Neke trgovine trgovinama aplikacija i igara nude povrat digitalne kupnje, a neke ne. Na primjer, možete dobiti povrat sredstava za Android i iPhone aplikacije ili PC igre koje kupite od Steam ili negdje drugdje.
Appleova prodavaonica App i Mac App Store
ODNOSE: Kako dobiti povrat sredstava za iPhone, iPad ili Mac aplikaciju od Applea
Apple vam omogućuje traženje povrata za vas aplikacijekupite, bilo da ste ih kupili iz iPhone ili iPad App Store ili Mac App Store. Ista metoda omogućuje vam i povrat sredstava za digitalne medije poput videa i glazbe koju kupite od iTunesa.
Ovo nije pravilo povrata bez pitanja. Morat ćete "prijaviti problem" s kupnjom pomoću iTunes ili Appleove web stranice i čekati odgovor službe za korisnike. No ako kupite aplikaciju ili igru koja ne funkcionira dobro, to bi vas trebalo uštedjeti. Samo recite Appleu da aplikacija ne radi ispravno ili na drugi način nije ispunila vaša očekivanja i trebali bi vratiti vašu kupnju. U prošlosti smo uspješno dobili povrat sredstava od tvrtke Apple.
Google Play
ODNOSE: Kako dobiti povrat novca za Android aplikaciju koju ste kupili od Google Playa
Google ima izdašnije politike povrata odApple zna. U prva dva sata nakon kupnje aplikacije, iz bilo kojeg razloga možete zatražiti povrat novca i automatski ga dobiti. Dakle, ako aplikacija ne radi dobro ili igra ne ispuni vaša očekivanja, možete je vratiti bez bavljenja službom za korisnike. Samo otvorite povijest narudžbi u aplikaciji Google Play i upotrijebite opciju "Povrat novca" za nedavnu kupnju.
Ako su prošla više od dva sata, možete podnijeti zahtjev za povrat sredstava, a Googleovi predstavnici službi za korisnike razmotrit će vaš zahtjev. Međutim, to neće biti zajamčeno.
para
ODNOSE: Kako dobiti povrat novca za Steam igre
Steam ima izvrsno pravilo povrata novca. Ako ste kupili igru u prethodna dva tjedna i igrali je manje od dva sata, možete zatražiti povrat novca i automatski je primiti. Dakle, ako ne uživate u kupljenoj igri ili ne radi pravilno na računalu, možete dobiti svoj novac natrag.
Valve zadržava pravo da vam odbije povrat akozloupotrebljavate ovu značajku, ali uvelike smo iskoristili povrat sredstava za Steam tijekom godina i nismo primili nikakva upozorenja. Sve dok zapravo kupite neke igre i zadržite ih bez povrata novca, vjerojatno ste u redu. Međutim, ako neprestano vraćate igre i nikad ih ne čuvate, Valve bi mogao razmotriti tu zloupotrebu.
Podrijetlo
ODNOSE: Kako dobiti povrat sredstava za EA igre podrijetla
Origin ima „jamstvo sjajnih igara“ koje se primjenjujeza mnoge - ali ne sve - igre koje se prodaju na Origin. Sve EA-ove vlastite igre su uključene, kao i neke treće strane. Kako web stranica Origin kaže: "Ako vam se ne sviđa, vratite ga".
Povrat igre možete izvršiti samo u roku od 24 satasati nakon lansiranja. Ako još niste pokrenuli igru, možete je refundirati samo u prvih sedam dana nakon kupnje. Ovo je manje vremena od Steaminog dvotjednog prozora, ali možete igrati onoliko sati koliko želite u prva 24 sata, dok vas Steam ograničava na najviše dva sata.
Trgovine koje mogu ponuditi povrat novca
Neke trgovine ne jamče povrat, ali nude se povremeno, za svaki slučaj. Možete se obratiti korisničkoj podršci i izjasniti se o svojim slučajevima u ovim trgovinama:
- Mećava: Blizzard nema objavljeno pravilo povrataza svoju internetsku trgovinu, ali možete pokušati kontaktirati korisničku podršku ako želite povrat novca. "Povratna igra za kupnju" jedna je od opcija koje možete odabrati na web mjestu za podršku tvrtke Blizzard. Naravno, puno ćete više imati sreće ako ste igru nedavno kupili.
- GOG: GOG ima "garanciju povrata novca" toodnosi se na svaku igru koju GOG prodaje. Prema pravilima, ako igra koju kupite od GOG-a ne uspije, a osoblje za GOG podršku ne može riješiti problem za vas, možete dobiti puni povrat. Ovo se odnosi samo na prvih trideset dana nakon kupnje igre. Možete se obratiti korisničkoj podršci GOG-a ako imate problema i dobiti povrat novca ako ništa drugo ne uspije.
- Skromna trgovina: U Humble Storeu se kaže da se „povrat sredstava plaća nadiskretna osnova. "Međutim, ako ste već igrali neku igru ili otkupili ključ igre (poput Steam ključa), vaša narudžba je" vjerovatno nepodobna za povrat. "Na web lokaciji za podršku tvrtke Humble nalaze se upute za pokušaj povrata novca. ,
- Microsoft trgovina (aplikacije): Microsoftova web-lokacija jasno navodi to digitalnoXbox igre nikada ne ispunjavaju uvjete za povrat. Međutim, Microsoft primjećuje da softver (poput Windows 10 aplikacija) koji kupite iz Microsoftove trgovine može biti prihvatljiv za povrat u nekim slučajevima.
Trgovine koje nikad ne nude povrat novca
ODNOSE: Kako dobiti povrat novca za slučajnu kupnju knjige zapaliti
Gore navedene trgovine nude povrat sredstava u nekim slučajevima, ali mnoge trgovine to nikada ne čine. Evo sramotnog popisa prodavaonica digitalnih aplikacija i igara koje ne nude povrat sredstava prilagođene kupcima:
- Amazon Appstore: Prema Amazonu, aplikacije kupljene odAmazon Appstore ne ispunjava uvjete za povrat. Amazon neće vratiti ni kupnju digitalne glazbe, ali će vratiti slučajno kupljene Kindle e-knjige.
- Microsoft trgovina (Xbox igre): Microsoft kaže da "ne možete vratiti digitalnu igrui dobiti povrat novca ili kredit. "Međutim, možete refundirati unaprijed naručene igre i aplikacije, što vam Nintendo i Sony ne dozvoljavaju. Microsoft je u travnju 2017. počeo testirati Steam „nadoknade za samoposluživanje“ za neke korisnike, ali većini ljudi nisu dostupni - i možda ih nikad neće biti.
- Nintendo eShop: Nintendova trgovina digitalnih igara ne nudi povrat sredstava. Kako Nintendovo web mjesto za podršku kaže: "Sva prodaja (uključujući pretplatu) je konačna."
- Sony PlayStation: Sony PlayStation Store ne nudi povrat novca,čak i za unaprijed pripremljene igre koje još niste igrali ili igre koje ne rade pravilno. Prema Sony-ovim uvjetima pružanja usluge, povrata nikada neće biti dostupna, osim ako ih je Sony obvezan osigurati zakonom.
- Ubisoft Uplay: Ubisoft kaže da je "sva prodaja na PC digitalnom sadržajusu konačni. "Ubisoft neće nuditi povrat sredstava za bilo koji sadržaj kupljen putem Uplay-a. Možda želite kupiti Ubisoft igre u drugim trgovinama, poput Steam-a, ako je moguće.
Naravno, uvijek možete pokušati kontaktiratikorisničkoj službi i tražite povrat novca, bez obzira iz koje trgovine ste nešto kupili. No, ako trgovina u kojoj se nalazi pravilo „bez povrata novca“, vodit ćete se uzbrdicom. Imajte na umu ovaj popis pri kupnji aplikacija i igara.
Kreditna slika: Rrraum / Shutterstock.com
