İnternet bağlantısı sorunları sinir bozucu olabilir. F5'i ezmek ve bir sorunla karşılaştığınızda umutsuzca en sevdiğiniz web sitesini yeniden yüklemeye çalışmak yerine, sorunu gidermenin ve nedenini tanımlamanın bazı yolları şunlardır.
Önce fiziksel bağlantıları kontrol ettiğinizden emin olun.sorun giderme konusunda çok fazla karışma. Birisi yanlışlıkla yönlendiriciyi veya modemin güç kablosunu tekmeleyebilir veya Ethernet kablosunu prizden çekip soruna neden olabilir.
Resim Kredisi: Flickr'da photosteve101
Ping
Bağlantınız düzgün görünmüyorsa denenecek ilk şeylerden biri ping komutudur. Başlat menünüzden bir Komut İstemi penceresi açın ve şöyle bir komut çalıştırın. ping google.com veya ping howtogeek.com.
Bu komut adrese birkaç paket gönderir.siz belirtirsiniz. Web sunucusu aldığı her pakete cevap verir. Aşağıdaki komutta, her şeyin yolunda gittiğini görüyoruz -% 0'lık paket kaybı var ve her paketin kullanım süresi oldukça düşük.
Paket kaybı görürseniz (başka bir deyişle, eğerweb sunucusu gönderdiğiniz paketlerden birine veya daha fazlasına cevap vermedi), bu bir ağ sorunu olduğunu gösteriyor olabilir. Web sunucusu bazen diğer paketlerinizden bazılarına cevap vermek için daha uzun zaman alıyorsa, bu aynı zamanda bir ağ sorununu da gösterebilir. Bu sorun web sitesinde olabilir (aynı sorunun birden fazla web sitesinde olması muhtemel değildir), İnternet servis sağlayıcınızla veya ağınızla (örneğin, yönlendiricinizle ilgili bir sorun olabilir).
Bazı web sitelerinin hiçbir zaman ping'lere yanıt vermediğini unutmayın. Örneğin, ping microsoft.com asla cevaplarla sonuçlanmayacak.
Belirli Bir Web Sitesiyle İlgili Sorunlar
Web sitelerine erişimde sorun yaşıyorsanız ve ping düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa, bir (veya daha fazla) web sitesinin sonunda sorun yaşaması olasıdır.
Bir web sitesinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için,web sitelerine bağlanmaya ve gerçekten aşağı olup olmadıklarını belirlemeye çalışan bir araç olarak Herkes İçin Veya Sadece Bana Uygun seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu araç web sitesinin herkes için kapalı olduğunu söylüyorsa, sorun web sitesinin sonundadır.
Bu araç web sitesinin kapalı olduğunu söylüyorsasen, bu bir çok şeyi gösterebilir. Bilgisayarınız ile bu web sitesinin ağdaki sunucularına ulaşma yolu arasında bir sorun olması mümkündür. Traceroute komutunu kullanabilirsiniz (örneğin, tracert google.com) almak için harcanan rota paketlerini izlemek içinweb sitesinin adresini ve yol boyunca herhangi bir sorun olup olmadığını görün. Ancak, sorun varsa, düzeltilmelerini beklemekten çok daha fazlasını yapamazsınız.
Modem ve Router Sorunları
Çeşitlilikle ilgili sorunlar yaşıyorsanızWeb siteleri, modem veya yönlendiricinizden kaynaklanıyor olabilir. Modem, İnternet servis sağlayıcınızla iletişim kuran cihazdır; yönlendirici, evinizdeki tüm bilgisayarlar ve diğer ağa bağlı cihazlar arasındaki bağlantıyı paylaşır. Bazı durumlarda, modem ve yönlendirici aynı cihaz olabilir.
Yönlendiriciye bir bakın. Yeşil ışıklar yanıp sönüyorsa, bu normaldir ve ağ trafiğini gösterir. Sabit, yanıp sönen turuncu bir ışık görürseniz, bu genellikle sorunu gösterir. Aynısı modem için de geçerlidir - yanıp sönen turuncu ışık genellikle bir sorun olduğunu gösterir.
Işıklar her iki cihazın daBir sorunla karşılaşırsanız, fişlerini çıkarmayı ve tekrar takmayı deneyin. Bu, bilgisayarınızı yeniden başlatmak gibidir. Işıklar normalde yanıp sönüyor olsa bile bunu denemek isteyebilirsiniz - tıpkı Windows bilgisayarlarında olduğu gibi, zaman zaman sıfırlanması gereken tecrübeli lapa lapa yönlendiriciler de yaşadık. İnternet servis sağlayıcınıza yeniden bağlanmanın modeminizin birkaç dakika alabileceğini unutmayın.
Hala sorun yaşıyorsanız,Yönelticinizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapın veya ürün bilgisini yükseltin. Sorunun gerçekten yönlendiricinizde olup olmadığını test etmek için, bilgisayarınızın Ethernet kablosunu doğrudan modeminize takabilirsiniz. Bağlantı şimdi düzgün çalışıyorsa, yönlendiricinin size sorunlara yol açtığı açıktır.
Resim Kredisi: Flickr'da Bryan Brenneman
Bir Bilgisayarla İlgili Sorunlar
Yalnızca ağ sorunları yaşıyorsanızağınızdaki bir bilgisayar, muhtemelen bilgisayarla ilgili bir yazılım sorunu olabilir. Sorun bir virüs veya bir tür kötü amaçlı yazılımdan veya belirli bir tarayıcıyla ilgili bir sorundan kaynaklanıyor olabilir.
Bilgisayarda bir virüsten koruma taraması yapın ve deneyinfarklı bir tarayıcı yükleme ve bu web sitesine diğer tarayıcıdan erişme. Yanlış yapılandırılmış bir güvenlik duvarı dahil, bunun neden olabileceği birçok başka yazılım sorunu vardır.
DNS Sunucusu Sorunları
Google’a erişmeye çalıştığınızda.com, bilgisayarınız kendi DNS sunucusuyla bağlantı kurar ve Google.com’un IP adresini ister. Ağınızın kullandığı varsayılan DNS sunucuları İnternet servis sağlayıcınız tarafından sağlanır ve bazen sorunlarla karşılaşabilirler.
Bir web sitesine doğrudan, DNS sunucusunu atlayan IP adresinden erişmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, Google’ı doğrudan ziyaret etmek için bu adresi web tarayıcınızın adres çubuğuna ekleyin:
http://216.58.197.78
IP adresi yöntemi çalışıyorsa ama halagoogle.com’a erişemiyorum, bu DNS sunucularınızla ilgili bir sorun. İnternet servis sağlayıcınızın sorunu çözmesini beklemek yerine, OpenDNS veya Google Public DNS gibi bir üçüncü taraf DNS sunucusu kullanmayı deneyebilirsiniz.
Sonuçta, çoğu bağlantı sorunuMuhtemelen başkasının problemi haline geldiğinde - bunları mutlaka kendiniz çözemezsiniz. Genelde yapabileceğiniz tek şey, karşılaştığınız sorunu çözmek için İnternet servis sağlayıcınızı veya belirli bir web sitesini beklemektir. (Bununla birlikte, lapa lapa bir yönlendiriciyi yeniden başlatmak birçok sorunu çözebilir.)
Sorun yaşıyorsanız, her zamantelefonda İnternet servis sağlayıcınızı aramayı deneyin - sonuçta bu servis için onlara para ödüyorsunuz. Ayrıca, diğer kullanıcıların da yaşadığı bir problem olup olmadığını ya da kendi ucunda bir problem olup olmadığını size söyleyebilecekler.
