Windows 10 дозволяє вам повідомляти Microsoft про проблеми, з якими ви стикаєтесь під час використання свого комп’ютера, та надсилати будь-які пропозиції щодо вдосконалення в ОС. Ось як це зробити.
Раніше доступний лише будь-кому вУ програмі Insider додаток Feedback Hub тепер встановлено на будь-якому пристрої з оновленням Windows 10 Creators Update або новішою. Якщо у вас його немає, перейдіть до магазину Microsoft і завантажте Центр зворотного зв’язку, щоб ви могли розпочати роботу. Незважаючи на те, що на додаток Feedback Hub існує багато неоднозначних відгуків, деякі зворотні реакції надходять від людей, яким не подобається мати окрему програму лише для помилок та зворотного зв’язку і вважають за краще використовувати веб-сторінку. Це насправді досить пристойне додаток.
Поверніть діагностичні дані спочатку до "Повних"
Решта люфту в додатку - це довикористовуючи його, вам потрібно встановити свої діагностичні дані та дані про використання спочатку "Повні". Ми розуміємо, чи це точка перелому для деяких людей; конфіденційність - важлива турбота. Ми отримали повний доступ до відмінностей у налаштуваннях телеметрії Windows 10, якщо ви хочете дізнатися більше, перш ніж приймати рішення.
Якщо припустити, що з вами все в порядку, ви можете увімкнути повне налаштування діагностичних даних, перейшовши в Налаштування> Конфіденційність> Діагностика та зворотній зв'язок і включивши параметр "Повний".
Повідомлення про проблему
Якщо це не виходить, ви можете запустити додаток будь-коли, коли потрібно повідомити про проблему.
Натисніть "Пуск", введіть "зворотній зв'язок" у вікні пошуку та натисніть результат.
Вас привітає привітальна сторінка, яка пропонує розділ «Що нового», в якому детально описуються останні оголошення для Windows 10 та версії попереднього перегляду.
Перше, що ви повинні зробити перед тим, як щось надсилати, - скористатися панеллю пошуку вгорі, щоб переконатися, що про вашу проблему ще не повідомлялося.
Якщо ваш пошук не дає жодних результатів або у вас є дещо інша проблема, то продовжте і натисніть кнопку «Додати новий відгук».
Крім того, ви можете просто натиснути кнопку "Повідомити про проблему" на домашній сторінці.
Повідомляючи про помилку, важливо надати якомога більше інформації, щоб команда Microsoft могла допомогти своєчасно вирішити вашу проблему.
- Зробіть свою назву чіткою, стислою та максимально описовою. Це допоможе іншим знайти та покращити проблему для отримання видимості.
- Включіть інформацію про те, що ви робили в той момент, коли ви зіткнулися з проблемою.
- Надішліть лише одну форму зворотного зв’язку на кожну проблему.
Коли ви ввели свою проблему, натисніть кнопку "Далі".
На наступній сторінці виберіть категорії зі спадного меню, що описують проблему, і натисніть «Далі».
На заключній сторінці у вас є деякі додаткові параметри, і вони абсолютно необов’язкові.
На цій сторінці ваші параметри включають:
- Додайте скріншот: Цей параметр дозволяє переглядати файли зображень будь-яких знімків екрана або натиснути Ctrl + V, щоб вставити останній скріншот із буфера обміну.
- Вкласти файл: Ця опція дозволяє приєднати файл. Це зручно, якщо у вас є файли журналів із підтвердженням вашої проблеми.
- Відтворіть свою проблему: Ця опція дозволяє робити запис записупроблема. Після початку зйомки записуючий пристрій може робити знімки екрану кожного кроку, зробленого під час відпочинку, а потім приєднати запис до звіту про проблеми. Він також може включати додаткові телеметричні дані про категорію проблеми.
Надіслати відгук
Поряд із повідомленнями про помилки та проблеми із використанням Центру зворотного зв’язку, ви можете надсилати відгуки про функції чи ідеї щодо того, що Microsoft може зробити для покращення Windows.
Використовуючи панель пошуку, щоб переконатися, що ніхто ще не подав подібну пропозицію щодо функції, натисніть кнопку «Запропонувати функцію» на домашній сторінці Центру зворотного зв’язку.
Пропозиція зворотного зв'язку працює так само, як іповідомлення про проблеми. Єдина відмінність полягає в тому, що в розділі категорії він позначений як "Пропозиція", а не "Проблема". В іншому випадку ви можете виконати ті самі кроки з попереднього розділу, як повідомляти про проблему, включаючи приєднання скріншотів, файлів та записів.
Центр зворотного зв’язку - це прекрасний спосіб запропонувати пропозиції та повідомити про проблеми безпосередньо в Microsoft. Хороший відгук громади має шанс зробити Windows ще кращим.
