การขโมยโทรศัพท์รูปแบบใหม่กำลังเพิ่มสูงขึ้น แทนที่จะขโมยโทรศัพท์โดยตรงจากคุณขโมยปลอมตัวเป็นคุณเพื่อรับสมาร์ทโฟนใหม่จากผู้ให้บริการมือถือของคุณและติดเงินคุณ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น
การหักบัญชีคืออะไร
การขโมยสมาร์ทโฟนทันทีจะเริ่มยากขึ้นดึงออกและมีกำไรน้อย เราระมัดระวังโทรศัพท์ของเรามากกว่าที่เคยเป็นและเริ่มจาก iPhone สมาร์ทโฟนมากขึ้นนำเสนอการเข้ารหัสและเครื่องมือโทรศัพท์ที่หายไปนอกกรอบ ดังนั้นอาชญากรบางคนจึงใช้กลยุทธ์ใหม่ แทนที่จะยุ่งกับโทรศัพท์ที่ถูกขโมยและกังวลเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งานพวกเขาวางตัวในขณะที่คุณและสั่งซื้อโทรศัพท์ใหม่ในบัญชีของคุณ
กลโกงทำงานได้ดีด้วยเหตุผลหลายประการ อาชญากรจะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอโทรศัพท์ใด ๆ ที่บัญชีของคุณมีสิทธิ์ได้รับจ่ายล่วงหน้าน้อยที่สุด (อาจจะไม่มีอะไรเลย) และคุณอาจไม่สังเกตเห็นจนกว่าจะสายเกินไป การอัพเกรดสายที่มีอยู่ของคุณเป็นวิธีที่สังเกตได้ง่ายขึ้นเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานดังนั้นอาชญากรบางรายจึงเพิ่มบรรทัดใหม่แทน ด้วยเส้นทางนั้นคุณอาจไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นจนกว่าจะมีการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป และหากคุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณสำหรับการชำระเงินอัตโนมัติคุณสามารถพลาดได้นานกว่านั้น
ในบางกรณีจุดจะไม่ขโมยโทรศัพท์ อาชญากรอาจอัปเกรดสายของคุณเพื่อใช้หมายเลขของคุณผ่านการเปลี่ยนซิม หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์ที่มีอยู่ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อขโมยบัญชีใด ๆ ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นตัวเลือกการกู้คืน
อาชญากรจี้บัญชีโทรศัพท์มือถืออย่างไร
ณ จุดนี้คุณอาจสงสัยว่าอาชญากรสามารถซื้อสมาร์ทโฟนด้วยบัญชีของคนอื่นได้อย่างไร น่าเสียดายที่เราค้นพบมากกว่าหนึ่งคำตอบสำหรับคำถามนั้น
บางครั้งผู้กระทำความผิดขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณสร้าง ID ปลอมพร้อมชื่อและรูปถ่ายของคุณแล้วไปที่ร้านค้าปลีกเพื่อซื้อโทรศัพท์ คุณอาจคิดว่าวิธีการนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ใกล้เคียงกับที่คุณเป็น แต่อย่างที่ Lorrie Cranor อดีตหัวหน้านักเทคโนโลยีสำหรับ FTC ค้นพบนั่นไม่ใช่กรณีทั้งหมด เธอค้นพบโทรศัพท์ของเธอถูกปิดหลังจากที่มีคนโพสท่าขณะที่เธออยู่ห่างออกไปหลายรัฐยกระดับสายของเธอเป็นไอโฟนใหม่ คุณสามารถค้นหาคำร้องเรียนที่คล้ายกันในฟอรัมผู้ให้บริการโทรศัพท์เช่นกัน
ในปี 2560 ตำรวจคลีฟแลนด์จับกุมชายสามคนหลังจากเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับการขโมยโทรศัพท์มือถือมูลค่า 65,000 เหรียญส่วนใหญ่เป็นการใช้รหัสปลอม
ในกรณีอื่น ๆ กลวิธีฟิชชิ่งง่ายๆอยู่ที่เล่น. ในต้นปี 2562 ลูกค้าของ Verizon ในฟลอริดาเริ่มรับสายเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่น่าสงสัย ตัวแทนบอกกับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อว่าพวกเขาจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของพวกเขาและ Verizon จะส่ง PIN พวกเขาจะต้องอ่าน PIN ให้กับบุคคลในโทรศัพท์
แต่คนที่ใช้โทรศัพท์ไม่ใช่พนักงานจาก Verizon มันเป็นนักต้มตุ๋นที่เหยื่อเพิ่งถูกเตือนเกี่ยวกับ ในกรณีนี้ขโมยจะสร้าง PIN ของ Verizon จริงโดยส่วนใหญ่จะใช้กระบวนการกู้คืนบัญชี เมื่อเหยื่อได้รับ PIN และส่งมอบพวกเขาพวกเขาให้รายละเอียดเกี่ยวกับอาชญากรที่พวกเขาต้องการเพื่อเข้าบัญชีและสั่งซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ โชคดีที่พนักงาน Verizon สังเกตเห็นธงสีแดงอื่น ๆ และเรียกตำรวจ แต่นั่นไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป
ในช่วงปลายปี 2561 มีผู้ต้องหาสิบสองคนเจาะเข้าสู่บัญชีออนไลน์ของผู้คนเพิ่มหรืออัปเกรดบรรทัดแล้วส่งฮาร์ดแวร์ใหม่ไปที่อื่น ก่อนที่ตำรวจจะตามไปทันพวกเขาก็เชื่อว่าผู้กระทำผิดจะได้รับอุปกรณ์มูลค่ากว่า 1 ล้านเหรียญ พวกเขาใช้ข้อมูลที่ซื้อบนเว็บที่มืดมิดจากการละเมิดข้อมูลหรือในบางกรณีได้ส่งข้อความฟิชชิ่งเพื่อขโมยข้อมูลบัญชี
จะทำอย่างไรถ้าบัญชีของคุณถูกแย่งชิง
หากคุณตกเป็นเหยื่อของการขโมยบัญชีอาจเป็นไปได้รู้สึกเหมือนไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ แต่นั่นไม่จริง คุณไม่ควรต้องจ่ายค่าบริการที่คุณไม่ต้องการและโทรศัพท์ที่คุณไม่มี รับปากกาและกระดาษและจดบันทึกเกี่ยวกับกระบวนการ จดชื่อ บริษัท ที่คุณโทรหาวันที่และเวลาและชื่อของบุคคลที่คุณพูดด้วย จดบันทึกสิ่งที่ตัวแทน บริษัท พูดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาสัญญาว่าจะดำเนินการหรือขอให้คุณติดตามข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติม FTC รวบรวมรายการตรวจสอบที่เป็นประโยชน์เพื่อติดตามและเราจะครอบคลุมขั้นตอนเหล่านั้นด้วย
ก่อนอื่นให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณและอธิบายสถานการณ์. ถามว่าพวกเขามีแผนกหลอกลวงหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นขอให้โอน อธิบายสถานการณ์และขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา ค้นหาว่าพวกเขาต้องการหลักฐานอะไรจากคุณและเขียนทุกอย่างลงไป คุณควรถามว่าบัญชีของคุณสามารถถูกระงับได้หรือไม่และคุณสามารถเพิ่มการตรวจสอบ PIN (หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ) เพื่อป้องกันไม่ให้ใครก็ตามเพิ่มบรรทัดเพิ่มเติมลงในบัญชีของคุณ
จากนั้นทำการแจ้งเตือนการฉ้อโกงในเครดิตของคุณทั้งหมดบัญชี คุณอาจลองแช่แข็งเครดิตของคุณ การตรึงเครดิตควรป้องกันไม่ให้ใครก็ตามเปิดบัญชีใหม่ทั้งหมดในชื่อของคุณ แต่น่าเสียดายที่มันอาจไม่ป้องกันการฉ้อโกงการอัปเกรดและการเพิ่มรายการ ผู้ให้บริการโทรศัพท์หลายรายเลี่ยงการตรวจสอบเครดิตเพื่อตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงินสำหรับลูกค้าปัจจุบัน อย่างไรก็ตามการแช่แข็งเครดิตสามารถป้องกันการฉ้อโกงประเภทอื่น ๆ ได้ดังนั้นจึงคุ้มค่า
ด้วยการแช่แข็งเครดิตในสถานที่ก็ถึงเวลาที่จะรายงานการทุจริตไปยังแผนกตำรวจท้องที่ของคุณ โทรหรือเยี่ยมชมพวกเขาและถามวิธีการรายงานสถานการณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหลักฐานในมือเช่นธนบัตรจากบรรทัดที่เพิ่มเข้ามา อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและรับเอกสารทั้งหมด
ตอนนี้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งพร้อมเอกสารที่พวกเขาร้องขอ (รวมถึงรายงานตำรวจ) และถามวิธีการเรียกเก็บเงินคืนทั้งหมดหากยังไม่ได้ดำเนินการ
เตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการนี้ที่จะใช้เวลาสักพักเวลา - บางครั้งวันหรือสัปดาห์ เก็บบันทึกทุกคนที่คุณติดต่อและทุกขั้นตอนที่คุณทำ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณทำซ้ำขั้นตอนที่ไม่จำเป็นและช่วยให้คุณสามารถควบคุมกระบวนการได้
วิธีป้องกันการลักลอบใช้บัญชี
คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันการขโมยบัญชีเกิดขึ้นตั้งแต่แรก (หรืออีกครั้ง) เมื่อพิจารณาว่าการขโมยข้อมูลส่วนตัวง่ายเพียงไรเป้าหมายหลักคือการวางสิ่งกีดขวางเพิ่มเติม โชคดีที่ผู้ให้บริการหลักทั้งสี่รายมีตัวเลือก น่าเสียดายที่ Sprint และ Verizon นั้นมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าใหม่ทั้งหมด AT&T และ T-Mobile ก็ไม่ได้ทำเช่นนั้น
หากคุณเป็นลูกค้าของ Verizon คุณควรตั้งค่าไว้ค่า PIN บัญชีสี่หลักเมื่อคุณเริ่มให้บริการ หากคุณไม่ได้ทำหรือลืมรหัส PIN ให้ไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ PIN ของ บริษัท แล้วคลิกที่ลิงก์“ เปลี่ยนรหัสบัญชี” เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Verizon ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
Sprint ยังต้องใช้ PIN เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าบัญชีลูกค้าดังนั้นหากคุณใช้ Sprint คุณควรมีอยู่แล้ว Sprint ยังต้องการคำถามเพื่อความปลอดภัยในการสำรองข้อมูลและให้คุณเลือกจากรายการ ลองเลือกคำถามที่ไม่สามารถหาได้ง่ายในการค้นหาของ Google หากคุณลืม PIN ของคุณคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณและเปลี่ยนในส่วนความปลอดภัยและการตั้งค่า
ลูกค้า AT&T ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า PIN แต่คุณควร. คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลออนไลน์ของ AT&T ค้นหาสองตัวเลือก: รับรหัสผ่านใหม่และจัดการความปลอดภัยพิเศษ คุณควรผ่านกระบวนการทั้งสองนี้ จัดการความปลอดภัยพิเศษเพียงแจ้งให้ AT&T ถามรหัสผ่านของคุณในสถานการณ์อื่น ๆ เช่นการจัดการบัญชีของคุณในร้านค้าปลีก
โดยค่าเริ่มต้น T-Mobile จะถามการยืนยันบัญชีคำถามเพื่อตรวจสอบตัวตน คุณสามารถตั้งค่า PIN ให้ใช้แทน แต่วิธีเดียวที่จะทำได้คือโทรหาพวกเขา จากโทรศัพท์ T-Mobile คุณสามารถใช้ 611 T-Mobile มีสองตัวเลือก: PIN ความปลอดภัยของบัญชีและ PIN ของพอร์ต พวกเขาปกป้องสิ่งต่าง ๆ ดังนั้นคุณอาจต้องการตั้งค่าทั้งสอง
หากคุณกำลังใช้บริการอื่นนอกเหนือจากผู้ให้บริการรายใหญ่สี่รายคุณควรตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อค้นหาตัวเลือกความปลอดภัยที่คุณสามารถตั้งค่าได้และวิธีเพิ่มผู้ให้บริการ
เมื่อคุณตั้งค่า PIN แล้วจะไม่เกิดความเสียหายโทรกลับในหนึ่งหรือสองวันและตรวจสอบว่าพวกเขาขอมัน กระบวนการตรงไปตรงมาและคุณอาจจะไม่พบปัญหาใด ๆ ความอุ่นใจและการฝึกฝนนิดหน่อยเมื่อใช้ PIN ใหม่ของคุณนั้นคุ้มค่ากับเวลาที่ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบว่ามีบางอย่างผิดปกติและผู้ให้บริการของคุณไม่ได้ตั้งค่า PIN ให้ถูกต้อง
