Apple Stores sind nicht der einzige Ort, an dem SieKaufen Sie Apple-Produkte und lassen Sie sie warten. Es gibt unzählige andere Läden, die ähnliche Erlebnisse bieten. Dies ist ideal für diejenigen, die nicht in der Nähe eines Apple Stores wohnen.
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Sie könnten andere Orte gesehen haben, die dienenFast wie Apple Stores von Drittanbietern wie Best Buy, B & H Photo, Walmart und Target. Diese Geschäfte haben in der Regel einen eigenen kleinen Bereich, in dem sie Apple-Produkte verkaufen und (je nach Geschäft) warten.
Sie können jedoch in der Regel auch kleinere finden,Geschäfte in lokalem Besitz, die den gleichen Service bieten. Diese werden alle als Apple Authorized Service Providers (AASPs) und Reseller (AARs) bezeichnet und sind zwar keine echten Apple Stores, aber in bestimmten Bereichen so nah wie möglich.
Es ist wichtig, den Unterschied zwischenAutorisierte Dienstleister und autorisierte Wiederverkäufer. Letzteres verkauft nur Apple-Produkte. Händler wie Walmart, Target und Carrier sind autorisierte Wiederverkäufer, die Apple-Produkte in gewisser Weise verkaufen, aber keinen Reparaturservice anbieten. Autorisierte Serviceanbieter können Apple-Produkte verkaufen sowie warten und reparieren (z. B. Best Buy, Simply Mac usw.). In diesem Beitrag werden wir uns hauptsächlich mit autorisierten Dienstanbietern befassen.
Apple Stores gegen Apple Authorized Stores
Kurz gesagt, Apple Authorized Stores müssen sich treffenbestimmte Anforderungen, die Apple festlegt, ähnlich wie sie Anforderungen für Drittanbieter-Zubehörhersteller festlegen. Dies reicht von Kleinigkeiten wie dem Standort des Geschäfts und den Geschäftszeiten bis hin zu sehr spezifischen Anforderungen wie dem Aufbau des Geschäfts und der Organisation des Hinterzimmers.
Darüber hinaus sind Mitarbeiter bei Apple AuthorizedDie Standorte erhalten dieselben Schulungen und Zertifizierungen wie die regulären Apple Store-Mitarbeiter. Laut einem von Apple zertifizierten Techniker, mit dem wir gesprochen haben, ist die Konsistenz der Schulungen und Zertifizierungen jedoch von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich, da insbesondere Vertriebsmitarbeiter nicht unbedingt zur Erlangung von Apple-Zertifizierungen verpflichtet sind, aber zumindest dazu aufgefordert werden . Jeder autorisierte Serviceanbieter muss jedoch mindestens einen Apple Certified Mac-Techniker beschäftigen, egal was passiert.
Apple Authorized Stores haben auch Zugriff auf AppleRessourcen, einschließlich Originalersatzteilen, sowie Produktschemata und Dokumente, die bei Reparaturen hilfreich sind - niemand anderes hat Zugriff auf diese Informationen, daher ist dies allein für autorisierte Serviceanbieter von großem Wert. IFixit bietet jedoch iPhone-Ersatzteile von denselben chinesischen Anbietern an, die auch Apple verwendet. Die Anleitungen sind so gut wie nie zuvor, wenn sie nicht offiziell von Apple stammen.
Der größte Vorteil von Apple AuthorizedDer nächstgelegene Apple Store befindet sich möglicherweise nur wenige Stunden entfernt. Das bedeutet, dass Sie Ihr iPhone oder Ihren Mac nicht unbedingt an Apple senden müssen, wenn Sie es sich ansehen möchten, und es längere Zeit nicht benötigen. Stattdessen können Sie sich einfach an Ihren lokalen autorisierten Service-Provider wenden und je nach Problem möglicherweise eine Reparatur am selben Tag durchführen.
Dies hängt jedoch vom autorisierten Service abMöglicherweise verfügen sie nicht über die erforderlichen Tools, um Produkte so schnell wie möglich zu warten, und viele Reparaturen werden ohnehin an Apple gesendet, anstatt im eigenen Unternehmen ausgeführt zu werden.
Was ist mit nicht autorisierten unabhängigen Geschäften?
Mit einem von Apple autorisierten Shop höchstwahrscheinlich gelegenGibt es in Ihrer Region überhaupt einen zwingenden Grund, statt eines autorisierten Dienstleisters zu einem nicht autorisierten, unabhängigen Geschäft zu gehen? Oder sollten Sie sich einfach von unabhängigen Geschäften fernhalten?
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Die Antwort darauf ist ja und nein. Unabhängige Geschäfte sind in Bezug auf die Servicequalität keineswegs unbedingt schlechter (das kann natürlich variieren). Wie oben erwähnt, haben diese Orte jedoch keinen Zugriff auf Apple-Originalersatzteile. Dies bedeutet, dass Teile, die auf Ihrem iPhone ausgetauscht werden, möglicherweise nicht so gut wie das Original sind, wobei der Akku das größte Problem darstellt. Vergessen Sie nicht, dass all die iPhone-Benutzer ihre Bildschirme durch einen unabhängigen Shop ersetzen ließen, um später den berüchtigten Fehler 53 zu erhalten. Dies wurde inzwischen behoben, beweist jedoch die Volatilität von Komponenten von Drittanbietern.
Zugegeben, einige unabhängige Läden schöpfen echt aufApple-Teile durch Verschrotten alter iPhones nach Teilen, die noch funktionieren, aber manchmal bestellen sie nur Teile anderer Hersteller als Apple bei verschiedenen chinesischen Herstellern. Die gute Nachricht ist, dass einige seriöse Geschäfte ihre eigene Garantie oder Garantie für Reparaturen anbieten. Sie gehen also mit Sicherheit kein großes Risiko ein, wenn Sie sich an ein unabhängiges Geschäft und nicht an einen autorisierten Dienstleister wenden, insbesondere wenn Sie ein älteres Unternehmen haben iPhone, das nicht mehr unter die Garantie von Apple fällt.
Auch unabhängige Geschäfte haben Weg mehr flexibilität und freiheit, wenn es um das gehtArten von Reparaturen, die sie ausführen können (sowie die Kosten für diese Reparaturen). Dies liegt daran, dass Apple strenge Richtlinien für Reparaturen festlegt, die von den autorisierten Anbietern befolgt werden müssen.
Zum Beispiel, wenn die Kopfhörerbuchse kaputt gehtWie der Apple-zertifizierte Techniker, mit dem wir gesprochen haben, sagte, ist eine Reparatur für Ihr älteres iPhone möglich.
In diesem Fall würde Apple wahrscheinlich nur Ihre verschrotteniPhone und geben Sie einen Ersatz, während ein unabhängiger Händler in der Lage wäre, die Reparatur der Kopfhörerbuchse durchzuführen und Ihnen sogar weniger dafür in Rechnung zu stellen (auf die Gefahr hin, Komponenten von Drittanbietern und einen nicht von Apple zertifizierten Techniker zu verwenden).
Das Gleiche gilt für iPads in zweifacher HinsichtDer Techniker sagte: „Apple bietet nur den Austausch ganzer Geräte für iPads an, unabhängig von der Hardwareproblematik. Wenn Sie jemals ein iPad mit einem Bildschirmersatz eines Drittanbieters gesehen haben, wissen Sie, warum Apple bei diesen Reparaturen keine Zeit verschwendet. "
Letztendlich geht es um von Apple autorisierte StandorteSo nah es an einem echten Apple Store ist, nur müssen Sie nicht drei Stunden fahren, wenn Sie nicht in der Nähe eines Apple Stores wohnen. Sie sind die nächstbeste Option für diejenigen, die ihre kaputten Apple-Produkte von einem Apple-zertifizierten Fachmann untersuchen lassen möchten.
