ข้อความเสียงที่มีประสิทธิภาพ จะส่งอีเมลพร้อมข้อความเสียงถึงคุณและยังสามารถถอดข้อความเป็นข้อความได้
• อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ ในกรณีที่คุณต้องจัดการกับรัฐบาลหรืออุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่ไม่ได้ทันเวลา
• และคุณสมบัติอื่น ๆ และการผนวกรวมเข้ากับส่วนที่เหลือของธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง

มันคือปี 2018 ทุกอย่างใกล้เข้ามาในระบบคลาวด์แล้วทำไมโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ล่ะ VoIP ไม่ใช่เพียงสิ่งที่ดีที่สุดในตลาดในขณะนี้มันเป็นอนาคตของโทรศัพท์ทุกรุ่น

วิธีการเลือกแผนธุรกิจโทรศัพท์

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อดีของVoIP ถึงเวลาเลือกแผนธุรกิจโทรศัพท์และที่ที่มันยุ่งยากเพราะมีทางออกมากมายให้เลือกและไม่มีสิ่งใดที่เหมาะสมสำหรับทุกคน แต่โชคดีที่เรามีประสบการณ์ในการทำธุรกิจดังนั้นนี่คือคำแนะนำของเราตามสิ่งที่เรารู้

หากคุณทำงานให้กับ บริษัท ที่มีขนาดใหญ่มากคุณเป็นอาจจะจบลงด้วยโซลูชันจาก บริษัท ขนาดใหญ่เช่น Cisco หรือ Avaya แต่ระบบเหล่านั้นไม่ได้ทำงานสำหรับทุกคนและแน่นอนว่าไม่ใช่ทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ดีที่สุดโดยรวม: สำนักงาน RingCentral

หากคุณกำลังมองหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับราคาที่ดีที่สุด RingCentral Office เป็นสำนักงานที่เราเลือกอย่างแน่นอน และในความเป็นจริง RingCentral เป็นระบบโทรศัพท์ที่เราใช้เป็นเวลาหลายปีที่ How-To Geek HQ สำหรับการทำงานแบ็กเอนด์ของเรา มันค่อนข้างหายากที่เราแนะนำบริการโดยตรง แต่เราใช้บริการ

หนึ่งในข้อดีอื่น ๆ ของ RingCentral คือซิสโก้และ AT&T เป็นเจ้าของจริง ๆ แล้วซึ่งหมายความว่ามันไม่ได้เป็นบริการบินต่อคืนที่จะหายไป พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่ออยู่

RingCentral มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากบริการโทรศัพท์รวมถึงหมายเลขท้องถิ่นการโทรและข้อความไม่ จำกัด แอพมือถือสำหรับ iPhone และ Android ข้อความเสียงไปยังอีเมลส่วนขยายผู้เข้าร่วมอัตโนมัติและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการ

และถ้าคุณต้องการอัพเกรดคุณสามารถรับได้800 หมายเลขสำหรับธุรกิจของคุณใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะและห้องประชุมคุณภาพสูงจาก Cisco และผู้ขายอื่น ๆ หรือรวมเข้ากับ Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com และอีกมากมาย

และด้วยแผนการเริ่มต้นที่ $ 20 ต่อเดือนด้วยการทดลองใช้ฟรีมันยังถูกพอสำหรับธุรกิจที่มีเพียงคนเดียว

ตัวเลือกอื่น ๆ : Vonage for Business, eVoice และ Skype for Business

มีผู้ให้บริการ VoIP รายอื่นมากมายเลือกจากแน่นอน Vonage for Business เป็นโซลูชันทางเลือกที่ค่อนข้างแน่นแม้ว่ารูปแบบการกำหนดราคาของพวกเขาจะสับสนเล็กน้อยและคุณจะต้องขอคำปรึกษา พวกเขามีคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่คุณต้องการและเป็นชื่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก เราเคยใช้ Vonage มาก่อนและไม่เคยมีปัญหากับบริการ

นอกจากนี้ยังมี eVoice ซึ่งไม่มีตัวเลือกโทรศัพท์ฮาร์ดแวร์และเริ่มมีราคาแพงกว่า พวกเขามีคุณสมบัติอื่น ๆ มากมายเช่นส่วนขยายผู้เข้าร่วมอัตโนมัติหมายเลข 800 และข้อความเสียงไปยังอีเมล แต่โดยรวมแล้วคุณจะดีกว่าด้วย RingCentral หรือ Vonage for Business เนื่องจากแพ็คเกจเหล่านี้มีขนาดที่ดีขึ้นและให้โทรศัพท์ทางกายภาพมากกว่า เพียงแค่แอพง่ายๆในโทรศัพท์ของคุณ

สุดท้ายคุณสามารถลองใช้ Google Voice หรือSkype for Business แต่สิ่งเหล่านี้ไม่มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากระบบโทรศัพท์ธุรกิจและคุณเหลือเพียงแค่ใช้แอปเพื่อโทรออกทั้งหมด คุณสูญเสียความเป็นมืออาชีพในการมีผู้ดูแลรถยนต์ส่วนขยายและความสามารถในการปรับขนาดได้หลายระดับเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต