อย่างดีที่สุดมันน่ารำคาญที่จะได้รับอีเมลว่ามีอักขระที่อ่านไม่ได้ ที่เลวร้ายที่สุดมันสามารถป้องกันคุณจากการอ่านจดหมายได้เลย บางครั้งการเปลี่ยนการเข้ารหัสใน Outlook จะแสดงอักขระที่หายไปและช่วยให้คุณอ่านข้อความได้ นี่คือวิธีการ
การเข้ารหัสอักขระคืออะไร
หากคุณไม่แน่ใจว่า "การเข้ารหัสอักขระ" คืออะไรเรามีคำอธิบายที่ครอบคลุมสำหรับคุณ คำอธิบายที่ครอบคลุมน้อยกว่าคือตัวอักษรเป็นสัญลักษณ์ที่ปรากฏบนหน้าจอเมื่อคุณพิมพ์บางสิ่ง ดังนั้นตัวอักษรทุกตัวในบทความนี้เป็นสัญลักษณ์ที่แสดงถึงตัวอักษร - a, b, c และอื่น ๆ เบื้องหลังคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงถึงร่ายมนตร์เหล่านี้โดยใช้รหัสที่ตีความโดยโปรแกรมเช่นเว็บเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมประมวลผลคำจากนั้นแสดงผลบนหน้าจอเป็นอักขระ
ที่เกี่ยวข้อง: การเข้ารหัสอักขระคืออะไรเช่น ANSI และ Unicode และแตกต่างกันอย่างไร
จนถึงตอนนี้เรียบง่ายมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณคิดว่ามีเพียง 26 ตัวอักษรในตัวอักษรตัวเลขสิบและเครื่องหมายไวยากรณ์บางอย่างเช่น! หรือ @.
อย่างไรก็ตามยังมีตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ 26 ตัวและยิ่งไปกว่านั้นเครื่องหมายทางไวยากรณ์ที่คุณอาจเข้าใจ (แป้นพิมพ์ของคุณแสดงเพียงส่วนย่อยของเครื่องหมายทางไวยากรณ์ที่เป็นไปได้แม้แต่ภาษาอังกฤษ) และนี่ครอบคลุมเพียงหนึ่งภาษาอังกฤษซึ่งเป็นตัวอักษรหนึ่งละติน (หรือเรียกว่าอักษรโรมัน) อักษรละตินประกอบด้วยภาษายุโรปตะวันตกส่วนใหญ่และมีสัญลักษณ์กำกับเสียงจำนวนมากซึ่งไม่ได้ใช้เป็นภาษาอังกฤษ สัญลักษณ์กำกับเสียงคือสิ่งต่าง ๆ เช่นเครื่องหมายเน้นเสียงเครื่องหมายบนเครื่องหมายซิดิลลาและเครื่องหมายอื่น ๆ ที่เปลี่ยนการออกเสียงของตัวอักษรหรือคำ
จากนั้นก็มีตัวอักษรอื่น ๆ อีกมากมายเช่น Cyrillic (ส่วนใหญ่รู้จักกันดีในการบรรจุภาษารัสเซีย), กรีก, คันจิ (ญี่ปุ่น), และจีนซึ่งส่วนใหญ่มีมากกว่าหนึ่งภาษา
ตอนนี้คุณสามารถเริ่มเห็นขนาดของอักขระที่ต้องเข้ารหัสเป็นร่ายมนตร์ มีร่ายมนตร์จีนมากกว่า 70,000 ตัวเพียงอย่างเดียว การเข้ารหัสอักขระประกอบด้วยจำนวน จุดรหัสซึ่งแต่ละตัวสามารถเข้ารหัสหนึ่งอักขระ ASCII ที่คุณอาจเคยได้ยินคือการเข้ารหัสตัวอักษรละตินยุคแรกที่มีคะแนน 128 รหัสไม่มีอะไรใกล้พอที่จะครอบคลุมตัวอักษรที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ผู้คนใช้
การเข้ารหัสที่แนะนำสำหรับ W3 สำหรับ HTML เรียกว่า utf-8 ซึ่งมี 1,112,064 จุดรหัส นี้ คือ พอที่จะครอบคลุมตัวละครทั้งหมดในทุกภาษาในตัวอักษรทั้งหมด (แม้ว่าไม่ใช่ทุกภาษา) และใช้ใน 93% ของเว็บไซต์ทั้งหมด utf-8 เป็นการเข้ารหัสที่แนะนำโดย Internet Mail Consortium
ทำไมฉันถึงต้องเปลี่ยนมัน?
Outlook พร้อมกับไคลเอนต์อีเมลที่ทันสมัยอื่น ๆ เข้ารหัสและถอดรหัส utf-8
แต่ถ้า Outlook รองรับ utf-8 และ utf-8 คือการเข้ารหัสที่แนะนำทำไมคุณถึงเห็นอักขระที่อ่านไม่ได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุหลักคือคุณกำลังดูอีเมลด้วยข้อความธรรมดา (เพราะคุณต้องการทำอย่างนั้นหรือสแกนไวรัสเปลี่ยนเป็นข้อความธรรมดาก่อนที่จะส่งถึงคุณ) หรือการเข้ารหัส คุณกำลังใช้งานถูกตั้งค่าเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจาก utf-8
การเข้ารหัสของจดหมายขาเข้าจะถูกกำหนดโดยผู้ส่งดังนั้นหากพวกเขาใช้ ASCII เช่น Outlook จะแสดงจดหมายโดยใช้การเข้ารหัส ASCII หากการตั้งค่า Word ของคุณถูกตั้งค่าให้แทนที่ "อัญประกาศตรง" ด้วย "อัญประกาศอัจฉริยะ" (การตั้งค่าที่ชี้ไปที่มุมเพื่อแสดงว่าพวกเขาจะเปิดหรือปิดคำพูด) แล้วคุณจะเห็นตัวอักษร "อ่านไม่ได้" ในจดหมายแทนสมาร์ท เครื่องหมายคำพูดเนื่องจาก ASCII ไม่มีอักขระที่เหมาะสมสำหรับเครื่องหมายคำพูดอัจฉริยะ
ดังนั้นการเปลี่ยนการเข้ารหัสบนข้อความอาจทำให้คุณสามารถดูอักขระที่อ่านไม่ออกได้ตามที่ควรจะแสดง
โอเคฉันจะเปลี่ยนมันได้อย่างไร
โชคดีที่การเปลี่ยนการเข้ารหัสของข้อความคือค่อนข้างง่ายใน Outlook คลิกสองครั้งที่ข้อความเพื่อเปิดขึ้น ในแท็บหน้าแรกของหน้าต่างข้อความให้คลิกการทำงาน> การทำงานอื่น ๆ > การเข้ารหัสเพื่อดูการเข้ารหัสที่ใช้อยู่
นี่คืออีเมลจาก Microsoft เกี่ยวกับ Clutterย้ายสิ่งต่าง ๆ จากกล่องจดหมายเข้าของฉัน อย่างที่คุณเห็น Microsoft ใช้ยุโรปตะวันตกเพื่อเข้ารหัสอีเมลของพวกเขา หากต้องการเปลี่ยนให้คลิก“ เพิ่มเติม” จากนั้นเลือกการเข้ารหัสที่คุณต้องการเช่น utf-8
นั่นคือทั้งหมดที่มี - คุณควรจะสามารถอ่านอีเมลได้
หากคุณต้องการทราบว่าอีเมลขาออกของคุณเป็นอย่างไรเข้ารหัสแล้วไปที่ไฟล์> ตัวเลือก> ขั้นสูงและเลื่อนลงไปที่ตัวเลือกระหว่างประเทศ คุณกำลังมองหาตัวเลือก“ เข้ารหัสที่ต้องการสำหรับข้อความขาออก”
ค่าเริ่มต้นคือยุโรปตะวันตกและตาแหลมในหมู่คุณอาจสงสัยว่าทำไมนี่คือเมื่อดังกล่าวข้างต้นคำแนะนำสำหรับรูปแบบอีเมลคือ utf-8 คำตอบคือยุโรปตะวันตกเป็นส่วนย่อยของ utf-8 และสามารถอ่านได้โดยใช้ utf-8 หากคุณซื้อสำเนา Outlook ที่ออกแบบมาสำหรับกรีซตัวอย่างเช่นการเข้ารหัสเริ่มต้นจะเป็น Windows-1253 ซึ่งเป็นชุดย่อยของ utf-8
คุณสามารถเปลี่ยนการเข้ารหัสที่เป็นค่าเริ่มต้นเป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ หากคุณต้องการให้ผู้คนสามารถอ่านข้อความของคุณได้คุณควรจะเก็บไว้เป็นยุโรปตะวันตกหรือเปลี่ยนเป็นการเข้ารหัสที่ใช้ทั่วโลกเช่น utf-8
