"मरम्मत के अधिकार" कानून क्या हैं, और वे आपके लिए क्या मायने रखते हैं?

कभी आपने सोचा है कि मरम्मत करना इतना मुश्किल क्यों है?स्मार्टफोन, कंप्यूटर, या गेम खुद को सांत्वना देते हैं? यह कोई दुर्घटना नहीं है: कंपनियां उन्हें इस तरह से बनाती हैं। लेकिन "मरम्मत का अधिकार" कानून के लिए धन्यवाद, यह आपके इलेक्ट्रॉनिक खिलौने के साथ टिंकर करने में बहुत आसान हो सकता है।

तो वास्तव में समस्या क्या है?

कई निर्माता अपने ग्राहकों को नहीं चाहते हैंअपने उपकरणों को स्वयं ठीक करने में सक्षम हों या उन्हें स्थानीय दुकानों में ले जाएं ताकि उन्हें वहां ठीक किया जा सके। इसके बजाय, वे चाहते हैं कि आप उन्हें अपने उपकरणों की मरम्मत के लिए भुगतान करें, अक्सर ऐसी लागत पर जो एक स्वतंत्र मरम्मत की दुकान से अधिक होगी और ( मार्ग इससे अधिक कि आपको इसे स्वयं करने में क्या खर्च होगा)।

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इसे पूरा करने के लिए, अधिकांश निर्माता बेचते नहीं हैंवास्तविक प्रतिस्थापन भागों या किसी को भी किसी भी प्रकार के मरम्मत प्रलेखन की पेशकश करते हैं। दूसरे शब्दों में, वे इसे किसी के लिए भी संभव बनाना चाहते हैं, लेकिन उन्हें आपके टूटे हुए सामान को ठीक करना है। Apple ने अपने iPhone को एक साथ रखने के लिए अपने स्वयं के शिकंजे को विकसित करके और भी अधिक लंबाई में चला गया है - और न केवल आम सुरक्षा शिकंजा, बल्कि मालिकाना "Pentalobe" शिकंजा उपयोगकर्ताओं को आसानी से एक सामान्य पेचकश के साथ अपने उपकरणों को खोलने से रोकने के लिए।

इन निर्माताओं में से अधिकांश आपके बजाय होगाबस एक नया फोन या कंप्यूटर खरीदें अगर आपका वर्तमान टूट जाता है या खराब हो जाता है, या तो इसे मरम्मत करने के लिए "असंभव" बनाकर, या इसे ठीक करने के लिए इतने पैसे चार्ज करें कि यह सिर्फ एक नया उपकरण खरीदने के लिए अधिक वित्तीय समझ में आता है।

मूल iPod याद है? यह एक बेहतरीन उपकरण था, लेकिन एक बार बैटरी खराब हो गई और अब पर्याप्त शुल्क नहीं रखा गया, तो उपयोगकर्ता बैटरी को एक नए से प्रतिस्थापित नहीं कर सकते - यहां तक ​​कि Apple भी उन्हें प्रतिस्थापित नहीं करेगा। इसके बजाय, कंपनी की आधिकारिक नीति यह थी कि उपयोगकर्ताओं को एक नया iPod खरीदना चाहिए। सौभाग्य से, व्यापक आक्रोश (सभी चीजों के लिए एक YouTube वीडियो के लिए धन्यवाद) ने Apple को बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू करने के लिए दबाव डाला।

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के साथ त्रुटि 53 घोटाला भी थाiPhone कुछ साल पहले। अनिवार्य रूप से, जिन उपयोगकर्ताओं के पास एक स्वतंत्र दुकान द्वारा अपने iPhone के टच आईडी होम बटन की मरम्मत की गई थी, उन्हें जल्द ही iOS को अपडेट करने के बाद "त्रुटि 53" का अनुभव हुआ, जिसने डिवाइस को बहुत अधिक ईंट कर दिया। Apple ने अंततः सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से इस मुद्दे को तय किया, लेकिन यह कहने के लिए Apple का सूक्ष्म तरीका था, "केवल हम अपने iPhone की मरम्मत करें और परिणामों का सामना करें।"

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अब, आप हमेशा अपनी मरम्मत करने में सक्षम हैंडिवाइस। उदाहरण के लिए, iFixit जैसी साइटों के लिए धन्यवाद, आप प्रतिस्थापन भागों को खरीद सकते हैं जो उन्हीं आपूर्तिकर्ताओं से आते हैं, जो निर्माता उपयोग करते हैं (भले ही वे तकनीकी रूप से "वास्तविक भागों" नहीं हैं)। iFixit ने हजारों उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स को भी फाड़ दिया है ताकि और भी आसान-से-मरम्मत करने वाले गाइडों को लिखा जा सके, जिन्हें कोई भी मुफ्त में एक्सेस कर सकता है, साथ ही उन उपकरणों के साथ जिन्हें आप खरीद सकते हैं ताकि आप उन मरम्मत को पर्याप्त रूप से पूरा कर सकें (जिसमें पेचकश बिट्स शामिल हैं) एप्पल के स्वामित्व वाले शिकंजा के साथ)।

हालाँकि, केवल बहुत से iFixit और मरम्मत की दुकानें ही कर सकते हैं, यही वजह है कि "राइट टू रिपेयर" कानून लोकप्रियता में बढ़ रहा है।

"मरम्मत का अधिकार" कानून क्या करेगा

10 सेकंड का स्पष्टीकरण यह है कि राइट टू रिपेयर कानून के तहत निर्माताओं को वास्तविक प्रतिस्थापन भागों और औजारों को बेचने की आवश्यकता होती है, साथ ही किसी को मरम्मत दस्तावेज भी उपलब्ध कराना चाहिए।

ध्यान रखें कि यह निर्माताओं को अपने उपकरणों को मरम्मत करने के लिए कठिन बनाने से नहीं रोकेगा, लेकिन यह कम से कम किसी को भी ऐसा करने के लिए आवश्यक संसाधन देगा।

फिलहाल, 17 राज्यों ने पेश किया हैकानून जो स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों को एक ही पहुंच प्रदान करेगा कि निर्माताओं को वास्तविक भागों, औजारों और सूचनाओं की आवश्यकता होती है जो उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए मरम्मत की प्रक्रिया में सहायता करेंगे। उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स क्षेत्र में अभी तक कोई कानून आधिकारिक रूप से पारित नहीं हुआ है, लेकिन ऑटोमोटिव राइट टू रिपेयर लॉ मैसाचुसेट्स में 2012 में पारित किया गया था, जिसमें इन नए बिलों के समान टेम्पलेट है।

अच्छी खबर यह है कि यह कानून भाप बन रहा है, खासकर जब से हाल ही में पूरे iPhone बैटरी घोटाले को उजागर किया गया था।

उन वारंटी-शून्य स्टिकर के बारे में क्या?

तो क्या ये राइट टू रिपेयर कानून अंतत: अनुमति देंगेआप वारंटी को शून्य किए बिना अपने उपकरणों को खोलना चाहते हैं? तकनीकी रूप से, आप हमेशा वारंटी खोले बिना अपने आप खुले उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स का भंडाफोड़ कर पाएंगे। 1975 के मैग्नसॉन-मॉस वारंटी अधिनियम के लिए धन्यवाद, यह वास्तव में कंपनियों के लिए आपकी वारंटी को शून्य करने के लिए अवैध है क्योंकि आपने खुद कुछ मरम्मत या संशोधित किया है। उन्हें यह साबित करना होगा कि आपके DIY की मरम्मत या संशोधन से डिवाइस में कुछ और खराबी हुई है। जिसका मतलब है कि उन डरावने वारंटी स्टिकर जिन्हें आप बहुत सारे उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स पर देखते हैं, वास्तव में अर्थहीन हैं ... कम से कम कानूनी दृष्टिकोण से।

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बेशक, मरम्मत तकनीशियन हमेशा कह सकते हैं"क्षमा करें, हमने इसकी मरम्मत नहीं की है, आपने स्टिकर को तोड़ दिया है" और आपका एकमात्र सहारा उन्हें मुकदमा करना होगा - जो लगभग कोई भी नहीं करेगा। इसलिए, जबकि वे स्टिकर कानूनी रूप से निरर्थक हैं, वे अभी भी आमतौर पर अपने इच्छित उद्देश्य की सेवा करते हैं: आपको अपने डिवाइस की मरम्मत करने से दूर करना (या तथ्य के बाद आपको किसी अन्य मरम्मत के लिए भुगतान करना)।

पता करने के उद्देश्य से मरम्मत के अधिकार का अधिकार नहीं हैअभी यह विशेष रूप से जारी है, इसलिए आपको अभी भी इन स्टिकर की परेशानी से निपटना होगा। अभी के लिए, कंपनियों की संभावना ठीक-ठाक चल रही होगी क्योंकि कोई भी उन्हें चुनौती नहीं देगा, खासकर जब से कोर्ट फीस पर और अधिक पैसा खर्च करने की तुलना में एक नया उपकरण खरीदना (या इसकी मरम्मत के लिए भुगतान करना) बहुत आसान है।

आईफिक्सिट से छवि