Se você pedir um monte de coisas na Amazon, poderáprovavelmente tem um extenso histórico de pedidos. Hoje, queremos discutir como você pode gerenciar pedidos antigos e até arquivá-los para que não fiquem mais visíveis na lista.
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Seu histórico de pedidos da Amazon provavelmente se estende para trásvários anos e maio contém centenas, talvez milhares de pedidos anteriores. Embora os últimos seis meses a um ano sejam os mais relevantes, você ainda pode ter dezenas ou centenas de pedidos para resolver. A Amazon oferece aos clientes uma variedade de ferramentas poderosas para visualizar, rastrear e cancelar pedidos, além de deixar feedback significativo para os vendedores e até sobre embalagem e entrega.
Para ver seus pedidos, abra sua conta e visualize“Seus pedidos” na tela de procedimentos. Você já pode ver que existem algumas "Ações de pedidos" nessa tela, mas pode ver todo o seu histórico de pedidos anterior em uma lista clicando no botão "Seus pedidos".
Pode ser necessário fazer login na próxima tela.
Na parte superior da tela "Seus pedidos", você verá quatro categorias e poderá selecionar o período em que visualiza os pedidos anteriores. Qualquer coisa além de seis meses é visível por ano.
Qualquer pedido em seu histórico deve ter até seteopções, incluindo a capacidade de comprá-lo rapidamente novamente. Na linha superior, você pode ver quando fez o pedido, quanto custa, para quem foi enviado, os detalhes do pedido ou a fatura.
A página "Rastrear pacote" mostrará quando o item foi pedido, enviado e quando ou se foi entregue.
Se você quiser devolver um item, terá uma janela estreita de oportunidade. Você verá quanto tempo tem até retornar algo e escolherá o motivo.
Se você precisar ou quiser deixar um feedback para o vendedor, poderá fazê-lo na página "Deixar comentários do vendedor". Você pode dar ao vendedor uma classificação por estrelas e expressar seus pensamentos nos comentários.
Você também pode avaliar sua experiência de entrega e pacote, como se foi entregue no prazo e se foi embalado adequadamente para fornecer proteção suficiente.
Nessa nota, se você achou a embalagem muito difícil de abrir, pode informar a Amazon, além de compartilhar comentários com comentários e até carregar uma imagem para ilustrar um ponto.
Você provavelmente terá alguns pensamentos e sentimentossobre sua compra recente ou talvez você deseje retornar a um pedido há algum tempo e fornecer feedback. Deixar um feedback é tão simples quanto atribuir uma classificação por estrela ao seu item ou itens e, se desejado, escrever uma breve resenha.
Por fim, conseguimos solicitar o arquivamento. Você pode arquivar até 100 pedidos; portanto, se comprar um item repetidamente, poderá ocultar pedidos antigos ou, se houver algo em sua lista que você não deseja que seja exibido com destaque na sua lista de pedidos, arquive-o também.
Você ainda poderá visualizar os pedidos arquivados em "Sua conta" clicando no link "Visualizar pedidos arquivados".
Se você é um viciado em Amazon, o gerenciamento do histórico de pedidos oferece uma variedade de ferramentas poderosas, todas consolidadas em um local conveniente.
Um melhor gerenciamento de sua conta e o conhecimento das ferramentas e opções disponíveis, como o gerenciamento de Kindles e seu conteúdo, melhorarão muito sua experiência de compra na Amazon.
Se você tiver algo que gostaria de adicionar, como um comentário ou pergunta, deixe seu feedback em nosso fórum de discussão.
